- •Учебно-методический комплекс
- •По курсу
- •" Исследование систем управления "
- •Для студентов дневного и заочного отделений
- •Специальности "Менеджмент"
- •Содержание
- •1. Пояснительная записка
- •2. Рабочая программа курса "исследование систем управления"
- •Содержание тем курса
- •И практической деятельности человека
- •Ситуации, процессы, система управления
- •Исследования систем управления
- •В исследовании систем управления
- •Тема 5. Разработка гипотезы и концепции исследования системы управления
- •Раздел III. Функционально-логические основы исследования систем управления
- •Тема 6. Функциональная роль исследования
- •В развитии систем управления
- •Тема 7. Логический аппарат исследования систем управления. Приемы анализа и обоснования
- •Систем управления
- •Систем управления
- •Социально-экономического экспериментирования
- •Систем управления
- •Исследования систем управления
- •Систем управления
- •Раздел VI. Оценка результатов исследования и диагностика систем управления
- •Тема 17. Научная и практическая эффективность исследования
- •Тема 18. Диагностика систем управления
- •Основные понятия курса
- •Задания и вопросы для оценки качества освоения курса
- •3. Литература
- •Методические указания к изучению курса "Исследование систем управления"
- •Тема 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека
- •Тема 2. Объект и предмет исследования: ситуации, процессы, связи, система управления
- •Тема 3. Фактологическое обеспечение исследования
- •Тема 4. Диалектический подход и системный анализ в исследовании систем управления
- •Тема 5. Разработка гипотезы и концепции исследования системы управления
- •Тема 6. Функциональная роль исследования в развитии систем управления
- •Тема 7. Логический аппарат исследования систем управления. Приемы анализа и обоснования
- •Тема 8. Состав и выбор методов исследования
- •Тема 9. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования
- •Тема 10. Тестирование в исследовании систем управления
- •Тема 11. Моделирование в исследовании систем управления
- •Тема 12. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления
- •Тема 13. Социологические исследования систем управления
- •Тема 14. Экспертные оценки в исследовании систем управления
- •Тема 15. Рефлексионное исследование систем управления
- •Тема 16. Планирование и организация процесса исследования систем управления
- •Тема 17. Научная и практическая эффективность исследования
- •Тема 18. Диагностики систем управления
- •Тест для контроля качества знаний студентов дневного отделения нки по курсу “Исследование систем управления”
- •4. Планы семинарских и практических занятий
- •Раздел 1. Исследования в развитии управления Тема: Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека
- •Тема: Объект и предмет исследования. Фактологическое обеспечение исследования
- •Раздел 2. Методология исследования систем управления Тема: Диалектический подход и системный анализ в исследовании систем управления
- •Тема: Разработка гипотезы и концепции исследования системы управления
- •Раздел 3. Функционально-логические основы исследования
- •Систем управления
- •Тема: Функциональная роль исследования
- •В развитии систем управления
- •Тема: Логический аппарат исследования систем управления. Приемы анализа и обоснования
- •Тема: Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования
- •Тема: Имитационное моделирование системы управления предприятием
- •Тема: Параметрическое исследование и факторный анализ системы управления предприятием
- •Тема: Социологические исследования систем управления
- •Тема: Экспертные оценки в исследовании систем управления
- •Тема: Планирование и организация процесса исследования систем управления
- •Тема: Диагностика систем управления
- •5. Темы рефератов и докладов по курсу
- •6. Темы контрольных работ
- •7. Методические рекомендации по выполнению контрольных работ
- •I. Рекомендации к выполнению письменных контрольных работ
- •II. Выбор темы контрольной работы
- •Литература
- •8. Вопросы к экзамену (зачету) по курсу "Исследование систем управления"
- •Учебно-методический комплекс по курсу "Исследование систем управления"
- •603140 Г. Нижний Новгород, пр. Ленина, 27
Тема 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека
Ключевые слова:
Исследование |
Исследование - это вид деятельности человека, состоящий в: а) распознании проблем и ситуаций; б) определении их происхождения; в) выявлении свойств содержания, закономерностей поведений и развития; г) установлении места этих проблем и ситуаций в системе накопленных знаний; д) нахождение путей, средств и возможностей решения управленческих проблем. |
Цель исследования |
Цель исследования заключается в поиске наиболее эффективных вариантов построения системы управления и организации ее функционирование и развитие |
Виды исследований. Признаки исследований |
Конкретный вид исследования обуславливается характером поставленной в нем цели, выдвинутых задач, особенностями решаемой проблемы. В зависимости от глубины требуемого количественного анализа предмета исследования и сложности решаемых в нем задач, различают три вида исследования: разведывательное, описательное, аналитическое. По времени проведения исследование делятся: на диагностические, прогностические, тематические. По циклам все исследования делятся на: фундаментальные (научные), прикладные (практические) и научно-прикладные. В зависимости от того изучается ли предмет в статике или в динамике: различают точечное (разовое) исследование и повторное исследованием. Особый вид повторного исследования - панельное исследование. В зависимости от того, кто проводит исследование. Все исследования делятся на: индивидуальные и коллективные исследования. По степени организованности и участию персонала в их проведении делятся на: спонтанные и организованные. По объему использования ресурсов: ресурсоемкие, незначительные по ресурсоемкости. По времени проведения: различают продолжительные и непродолжительные исследования (разовые). |
Результат исследования |
Результат исследования - рекомендации, модель, методика, формула, способствующие успешному разрешению проблемы, понижению ее содержания истоков и последствий. |
Качество исследования |
Комплексная совокупность свойств и характеристик исследования, отражающая его способность и позволяющая оценить его результатов |
Эффективность исследования |
Соразмерность использованных ресурсов на проведение исследования и результатов, полученных от него |
Методология исследования |
Методология исследования - это логические ограничения деятельности человека, состоящая в определении цели и предмета исследования, подкодов и ориентиров в его проведении, выборе средств и методов, определяющих наилучший результат |
Виды целей исследования |
Тактические и стратегические, текущие и перспективные, общие и локальные, постоянные и эпизодические. Цели определяют подходы, ориентиры и методы исследования. Их разнообразие и выбор влияют на практическую эффективность проведения исследования |
Метод исследования |
Метод исследования - основной способ сбора, обработки и анализа данных |
Техника исследования |
Техника исследования - совокупность специальных приемов для эффективного использования того или иного метода |
Методика исследования |
Методика исследования - понятие, которое обозначает совокупность технических приемов, связанных с данным методом, включая частные операции, их последовательность и взаимосвязь |
Организация исследования |
Организация исследования - порядок проведения, основанный на распределении функции и ответственности, закрепленных в регламентах, нормативах и инструкциях |
Целями изучения студентами данной темы является понимание им необходимости исследовательского подхода к управлению организацией.
В современных условиях развитие экономики качество решений, принимаемых менеджерами, руководителями во многом зависит от исследовательского подхода к управлению, умение изучать проблемы, определять их причины.
Переход России к рыночным отношениям, развитие форм собственности, самостоятельность предприятий, усиление конкуренции за рынки сбыта, источники сырья за потребителя, а также динамичность и непредсказуемость внешней среды требуют адекватной реакции.
Чтобы адекватно реагировать на изменяющиеся условия руководитель как никогда не только должен знать хорошо проблемы и возможности своего предприятия, но и запросы внешней среды потребления. Чтобы решить эти задачи от руководителей, менеджеров требуется постоянно проводить анализ возникающих проблем. Следовательно, исследование в современном менеджменте, становится одной из важнейших функций управления. Важно также понять, что исследование всегда направление на решение какой-то проблемы. В зависимости от целей, задач, особенностей решаемой проблемы, а также возможной предприятия могут проводиться различные виды исследований.
Эффективность и практическая значимость исследования во многом зависит от методологии и организации исследования. В результате изучения данной темы важно также понять, что исследование социально-экономических систем имеет свои особенности, как в методологии их проведения, так и в организации и использовании результатов. Эти особенности надо понимать, знать и учитывать при проведении исследований в практике управления.
И еще одно, исследование это не только вид деятельности, но это еще и искусство, которое немыслимо без творчества, стремления к глубокому осмыслению всех проблем, возникающих как на предприятии, так и в его внешней среде.