3.4 Написание контрольной работы

Материал излагается, аргументировано, без повторов, вопросы должны быть согласованы между собой и с основной идеей работы. Тщательно проверяются формулировки и обороты. Студенту надо суметь показать всю глубину своих знаний.

Приведение цитат должно быть уместным и целесообразным, но важнейшие положения своей работы автор должен излагать своими словами. Доля цитат из работ ученых не должна превышать 20—30 процентов от объема всего текста работы.

3.5 Общие указания по выполнению и оформлению контрольных работ

Текст контрольной работы необходимо дополнять иллюстрациями, таблицами, схемами, графиками. Должен быть приведен список используемой литературы, список ссылок на интернет-сайты.

На титульном листе указываются: университет, кафедра, учебная дисциплина, фамилия, имя, отчество студента, фамилия, инициалы преподавателя, проверяющего контрольную работу. (Приложение 1)

Работа должна быть написана (отпечатана) аккуратно, разборчиво, без сокращения слов, с полями (2,5-2 см) для замечаний преподавателя

Шрифт Times New Roman, 12 кегль, параметры страниц: 2см. сверху, снизу, справа; 2,5 см слева; красная строка.

Оформление списка источников:

1. в алфавитном порядке;

2.в тексте ссылки на источники в квадратных скобках.

Контрольная работа представляется на проверку за месяц до начала экзаменационной сессии.

Контрольная работа оценивается отметкой «зачтено» или «не зачтено». Результаты оценки контрольных работ фиксируются преподавателем в журнале.

Оценкой «зачтено» отмечаются контрольные работы, отвечающие следующим требованиям:

- строгое соответствие теме и индивидуальному заданию;

- полное, четкое и логически последовательное изложение всех вопросов задания;

- самостоятельность в выполнении задания;

- оформление контрольного задания в соответствии с правилами, установленными методическими указаниями кафедры.

При возврате проверенной, но не зачтенной работы студент должен внести исправления по замечаниям преподавателя и сдать работу на повторную проверку.

Контрольные работы с нарушением перечисленных требований на проверку не принимаются.

Повторная сдача контрольной работы на  рецензирование осуществляется в том же порядке, что и первоначально, с приложением ранее не зачтенного задания и рецензии на него. Студент, не имеющий положительной рецензии на контрольную работу, не допускается к сдаче зачета по изучаемой дисциплине. Собеседование по контрольной работе проводится при приеме зачета по дисциплине.

4. Перечень вопросов к зачету

по дисциплине « Управление качеством»

для направления 080502 «Экономика и управление на предприятии»

1. Понятие и показатели качества продукции.

2. Требования к качеству продукции.

3. Методы оценки качества.

4. Значение повышения качества.

5. Стимулирование повышения качества.

6. Качество как объект управления.

7. Развитие подходов к управлению качеством.

8. Развитие принципов сертификации.

9. Законодательство в области стандартизации, метрологии и сертификации.

10. Основные этапы развития систем качества.

11. Политика предприятия в области качества.

12. Контроль качества, виды контроля качества продукции.

13. Основные свойства и показатели качества продукции.

14. Значение стандартизации и метрологии в повышении качества.

15. Системы стандартизации.

16. Статистические методы обеспечения качества.

17. Виды сертификации.

18. Принципы всеобщего управления качеством.

19. Этапы проведения сертификации.

20. Международная практика сертификации.

21. Основные этапы развития разработки систем качества на предприятиях.

22. Управление затратами на обеспечение качества.

23. Анализ брака и потерь от брака.

24. Качество как главный фактор конкурентоспособности продукции.

25. Органы и службы в области стандартизации, метрологии и сертификации.

26. Государственный контроль и надзор в области стандартизации и метрологии.

27. Международные организации по сертификации систем качества.

28. Европейский опыт управления качеством.

29. Общие подходы и методы работы по управлению качеством.

30. Опыт управления качеством на примере Японии и США.

Приложение 1

Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна»

Кафедра менеджмента

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине

«Управление качеством»

на тему:

Студент гр.

ФИО

Руководитель

Ст. препод. Ковалева Л.П.

Санкт-Петербург

2010

1 http://slovari.yandex.ru/dict/bse/article/00033/48200.htm

2 http://www.institut-kachestva.ru/download/qolt/2007-1-01.pdf

3 http://za-nauku.mipt.ru/Hardcopies/2001/1558/quality.html

17