77. Сущность понятия «адаптация персонала».

Адаптация – включение личности в новую для нее предметно-вещественную и социальную среду. За период адаптации человек должен освоить условия трудовой деятельности, коллективные нормы и ценности и достигнуть соответствия требований производства и работника.

Таким образом, процесс адаптации – взаимодействие работника и организации и их взаимное приспособление.

Субъект адаптации – новый работник или новая социальная группа.

Объект адаптации – трудовой коллектив, функционирующий в определенных организационно технических условиях.

Различают:

1. Первичная адаптация. Происходит при первоначальном вхождении человека в трудовую деятельность.

2. Вторичная адаптация. При переходе работника на другое место работы или при существенных изменениях производственной среды.

Виды адаптации:

1. Профессиональная, т.е. уровень овладения профессиональными навыками освоения работником необходимого минимума знаний и формирования профессиональных качеств личности. 2. Психофизиологическая. 3. Социально-психологическая, т.е. приспособление работника к традициям и ценностям коллектива и к нормам межличностных отношений.

4. Общественная, т.е. взаимодействие нового работника с общественными организациями на производстве и включение его в общественную деятельность.

Цель: Адаптация имеет своей целью быстрое достижение рабочих показателей и вхождение нового сотрудника в коллектив.

Выделяют следующие стадии адаптации:

1. Ознакомительная. Работник получает информацию о рабочем месте, условиях и оплате труда. У него возникает установка на работу в данном коллективе.

2. Оценочная. В этот период работник переориентируется на новый коллектив при сохранении прежних установок. На этом этапе важен контроль за процессом адаптации.

3. Заключительная. Полное приспособление и включение работника в трудовой коллектив.

78. Показатели производительности труда.

Различают следующие показатели трудоемкости в зависимости от состава включаемых в нее трудовых затрат:

типологическая трудоемкость, включающая все затраты труда основных рабочих — как сдельщиков, так и повременщиков;

трудоемкость обслуживания производства, определяемая затратамитруда вспомогательных рабочих;

производственная трудоемкость, представляющая собой затрат труда всех рабочих (основных и вспомогательных).

трудоемкость управления производством, включающая затраты труда инженерно-технических работников, служащих, младшего обслуживающего пер­сонала и охраны;

полная трудоемкость, представляющая собой затраты труда всех кате­горий промышленно-производственного персонала:

Каждый из указанных показателей трудоемкости может быть нормативным, фактическим и плановым.

79. Критерии эффективности управления персоналом.

Основополагающим принципом формирования системы показателей эффективности и выражения ее сущности на всех уровнях управления экономикой (страны, отрасли, хозяйствующего субъекта) является соотношение конечного результата (в виде национального дохода, валового внутреннего продукта, объема выпуска или реализации продукции) и эффекта (прибыли) с примененными и потребленными ресурсами (в совокупности или по отдельным видам).

Для определения эффективности управления исполь­зуют такие критерии, как,

во-первых, собственно управленчес­кая эффективность;

во-вторых, экономическая эффективность;

в-третьих, социальная эффективность.

1. Итак, первым критерием эффективности управления явля­ется управленческая эффективность, то есть результатив­ность, понимаемая как достижение цели.

Организация существует для реализации определенных це­лей и, если эти цели достигнуты, то эта организация может считаться добившейся успеха, а ее руководитель эффективным менеджером.

Кроме того, эффективность управления определяется эффек­тивностью функционирования и использования каждого элемен­та системы управления — рациональностью структуры, приме­нением научных, передовых методов управления, скоростью, полнотой информационного обслуживания, квалификацией уп­равляющих кадров, их умением творчески подходить к реше­нию конкретных проблем управления.

2. Вторым критерием эффективности управления является эко­номическая эффективность, которая характеризует соотно­шение результатов с затратами, необходимыми для их дости­жения.

Экономическая эффективность как показатель результатив­ности предполагает соизмерение затрат с результатом и всегда является относительной величиной. Следует иметь в виду, что универсального показателя экономической эффективности нет и не может быть, поскольку обусловливает ее множество факто­ров. В качестве результата может рассматриваться прибыль как конечный итог деятельности, а в качестве затрат — основные производственные фонды и оборотные средства или издержки производства.

3. Третьим критерием эффективности управления является со­циальная эффективность, которая отражает степень дости­жения социальных параметров управления.

Социальная эффективность обеспечивается реализацией си­стемы мер, направленных на удовлетворение социально-эконо­мических ожиданий, потребностей и интересов работников пред­приятия. Социальная эффективность проявляется, во-первых, в развитии потенциала персонала; во-вторых, в возможности реализации этого потенциала.

Понятие социальной эффективности включает требование гар­моничного развития личности каждого работника, повышение его квалификации и расширение гибкости и мобильности, фор­мирование благоприятного социального климата, усиление со­циальной активности и совершенствование всего образа жизни; все это является проявлениями качества трудовой жизни.