23. Основные этапы создания сайта (портала).

Основные этапы создания сайта (портала) включают в себя:

• ситуационный анализ;

• формулирование концепции и целей интернет-проекта;

• определение первоначального варианта структуры и архитекту­ры веб-сайта:

• формулирование общих требований к сайту в соответствии с задачами интернет-проекта;

• разработка технического задания. Техническое задание — подробный документ, который по своей сути является проек­том сайта (описание разделов, страниц, связей между разде­лами и страницами, системы навигации, системы публика­ции информации и т.д.);

• разработка дизайна сайта;

• построение прототипа и проработка структуры и архитектуры веб-сайта. Этот этап связан с программированием, а также уточнением отдельных фрагментов технического задания;

• построение рабочей версии сайта. Тестирование;

• внедрение и эксплуатация (порядок запуска, хостинг, организа­ция обслуживания);

• развитие и продвижение сайта в Интернете.

24. Продвижение сайта компании в Интернете.

Для достижения целей компании на электронном рынке важней­шей задачей является продвижение ее сайта в Интернете. Продвиже­ние сайта в Интернете включает в себя следующие мероприятия:

• размещение в каталогах и рейтинговых системах;

• поисковая оптимизация (SEO — Search Engine Optimization):

• регистрация в поисковых машинах;

• контентная оптимизация — подготовка веб-страниц сайта для индексации поисковым роботом (оптимизация по коли­честву и местоположению ключевых слов на странице; отно­шение количества ключевых слов к общему количеству слов на странице);

• ссылочная оптимизация — размещение ссылок для повышения индекса цитируемости;

• размещение информации на профильных интернет-площадках, сайтах партнеров;

• рекламные и PR-компании по продвижению сайта.

Анализ эффективности сайта компании с точки зрения решения задач бизнеса включает в себя:

• количественный анализ с помощью статистики сервера;

• анализ качества поисковой оптимизации (SEO) для продвиже­ния сайта в поисковых машинах;

• качественный анализ.

Интернет-статистика и первичные исследования помогают отве­тить на следующие вопросы:

• Чего хотят потенциальные покупатели (анализ поисковых за­просов)?

• Что они находят и покупают (анализ продаж, трафика, конку­рентов)?

• Почему, как (где) они покупают (опросы, анкетирование):

Кроме того, необходимо учитывать:

• портрет целевой аудитории (опросы, анкетирование):

• интересы/симпатии/антипатии;

• география / демография / психография;

• медиапредпочтения и практика поиска информации;

• отношение к компании, ее продукции и уровню сервиса (опросы, анкетирование).

Отметим огромные возможности, предоставляемые Интернетом для управления партнерскими отношениями, являющимися одним из важнейших активов компании. Современные технологии позво­ляют создавать и управлять системой взаимодействия с клиентами и бизнес-партнерами компании на основе сочетания возможностей ERP, CRM, SCM и других информационных систем управления и соответствующих веб-сервисов.

В целом для построения и развития сайта или портала, эффектив­но решающего задачи электронного бизнеса компании, необходим комплексный интегрированный подход, включающий целый ряд взаимосвязанных мероприятий.