Библиографический список

1. Ф. Котлер. Маркетинг, менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль. Изд-во ПИТЕР, 1999. 846 с.

2. Ф. Котлер. Основы маркетинга. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1991. 543 с.

3. Попова Г.В. Основы производственного менеджмента. Учебное пособие. Воронеж: ВГТУ, 2002. 188 с.

4. Преображенский Б.Г. Основы маркетинга. Учебное пособие. Воронеж: ВГТУ, 2000. 82 с.

5. Ф Котлер. XXI век: Новые подходы к маркетингу. Москва, 2003. 456 с.

6. Стоун М., Вудкок Н., Мэчтингер Л. Маркетинг, ориентированный на потребителя / М. Стоун, Н. Вудкок, Л. Мэчтингер. – Пер. с англ. М. Веселковой. – М.: ФАИР – ПРЕСС, 2003. 336 с.

7. Гэбэй Дж. Маркетинг: Новые возможности. Джонатан Гэбэй. – Пер. с англ. К. Ткаченко. – М.:ФАИР – ПРЕСС, 2002. 368 с.ъ

8. Ф. Котлер, Дипак К. Джейн, Сувит Мэйсинси. Маневры маркетинга. Современные подходы к прибыли, росту и обновлению. Изд-во «Олимп-Бизнес» М., 2002. 205 с.

9. Малахова Н.Г. Маркетинг медицинских услуг: Методическое пособие. М.: Книжный мир, 1998. 156 с.

10. Бланк И.А. Торговый менеджмент. – М., 1997. 230 с.

11. Интернет. http://www.dis.ru/market/arhiv/2003. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом».

12. Баутов А.Н. Статья журнала «Маркетинг в России и за рубежом». http://www.dis.ru/market/arhiv/2003

Содержание

Предисловие…………………………………………………3

1. Введение в маркетинг …………………………………………4

1.1. Маркетинг как концепция рыночного управления……...4

1.1.1. Сущность и содержание маркетинга…………………4

1.1.2. Цели, функции, задачи и виды маркетинга………...11

1.1.3. Внутренняя и внешняя среда маркетинга………..…19

1.2. Комплекс маркетинга: товар, цена, продвижение товара

на рынок………………………………………………………28

1.2.1. Основные этапы в стратегии создания товара……..28

1.2.2. Медицинская техника – особый специфический вид

товара……………………………………………………….30

1.2.3. Позиционирование товара на рынке………………..32

1.2.4. Жизненный цикл товара……………………………..38

1. Понятие жизненного цикла товара……………28

2. Стадия жизненного цикла товара……………..38

3. Кривая жизненного цикла товара……………..41

4. Виды кривых жизненного цикла товара……...41

2. Маркетинговые исследования……………………………….45

2.1. Основные понятия и опыт проведения маркетинговых

исследований…………………………………………………45

2.1.1. Выявление проблем и формулирование целей

исследования……………………………………………….45

2.1.2. Отбор источников информации……………………46

2.1.3. Содержание и направления маркетинговых

исследований……………………………………………….49

2.1.4. Система маркетинговой информации……..……….52

2.1.5. Определение стоимости маркетинговой информации……………………………………………………...56

2.1.6. Схема проведения маркетинговых исследований...60

2.2. Исследование и анализ рыночной ситуации…………..61

2.2.1. Классификация рынков……………………………..63

2.2.2. Виды рыночного спроса…………………………….65

2.2.3. Оценка текущего спроса…………………………..67

2.2.4. Сегментация рынка………………………………..69

2.2.4.1.Схема сегментации рынка…………………..70

2.2.4.2.Принципы сегментации……………………..71

2.2.4.3.Методы сегментации………………………...72

2.2.4.4.Критерии сегментации потребительского

рынка………………………………………………….74

2.2.5. Конъюнктура рынка……………………………….78

2.3. Изучение потребителей……………………………….79

2.3.1. Основные направления изучения потребителей...80

2.3.2. Факторы, определяющие потребительское

поведение на рынке……………………………………...81

2.4. Изучение конкурентов………………………………...83

2.4.1. Анализ сильных и слабых сторон конкурентов…84

2.4.2. Анализ товаров-конкурентов……………………..87

2.5. Сервисное обслуживание сложной медицинской

техники…………………………………………………..….93

3. Проектирование элементов комплекса маркетинга……..…94

3.1. Формирование товарной политики предприятия.......94

3.1.1. Классификация потребительских товаров…..…...94

3.1.2. Рыночная атрибутика товара……………………..98

3.1.3. Формирование товарной политики

предприятия………………………………………………103

3.1.4.Формирование оптимального ассортимента при

случайном спросе………………………………………..108

3.2. Формирование ценовой политики предприятия…...116

3.2.1. Цена и факторы ее образования………………...120

3.2.2. Методы ценообразования……………..………...122

3.2.3. Установление цены продажи……………………128

3.3. Формирование спроса и стимулирование сбыта…..133

3.3.1. Товародвижение и его каналы…………………..133

3.3.2. Процесс товародвижения………………………..136

3.3.3. Структура и типы каналов распределения……..139

3.3.4. Оптовая и розничная торговля………………….141

3.3.5. Продвижение товара и маркетинговые

коммуникации…………………………………………..142

3.3.6. Реклама как инструмент продвижения товара…..148

3.3.6.1. Реклама и жизненный цикл товара………....151

3.3.6.2. Применение видов рекламы на различных

этапах жизненного цикла товара………………153

3.3.7. Оценка эффективности рекламных мероприятий.156

4. Управление маркетингом…………………………………...164

4.1. Планирование маркетинга………………………….....164

4.1.1. Стратегия маркетинга: понятие, классификация...165

4.1.1.1. Разработка продукта, ориентированная на

выбранный целевой сегмент рынка

(первое «П»)……………………………………170

4.1.1.2. Разработка стратегии цен (второе «П»)……171

4.1.1.3. Выработка концепции оптимальной системы

сбыта и дистрибуции (третье «П»)……………172

4.1.1.4. Разработка стратегии информационного

воздействия (четвертое «П»)………………….175

4.1.2. Модели, используемые для принятия решений….177

4.2. Варианты организационной структуры службы

маркетинга на предприятиях и их характеристика…….185

4.3. Разработка плана маркетинга и способов его

контроля………………………………………………….190

5. Международный маркетинг………………………………...

5.1. Обеспечение внешнеэкономической деятельности..191

5.2. Продвижение на рынок и сбыт……………………...200

Заключение……………………………………………………..202

Библиографический список…………………………………...203

Учебное издание

Попова Галина Васильевна

Дронова Лидия Анатольевна

Лихачева Наталия Валерьевна

Основы МаркетингА на предприятиях

медико-технического профиля