24. Предмет политического маркетинга

Политический маркетинг – грамотное, корректное и целенаправленное выявление, подчеркивание и демонстрация различным социальным и национальным группам избирателей именно тех качеств и достоинств претендента на лидерство, к которым эти группы проявляют особый интерес.

Политический маркетинг в рамках своих функций реализует следующие цели:

- развивать концепцию коммуникации в зависимости от выдвигаемых идей;

- определять адекватность своих идей рынку;

- выявлять, какую политическую позицию необходимо занять в зависимости от:

а) личных качеств лидера;

б) ожиданий рынка;

в) наличия других претендентов.

Назначение политического маркетинга состоит в том, чтобы повлиять на поведение личности, трансформировать индивидуальные интересы и потребности путем их взаимного приспособления и выработки на основе консенсуса всеобщего интереса.

Политический маркетинг рассматривается как один из видов политических технологий. В политике надо выбрать лучшего из лучших политиков, удовлетворить потребность в свободе выбора во имя “насыщения” всех других человеческих потребностей.

В определении политического маркетинга главным обстоятельством, отличающим его от маркетинга в экономической сфере, является направленность на формирование политической власти.

Как политическая технология, политический маркетинг – это сложная и тонкая работа, имеющая свои правила и закономерности. В западном обществе накоплен большой опыт использования политического маркетинга, собрана обширная литература, функционируют специальные консультативные и научные институты, работает огромное количество индивидуальных консультантов. Практически все политические партии, большинство кандидатов на выборные должности прибегают к услугам политических маркетологов.

Политический маркетинг можно определить как грамотное, корректное и целенаправленное выявление, подчеркивание и демонстрацию различным группам населения именно тех реальных качеств и достоинств претендента на лидерство (руководство), к которым эти группы предъявляют особый интерес. В качестве предмета исследования политического маркетинга выступает не только избирательная кампания кандидата, но и, в свою очередь, ряд политических коммуникаций, к которым он прибегает для разработки плана продвижения и оказания конкретных политических услуг.

В современных государствах действуют многочисленные политико-маркетинговые фирмы. Наиболее крупной российской фирмой, оказывающей услуги в области политического маркетинга, является “Николо М”. Наряду с ней в Российской Федерации действуют десятки других менее известных компаний.

25. Интегрированные маркетинговые технологии и его специфика

Маркетинговыми коммуникациями называются связи, используемые для распространения информации о бренде, его конкурентных преимуществах, отличительных свойствах товаров и услуг.

Гармоничное и синхронизированное использование всех инструментов, с помощью которых продвигается продукт, расширяется охват аудитории и растут продажи, – главная, но не единственная цель применения технологии интегрированных коммуникаций. Помимо нее комплексная система взаимодействия со всеми участниками рынка позволяет:

1. экономить средства компании за счет снижения затрат на рекламу;

2. добиваться максимальной эффективности всех средств ИМК;

3. приобретать конкурентные преимущества по сравнению с брендами, не использующими интегрированные коммуникации;

4. повышать лояльность клиентов и улучшать деловую репутацию компании

Внедряя технологию ИМК, необходимо руководствоваться следующими принципами, лежащими в ее основе:

1. Все маркетинговые инструменты и бизнес-процессы должны быть скоординированы между собой и соответствовать общей стратегии развития бренда.

2. Каждая задействованная форма рекламной коммуникации согласуется с имиджем компании и декларируемыми ею ценностями.

3. Маркетинговые инструменты используются в комбинациях и пропорциях, при которых возможно извлечение максимальной прибыли.

4. Удовлетворение запросов конечного потребителя является определяющим фактором, от которого зависит достижение целей ИМК. В процессе взаимодействия с целевой аудиторией компания получает информацию о впечатлениях потребителя от продукта, при необходимости исправляет допущенные недочеты, тем самым повышает лояльность клиентов и улучшает репутацию бренда в целом.

Существует четыре типа ИМК, каждый из которых способствует налаживанию контакта с целевой аудиторией:

1. Запланированные сообщения. Сюда включаются все традиционные разновидности рекламы, PR, мероприятий по стимулированию сбыта и личных продаж.

2. Незапланированные сообщения. Информация, идущая вразрез с тем образом, который компания стремится создать у потребителей и партнеров. Речь идет о непрофессионализме сотрудников торгового зала, нарушении обязательств фирмы перед контрагентами и даже о неудобном расположении и плохом состоянии офиса или магазинов.

3. Предполагаемые сообщения. Впечатления о компании, которые остаются после знакомства с ее кадровой политикой, миссией и опытом работы на рынке.

4. Поддерживаемые сообщения. Информация, считываемая клиентами во время общения с сотрудниками организации, а также в процессе наблюдения за атмосферой внутренней коммуникации работников фирмы.