книги / Управление переходом к саморазвивающимся инновационным организациям теория и практика

1

2

3

4

5

переконфигурацию действий (активностей) более определенно, посредст-

вом пересоединения, переразделения, перемещения и оживления78 (что и

относится к основе понимания БМ)

78

2009

Стрекалова

Это, прежде всего, концептуальный инструмент для исследования сложно-

Системная

цен-

Н.Д.

го объекта (бизнес-системы), отражающий логику бизнеса. Он характери-

ность, целостность

зует основные элементы бизнеса, их отношения и систему связей (меха-

низм) объекта с внешней средой, что позволяет создать упрощенное цело-

стное представление о бизнесе и отразить его наиболее существенные

характеристики: того, какая ценность и как создается для потребителя,

кому и как доставляется, каким образом используются ресурсы и возмож-

ности с целью создания устойчивого конкурентного преимущества, полу-

чения дохода и извлечения прибыли79

241

79

Тарасов С.

Совокупность способов ведения бизнеса в компании (ее структура, про-

Функции,

структур-

дукция, способы доставки и обслуживания товаров, повышение рыночной

ные компоненты

стоимости), правил ведения этого бизнеса, лежащих в основе стратегии

компании, а также критериев определения деловых показателей. В бизнес-

модель компании включаются все деловые функции и все функциональные

взаимоотношения внутри организации. Сюда входят и частные структу-

ры – финансовая модель, организационная модель, модель сбыта продук-

ции, клиентская модель, производственная модель, модель распростране-

ния, модель снабжения и т.д.80

1

2

3

4

5

80

Сооляттэ

Это описание предприятия как сложной системы с заданной точностью. В

Основные сущности

А.Ю.

рамках бизнес-модели отображаются все объекты (сущности), процессы,

и критерии оценки

правила выполнения операций, существующая стратегия развития, а также

критерии оценки эффективности функционирования системы. Форма

представления бизнес-модели и уровень ее детализации определяются

целями моделирования и принятой точкой зрения81

81

Котельни-

Бизнес-модель превращает инновации в экономическую ценность для

Способ ведения

ков В.

бизнеса. Она подробно описывает, как фирма зарабатывает деньги путем

бизнеса

четкого определения ее места в цепочке создания ценности. Бизнес-модель

строится из разнообразных компонентов бизнеса, которые включают пред-

принимательство, стратегию, экономику, финансы, операции, конкурент-

ные стратегии, маркетинг и стратегии устойчивого роста. Бизнес-модель –

это метод устойчивого ведения бизнеса82

242

82

Карр Н.

Бизнес-стратегия есть теория, бизнес-модель – гипотеза

83

Исаев Р.

Формализованное описание (графическое, табличное, в некоторых случаях

Формализованное

текстовое либо в нотации специализированного программного продукта)

описание опреде-

определенного аспекта или сферы деятельности предприятия. Например,

ленного аспекта

модели стратегических целей и показателей, стратегические карты, модели

бизнеса

бизнес-процессов, модели оргструктуры, модели библиотек документов и

т.п.83

84

Шингарев П.

Бизнес-модель – это представление набора связанных модельных элемен-

Компоненты и их

тов, определяющих внутреннюю и внешнюю среду компании в рамках

взаимосвязи

единой системы84

1

2

3

4

5

85

Дорофеев

Бизнес-моделирование и методики работы с корпоративными знаниями,

Знания, критерии

В.Д., Балахо-

заключенными в данных моделях, унифицируют процесс ранней диагно-

оценки и диагно-

новаИ.В.,

стики кризиса и могут использоваться большим кругом предприятий, где

стики

ЧернышевА.Г

бизнес-моделирование используется как

инструмент антикризисного

управления и в первую очередь для преодоления «стратегического кризи-

са» (на скрытой стадии развития кризиса)85

86

2003

Сенге П.

В рамках поведенческого подхода организация рассматривается не как

Поведение, процес-

результат, а как процесс – процесс постоянной организации отдельных

сы организации

людей. Используемый в поведенческом

бизнес-моделировании термин

людей, системные

«структура организации» относится к ключевым моделям-образцам взаи-

архетипы

моотношений, которые определяют динамику поведения86

87

2009

Ramon

Представление бизнес-модели состоит из: a) выбора (вообще подмножест-

Субъект, осуществ-

Casadesus-

во всего выбора); b) последствия (вообще подмножество всех последствий)

ляющий выбор, его

243

Masanell,

и c) теории. В итоге бизнес-модель состоит из: a) набор выборов и b) набо-

представления

Joan E. Ricart

ра последствий, произошедших из тех выборов87

88

2009

Benoît Demil

Более точно, мы рассматриваем BM как способ, которым организация ясно

Попытка сформиро-

& Xavier

формулирует динамически три главных компонента, чтобы произвести

вать динамическое

Lecocq

доходы и получить прибыль. Эти три компонента, охваченные в модели

представление о

RCOV, являются ресурсами и компетенциями, чтобы оценить организацию

смене компонентов

(O) бизнеса в пределах структурной модели бизнес-процессов или в преде-

и взаимосвязей

лах границы фирмы (Amit и Zott, 2001; Chesbrough и Rosenbloom, 2002),

суждение ценности (V), поставляемых продуктов и услуг88

1

2

3

4

5

89

2009

Ballon P.

Бизнес-модели на рынках электронных платформ вместо того, чтобы сосредо-

Субъект,

интересы,

точиться на максимизации прибыли на единственном (конкретном) рынке,

заинтересованные

прежде всего имеют дело с интересами различных заинтересованных групп, с

стороны

балансированием интересов между этими группами … Это свидетельствует о

том, что руководящий вопрос деловой модели: «Кто управляет структурной

модельюбизнес-процессовиполнымсистемнымпроектированием» втакойже

степени, как«существеннаяценность, производитсяэтоймоделью(илине)»89

90

2009

BCG

Характеристика БМ с позиций ее инновационности как становление спо-

Способности,

собности к новшеству. Это очень походит на развитие любой другой кон-

компетенции, про-

курентоспособной способности: компании оценивают возможности и

цессы самооценки

идентифицируют самый многообещающий проект, готовят организацию,

чтобы вести проекты и выбрать лучший для того, чтобы расшириться, и

затем закрепить эти позиции, строя платформы, и навыки должны были

244

повторить успехи. В пределах этих шагов, однако, несколько действий

важны: раскрытие возможностей; осуществление новой модели; строи-

тельство платформы и навыков90

91

2009

Michael

Я нашел, что с точки зрения разработчиков, открытые модели бизнеса

Субъект,

заинтере-

Seminer

могли бы более значительно соединить разрыв между созданием ценности

сованные

стороны,

и освоением ценности. На основе этой гипотезы я развиваю структуру,

интересы, права

которая стремится располагать по приоритетам проблемы обеспечения

потребностей внешних новаторов в пределах открытых бизнеса модели для

инноваций. Это БМ, в которых основными атрибутами выступают:

1) побуждения; 2) права на интеллектуальную собственность; 3) роль при-

вратников91

1

2

3

4

5

92

2010

Wendy K.

Сложные бизнес-модели требуют лидеров, способных к сообщению все-

Субъект, лидерство,

Smith, Andy

объемлющего видения, инициирования и реализации организационных

отношения, кон-

Binns, Michael

проектов, управления конфликтами, интегральных взглядов92. Сложные

фликт

L. Tushman

бизнес-модели разработаны, чтобы привлечь внимание к напряженным

отношениям и парадоксальным стратегиям. Мы идентифицируем несколь-

ко примеров сложных бизнес-моделей, включая гибкую организацию,

социальное предприятие и обучающую организацию

93

2010

D. Klang,

Понятие бизнес-модель получило актуальность в литературе по менеджмен-

Место для нового

M. Wallnцfer,

ту так же, как и в практике деловых отношений. В частности, в пределах

типа инноваций

F. Hacklin

текущего обсуждения новых форм корпоративного взаимодействия, имея

дело с поиском подходов, которые идут вне нововведения новых продуктов

245

или услуг, бизнес-модель появилась в качестве местоположения для новше-

ства в механизмах создания ценности и «ассигнования» ценности93

94

2010

Rachel S.

Отмечены так называемые «самоподдерживающие модели»94. В целях

Заинтересованные

Finson, Vir-

представленного проекта бизнес-модель обращается к отношениям между

стороны, интересы,

ginia Lingham,

общественными агентствами и частным сектором, включая активы, кото-

баланс интересов

Susan A.

рые требуют поток фондов, чтобы установить и управлять системой, и

Shaheen

льготы для обеих сторон

1

2

3

4

5

95

2010

EFQM

Интегрированное представление бизнеса и его миссий, включающее опре-

Контекст

деление и описание фундаментальных концепций (базовых условий суще-

Критерий (инте-

ствования бизнеса), интегрального критерия оценки совершенства (превос-

гральный параметр

ходства) организации, измерительную систему оценки уровня совершенст-

целостности), оце-

ва как системного параметра целостности95

ночная система

RADAR

96

2010

Тупкало С.В.,

Системная связка из четырех цепочек ценности, охватывающих стратеги-

Процессы, функции,

Тупкало В.Н.

ческий, операционный и технологический уровень управления предпри-

цепочки ценности

ятием. Научной новизной предложенного подхода являются комплексная

бизнес-модель синтеза процессно-ориентированного предприятия и систе-

ма базовых правил композиции указанных четырех цепочек ценности. При

этом на основе доказательства, что предложенная комплексная бизнес-

246

модель синтеза процессно-ориентированного предприятия полностью

соответствует характеристике известного понятия «полная бизнес-модель

предприятия»96

97

2011

Konstantinos

Эта работа представляет фундаментальное понятие БM, сосредоточиваясь

Изменение, субъект

Sakellaridis,

больше на процессе изменения БM, используя в качестве примера компа-

и его деятельность

Emmanouil

нии, которые работают в сфере развлечений в Греции. Это разделено на

по изменению БМ

Stiakakis

три главных части, формирование текущего представления о БM, управле-

ние моделями изменений и применение теории к практике97. БМ целена-

правленная деятельность менеджмента по управлению процессом измене-

ния в организации (способ, которым менеджмент проводит изменения)

1

2

3

4

5

98

2011

Tero Pesonen

Жизненно важно для деловой сети иметь экономичный смысл как для сети,

Субъект,

участники

так же, как для каждой участвующей компании и, вероятно, так же для

процесса,

когнитив-

каждого ключевого человека. Бизнес-модель обязана формализовать взаи-

ная функция

фор-

мопонимание экономического смысла и эффективности бизнеса. Социаль-

мализации смысла

ный капитал – клей, который позволяет сети выполнить свою миссию с

использованием бизнес-модели как инструмента. БМ должна поставить

экономичный смысл, адаптировать и найти новый план действий, когда это

необходимо98

99

2011

Никитин Л.Л.

Бизнес-модель рассматривается как концепция ведения бизнеса, позво-

Компоненты,

струк-

ляющая компании генерировать денежный поток и поддерживать устойчи-

тура, взаимосвязи

вое создание ценностей для клиентов и других стейкхолдеров за счет обес-

печения взаимосвязей между ее знаниями, ресурсами и компетенциями,

247

технологией и стратегией99

100

2011

Интернет

Синергетическая бизнес-модель может использоваться в качестве органи-

Особые точки сбор-

справка100

зационной конструкции, чтобы понять суть бизнес-модели: как диагности-

ки (параметры

ческий инструмент, чтобы оценить выравнивание компонентов организа-

порядка), их взаи-

ции; или как полная структура, чтобы перепроверить и усовершенствовать

модействие

новое стратегическое руководство организации. Действительная мощность

получена из обнаружения совместных действий между компонентами и

открытиями, новые способы собрать три результата: бизнес-модель соеди-

няет точки и затем выравнивает части, чтобы найти значащие отношения и

раскрыть ваш неиспользованный потенциал. Ключевые шаги: организуйте

(соедините точки), оптимизируйте (выравнивание), и достигайте синергии

1

2

3

4

5

101

2011

Авторская

Трансформационную модель бизнес-модели саморазвивающейся иннова-

Целостность,

им-

трактовка

ционной организации следует воспринимать как проявленную целостность,

пульс

изменений,

отражаемую субъектом инновационных преобразований по трем направле-

рефлексия,

ниям: от восприятия нас потребителем через создание и поставку для него

ценностей до получения итогового финансового результата; по иницииро-

ванию, формирующему потенциал осуществлять инновации; по рефлек-

сивному процессу, стимулирующему самоопределение субъекта

Подходы к созданию бизнес-модели организации

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

№

Подход

Основной классификацион-

Целостность

Сложность

Возможности, предостав-

ный признак (особенности)

ляемые подходом

1

2

3

4

5

6

1

Нормативный

Процесс.

Субцелостный

Выделение ключевых про-

Предоставляет возможность

Сеть взаимосвязанных

цессов, их нормирование,

отобразить деятельность

процессов, созданная в

взаимодействие и измене-

одном из нормативных

ние

стандартов

2

Архитектурный

Структура.

Целостный

Представление подсистемы

Предоставляет возможность

Совокупность взаимосвя-

как части общей системы и

отобразить важнейшие ком-

занных компонентов, их

обеспечение интеграции

поненты и их свойства

249

взаиморасположение и

целевая обоснованность их

включения

3

Синергетический

Фрактал.

Метацелостный

Бесконечное

возрастания

Предоставляет

возможность

Параметр порядка.

уровней рефлексии, опре-

отобразить динамику систе-

Группа параметров, харак-

деление уместности в рам-

мы в

условиях

высоких

теризующих свойства

ках антитез

менеджмента:

скоростей изменения, нерав-

сложной, открытой, дина-

централизация – децентра-

новесности,

нелинейности,

мической, нелинейной

лизация и т.д.

выявить механизмы самоор-

системы

ганизацииисаморазвития

4

Поведенческий

Позиция, определяющая

Ad-hoc-

Модели мотивации, пат-

Предоставляет возможность

поведение.

целостные

тернов поведения, гармо-

сформировать

поведение,

Ценности, ментальные

низации личных и коллек-

обеспечивающее

макси-

модели традиции, история,

тивных интересов, контек-

мальное вовлечение людей

отношение к риску и неоп-

стов

в коллективные процессы и

ределенности

достичь

высокого

уровня

«социальной солидарности»

1

2

3

4

5

6

5

Интегральный

Интегральная или исчер-

Целостный

Модели систематизиро-

Предоставляет возможность

пывающая карта

ванного вида, отражающие

перехода к рассмотрению

Используем термин «инте-

все возможные аспекты

отдельных аспектов изу-

гральная операционная

системы

чаемого объекта, не теряя

система», или ИОС, в каче-

целостного облика объекта

стве фразы — синонима

интегральной карты.

ИОС включает:

1)

секторы, 2) уровни,

3)

линии, 4) состояния,

5)

типы