- •Вопрос 1: “Понятие и сущность менеджмента”
- •Вопрос 2: Задачи менеджмента, их разновидности
- •Вопрос 3: Принципы менеджмента и их содержание
- •Вопрос 4: Экономический механизм менеджмента
- •Вопрос 5: Сочетание централизации и децентрализации в менеджменте
- •Вопрос 6: Истоки современной управленческой науки, основные школы менеджмента
- •Вопрос 7: Классическая школа, школа человеческих отношений и количественный подход в менеджменте
- •Вопрос 8: Основные функции менеджмента
- •Вопрос 9: Природа и состав функций менеджмента
- •Вопрос 10: Пирамида потребностей а. Маслоу
- •Вопрос 11: Общие и специфические функции менеджмента
- •Вопрос 12: Классификация форм организационного построения
- •Вопрос 13: Виды организационных структур и их характеристика
- •Вопрос 26: Основные типы организационных структур управления
- •Вопрос 14: Определение организационной структуры и ее предназначение (вопрос 13)
- •Вопрос 15: Схема формирования стратегии предприятия
- •Вопрос 16: Понятие миссии организации и ее назначение
- •Вопрос 17: Цели организации, их классификация
- •Вопрос 18: Стратегия организации и порядок ее формирования
- •Вопрос 19: Процесс стратегического планирования
- •Вопрос 20: Факторы, влияющие на разработку миссии
- •Вопрос 21: Эталонные стратегии развития организации
- •Вопрос 22: Внутрифирменное планирование. Стратегическое, тактическое, оперативное и оперативно-календарное планирование
- •12. Классификация форм организационного построения
- •13. Виды организационных структур и их характеристика
- •14. Определение организационной структуры и ее предназначение
- •Вопрос 23: Эффективная организационная структура, признаки и правила построения
- •Вопрос 24: Элементы и признаки эффективности организационной структуры
- •Вопрос 25: Понятие организации и ее функции
- •Вопрос 27: Понятие и направленность управленческого контроля
- •Вопрос 28: Предварительный, текущий и обратный контроль
- •Вопрос29: Фазы процесса контроля
- •Вопрос 30: Эффективность управления, основные показатели эффективности
- •Вопрос 31: Понятие и виды информации в менеджменте
- •Вопрос 32: Понятие инновации и основные задачи управления инновациями
- •Вопрос 33: Методы оценки инвестиционных проектов
- •Вопрос 34: Сущность финансового менеджмента, его основные решаемые задачи
- •Вопрос 35: Цели финансового менеджмента
- •Вопрос 36: Задачи и функции финансового менеджмента
- •Вопрос 37: Принципы эффективного управления финансовой деятельностью
- •Вопрос 38: Руководство и власть, понятие и функции успешного руководства
- •Вопрос 39: Классификация форм власти
- •Вопрос 40: Парадоксы власти
- •Вопрос 41: Стиль управления, определение и разновидности
- •Вопрос 47: Природа конфликта, типы и причины возникновения
- •Вопрос 48: Фазы конфликта и управление конфликтной ситуацией
- •Вопрос 49: Способы регулирования конфликта и его последствия
Вопрос 8: Основные функции менеджмента
Функции менеджмента – специфические действия руководителя в системе управления.
Функции менеджмента классифицируются по двум группам:
1) общие, те, которые выполняются всеми руководителями, не зависимо от сферы деятельности и масштабов организации;
2) специфические, которые выполняются руководителем в зависимости от конкретной ситуации и используемых методов управления.
Общие функции управления рассматриваются в теории Анри Файоля, где деятельность руководителя разделена на 5 функций:
1 Планирование – разработка последовательности действий, направленных на выполнение цели: стратегическое (плановые задания на длительный период времени и как правило включает прогнозные действия) и тактическое (детализация стратегического плана на краткосрочный период выполнения действий).
2 Организация – создание структуры подразделений, которые будут выполнять плановые задания). При организации выполнения действий необходимо уделить внимание персоналу, который будет задействован в выполнении действий. Персонал должен быть снабжен средствами и инструментами, необходимыми для выполнения действий.
3 Мотивация - связана с процессом побуждения себя и других людей к деятельности через формирование мотивов поведения для достижения личных целей организации. Различные теории мотивации разделяют на две категории: содержательные (стараются определить потребности, побуждающие людей к действию, особенно при определении объема и содержания работы) и процессуальные (анализируется то, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения).Стимулирование - это функция, связанная с процессом активации деятельности людей и трудовых коллективов, обеспечивает работников в повышении результатов своего труда. Эта функция используется для морального и материального поощрения работников в зависимости от качества и количества затраченного труда. Кроме того эта функция обеспечивает заинтересованность в достижении высокой эффективности работы всего предприятия.
4 Координация (руководство) – выполняется руководителем при выполнении исполнителями плановых, установленных заданий. Координировать деятельность своих подчиненных необходимо с учетом изменений внешней среды, а также с учетом возможностей предприятия заниматься инновационной деятельностью. Вовремя введенные изменения в плановые задания и инновационную деятельность является гарантом успеха.
5 Контроль - это системное наблюдение за выполнением планов, заданий и результатами хозяйственной деятельности. Учет и контроль необходимы для управления плановой, финансовой, производственной и трудовой дисциплины на предприятии. Контроль объединяет все виды управленческой деятельности, связанные с формированием информации о состоянии и функционировании объекта управления (учет), изучения информации о процессах и результатах деятельности (анализ), работой по диагностике и оценке процессов развития и достижения поставленных целей. Существует три основных вида контроля: предварительный (применяется по отношению к трудовым, материальным и финансовым ресурсам), текущий (осуществляется, когда работа уже идет и обычно производится в виде контроля работы подчиненного его непосредственным начальником) и заключительный (осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведенное для нее время).