- •Тема 1. Інформаційні системи та їх роль в управлінні економічними об’єктами
- •2. Визначення поняття «інформаційна система».
- •Характеристика атрибутів
- •3. Основні принципи створення іс. Класифікація іс.
- •4. Характеристика складових частин.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 1 «Налагодження словників»
- •Порядок виконання роботи :
- •Тема 2. Економічна інформація та засоби її формалізованого опису План теми
- •1. Поняття «економічна інформація».
- •2. Економічна інформація як предмет і продукт автоматизованої обробки.
- •3. Види та властивості економічної інформації.
- •Перелік і опис вихідних повідомлень
- •Перелік і опис вхідних повідомлень
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 2 Налагодження словника «Співробітники».
- •Порядок виконання роботи:
- •Тема 3. Поняття, склад, структура і загальна характеристика позамашинної бази підприємства План теми
- •1. Поняття « поза машинна інформаційна база ».
- •2. Склад інформаційного забезпечення асм.
- •3. Єдина система класифікації і кодування (єскк).
- •4. Нормативно-довідкові масиви.
- •5. Технологія використання електронного документообігу.
- •6. Поняття "інформаційне забезпечення" (із).
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 3 іс « Парус-Менеджмент і маркетинг ». Функціональні розділи « Клієнти та потенційні клієнти », « Маркетингові акції», « Маркетинг та збут » та « Журнал звертань »
- •1. Теоретичний матеріал
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 4. Організація машинної інформаційної бази План теми
- •1. Поняття « машинна інформаційна база ».
- •2. Особливості розміщення інформації на машинних носіях.
- •3. Зміст внутрішньо машинного інформаційного забезпечення.
- •4. Зміст масивів даних і програмних масивів.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Тема 5. Створення комп’ютерних технологій План теми
- •1. Поняття «технологічний процес обробки даних».
- •2. Обробка даних. Основні операції в умовах арм.
- •3. Метод верифікації.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 5
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 6. Режими роботи еом План теми
- •1. Пакетний режим.
- •2. Режим телеоброблення інформації.
- •3. Інтерактивний режим.
- •4. Режим реального часу.
- •5. Режим поділу часу.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 6 Введення інформації у розділі «Журнал звертань»
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 7. Створення і функціонування інформаційних систем План теми
- •1. Автоматизований банк даних (абд).
- •2. Схема формування і використання абд.
- •3. Компоненти абд.
- •4. Технологія створення інформаційних систем.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 7 Введення інформації у розділ «Маркетингові акції»
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 8. Технологічні засоби пошуку, збирання і нагромадження маркетингової інформації
- •1. Роль і значення інформації в управлінні маркетинговою діяльністю
- •2. Характеристика та форми відображення маркетингової інформації.
- •3. Класифікація маркетингової інформації.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •1.2. Загальні правила адміністрування
- •1.3. Перевірка і відновлення цілісності бази даних
- •1.4. Оновлення системи і перетворення бази даних
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 9. Технологічні засоби підтримки прийняття маркетингових рішень План теми
- •1. Сучасні напрями використання інформаційних технологій.
- •2. Формування задач з управління маркетингом. Об’єктивна необхідність автоматизації процесів і функцій управління маркетингом.
- •3. Концепція маркетингової інформаційної системи
- •1. Підсистема внутрішньої звітності
- •2. Підсистема зовнішньої маркетингової інформації
- •3. Підсистема маркетингових досліджень
- •4. Підсистема аналізу маркетингової інформації
- •4. Організація маркетингових інформаційних систем. Головна мета функціонування міс.
- •5. Розробка і створення маркетингової інформаційної системи.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 9 Реєстрація нових користувачів і груп користувачів.
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 10. Інформаційно-аналітичні методи і моделі підтримки прийняття маркетингових рішень План теми
- •1. Основні способи використання інформаційних технологій.
- •2. Забезпечувальна та функціональна частини маркетингової інформаційної системи.
- •3. Технічне забезпечення маркетингової інформаційної системи.
- •4. Інформаційне забезпечення
- •Програмне забезпечення
- •Прикладне програмне забезпечення (ппз) спеціального призначення
- •Інтегровані пз
- •5. Інші забезпечення міс
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 10 «Права доступу»
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 11. Організація маркетингових досліджень із використанням комп’ютерних технологій
- •1. Роль і місце електронних комунікацій у маркетингу
- •2. Методи комп’ютерної комунікації
- •3. Internet як інструмент для комунікацій.
- •4. Технологічні засоби підтримки прийняття маркетингових рішень.
- •5. Аналіз списків
- •Сортування списків.
- •Обчислення групових характеристик.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 11 «Припинення роботи користувачів».
- •Порядок виконання роботи
- •Практична робота № 12 «Зміна назв полів в робочих формах».
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 12. Інформаційні технології розв’язання задач маркетингу
- •2. Автоматизовані робочі місця як засіб автоматизації роботи маркетологів
- •3. Загальні принципи розроблення концепції дослідження
- •4. Загальні принципи розроблення проекту дослідження
- •5. Загальні принципи проведення дослідження та аналізу впливу його результатів на діяльність фірми
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 13 «Журнал доставки»
- •Порядок виконання роботи
- •Самостійна робота студента
Питання для самоконтролю
1.Загальна характеристика МІС.
2. Концепція маркетингової інформаційної системи.
3. Структура МІС.
4. Підсистеми МІС: підсистему внутрішньої звітності; підсистему збору поточної зовнішньої маркетингової інформації; підсистему маркетингових досліджень; підсистему аналізу маркетингової інформації.
5. Комунікаційна система.
6. База даних маркетингу.
7. Базисні компоненти маркетингової інформаційної системи.
8. Банк методів і моделей.
9. Документаційні, планові, контрольні та експертні системи.
10. Інтерфейс.
11. Сучасний рівень розвитку апаратних і програмних засобів.
12. Універсальних генераторів підтримки прийняття рішень.
13. Обмежений генератор прийняття рішень.
14. Розширений універсальний генераторів підтримки прийняття рішень.
15. Спеціалізовані маркетингові генератори підтримки прийняття рішень.
Рекомендована література
Галузинський Г. П., Гордієнко І. В. Сучасні технологічні засоби обробки інформації: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 1998.
Гаркавенко С. С. Маркетинг: Підручник. — К.: Лібра, 2002.
Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — М.: Финпресс, 1998.
Горчаков А. А., Орлова И. В. Компьютерные экономико-математические модели: Учеб. пособие для вузов. — М.: Компьютер: ЮНИТИ, 1995.
Гужва В. М. Інформаційні системи і технології на підприємствах: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 2001.
ДСТУ 2874-94. Бази даних. Терміни та визначення. — К.: Держстандарт України, 1995. .
ДСТУ 2938-94. Системи оброблення інформації. Основні поняття. Терміни та визначення. — К.: Держстандарт України, 1995.
Практична робота № 9 Реєстрація нових користувачів і груп користувачів.
Мета роботи: Засвоїти роботу з реєстрації нових користувачів і груп користувачів
Порядок виконання роботи
Зареєструйте нових користувачів Системи — співробітників відділу маркетингу:
- Ларіну Валентину (Мережне ім'я та пароль LARA);
- Павлова Юрія (Мережне ім'я ЛІКУ та пароль POUL);
- Кудіна Костянтина (Мережне ім'я та пароль KONST).
Відкрийте розділ Розділи => Карти користувачів Системи. Відкриється вікно =Користувачі Системи=. У верхній панелі вікна =Користувачі та группи системи = викличте контекстне меню і виберіть у ньому команду Додати. Відкриється форма =Користувачі Системи: Додавання =/
Заповніть поля форми:
- Ім'я — мережеве ім'я користувача;
- Пароль на вхід — введіть пароль на вхід в Систему;
- Підтвердження — підтвердіть введений пароль.
- Користувач чи Група — помітьте потрібне залежно від того, чи реєструєте Ви користувача або групу користувачів.
- Натисніть клавішу [Записати].
У якості паролю можливий будь-який буквено-цифровий код, що містить не більше 19 символів. При введенні паролю його символи відображаються символом «*» (зірочка), при цьому Система розрізняє російські і латинські символи. Прописні та рядкові букви Система не розрізняє. Необхідно відзначити також:, що Система перевіряє унікальність коду користувача, котрий вводиться, в межах однієї бази даних.
Пароль користувача повинен бути відомий тільки йому. Навіть Адміністратор не має можливості переглянути паролі зареєстрованих користувачів.
Якщо новому користувачу не встановлюються будь-які права Адміністратора, то для такого користувача не обов 'язковий і пароль. Якщо користувач забув свій пароль, він не зможе підключитися до бази даних і увійти до модуля.
Найпростіший вихід з цього положення — ввести для користувача новий пароль.
Зареєструйте групу користувачів — відділ маркетингу з керівником Морозом Володимиром — і включіть в групу всіх зареєстрованих в попередньому завданні користувачів.
Відкрийте розділ Розділи => Карти користувачів Системи. Відкриється вікно =Користувачі Системи=. У верхній панелі вікна =Користувачі та групи системи= викличте контекстне меню і виберіть з нього команду Додати. Відкриється форма = Користувачі Системи: Додавання =. Заповніть поля форми:
- Користувачі чи Група — помітьте потрібне залежно від того, чи реєструєте Ви користувача чи групу користувачів;
- Назва — назва групи;
Натисніть клавішу [Записати]. Для того, щоб в групу включити користувачів, в нижній панелі =Склад групи = з контекстного меню виберіть команду Додати. Відкриється вікно =Група користувачів, Маркетинг=.
В лівому полі Доступні відображуються всі зареєстровані користувачі, окрім адміністратора, в правому полі Обрані відображаються користувачі, яких Ви хочете включити в поточну групу. Кнопка » переносить всіх користувачів з поля Доступні в поле Обрані, кнопка > переносить виділеного користувача з поля Доступні в поле Обрані. Натисніть кнопку [Записати].