1.6. Опасности социотехнических систем

Риск и опасности объективно сопровождают СТС от их зарождения до гибели. Это бремя неизбежно и необходимо научиться оптимально снижать этот риск и опасность [32].

Опасность является продуктом конфликта систем в пространстве и выражается в ожидании возможного ущерба [57].

Вполне закономерно уровень опасности зависит от плотности концентрации систем в пространстве и степени их связности (тесноты). Таким образом, современные коммуникационные возможности информационного пространства открывают перспективы для столкновения интересов его субъектов, создавая опасности разнообразных негативных последствий.

Необходимым условием конфликтной ситуации и возникновения опасности является «касание» систем (в т.ч. информационное), т.е. установление контакта (инциденции) между ними посредством их компонентов, продуктов и т.п. [99]. Факт инциденции необязательно несет опасность (возможно возникновение сотрудничества, симбиоза и т.п.), но одним из вариантов развития отношений может стать конфликт, который является угрозой для устойчивого развития СТС.

Опасность – возможность чего-нибудь нежелательного, является понятием большим по объему по сравнению с понятием угрозы и дает возможность совместить последнее с риском.

Риск – вероятность причинения вреда жизни или здоровью граждан, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде, жизни или здоровью животных и растений с учетом тяжести этого вреда позволяет учесть не только качественную, но и количественную сторону опасностей СТС.

Механизм оценки опасностей и рисков в СТС схематично представлен на рис. 1.5.

1.6.1. Аксиомы о потенциальной опасности социотехнических систем

Анализ реальных аварийных ситуаций, событий и факторов и человеческая практика уже сегодня позволяет сформулировать ряд аксиом об опасности социотехнических систем [76]:

Аксиома 1. Любая социотехническая система потенциально опасна. Потенциальность опасности заключается в скрытом, неявном характере и проявляется при определенных условиях. Ни один вид СТС при ее функционировании невозможно достичь абсолютной безопасности. 

Рис. 1.5. Механизм оценки опасностей и рисков в СТС

Аксиома 2. Опасности существуют, если повседневные потоки вещества, энергии и информации превышают пороговые значения. Пороговые или предельно допустимые значения опасностей устанавливаются из условия сохранения функциональной и структурной целостности человека и природной среды. Соблюдение предельно допустимых значений потоков создает безопасные условия жизнедеятельности человека в жизненном пространстве и исключает негативное влияние социотехнической системы на другие системы.

Аксиома 3. Источниками опасностей СТС являются элементы этих систем. Опасности возникают при наличии дефектов и иных неисправностей в технической подсистеме СТС, при неправильном использовании СТС. Технические неисправности и нарушения режимов использования технических систем приводят, как правило, к возникновению опасных ситуаций и вредных воздействий на человека.

Аксиома 4. Опасности действуют в пространстве и во времени. Опасные воздействия действуют, как правило, кратковременно и спонтанно в ограниченном пространстве. Они возникают при внештатных ситуациях, при проведении информационных операций и атак против конкретной социотехнической системы. Зоны влияния таких негативных воздействий, как правило, ограничены – внутресистемны, хотя возможно распространение их влияния и на другие системы.

Аксиома 5. Опасности оказывают негативное воздействие как на социальную, так и техническую подсистему социотехнической системы. Человек и окружающая его техносфера, находясь в непрерывном материальном, энергетическом и информационном обмене, образуют постоянно действующую пространственную систему "человек - техносфера". Одновременно существует и система "техносфера - природная среда". Техногенные опасности не действуют избирательно, они негативно воздействуют на все составляющие вышеупомянутых систем одновременно, если последние оказываются в зоне влияния опасностей.

Так как с законами развития подсистем социотехнической системы тесно связано информационно-кибернетическое пространство и информационно-психологическое пространство, то логичным является заключить, что можно выделить опасности в данных пространствах, смоделировать их и спроецировать на социотехническую систему.