«Короткоживущие социальные системы»

Описывая эти процессы, мы, совместно с С. И. Алексухиным, ввели понятие «самоорганизующейся социальной системы с коротким периодом жизни» («короткоживущей социальной системы») . В этой системе неприемлемы (неэффективны) прямые директивные методы социального управления. Участники кампании являются элементами самоорганизующейся системы, находятся внутри этой системы. Эффективность их деятельности непосредственно связана со способностью встроиться в логику движения самой системы, войти в резонанс с ней.

Можно привести немало примеров подобных «короткоживущих социальных систем» и из неполитической сферы. На период масштабных мероприятий — чемпионатов, фестивалей, юбилеев — меняется жизнь отдельных городов и даже целых стран, создаются особые органы управления, вводятся новые нормы и правила, временно утрачивают смысл некоторые социальные конфликты (так, в древней Греции на период проведения Олимпийских игр прекращались военные действия) и т. п.

Дабы подчеркнуть, что приведенные выше рассуждения не являются абстрактной умозрительной моделью, а имеют совершенно конкретную практическую направленность, мы проиллюстрируем то, что дает на практике использование понятия «короткоживущей самоорганизующейся системы», рядом примеров при анализе предвыборных кампаний.

Разрыв между «мирным» временем, т. е. повседневной жизнью, и предвыборной ситуацией в ряде случаев объясняет кажущуюся нелогичность выбора и ошибки социологических прогнозов. Сам факт того, что происходит переструктурирование внутри социального субъекта, ставит под сомнение правомерность традиционного для социологии деления на социальные группы по формальным социально-демографическим критериям. Именно от правильного выделения тех линий, по которым пройдет основная поляризация общественного мнения, а значит и критериев деления на социальные группы, зависит точность получаемого прогноза.

Однако дело не только в точности прогноза. При разработке стратегии кампании одним из ключевых факторов является как раз определение этих «линий напряжения». Эффективность воздействия основных лозунгов кампании напрямую связана с точностью их попадания в эти линии поляризации, поскольку только в этом случае лозунг приобретает действительную энергетичность. Он перестает быть простым, хотя может быть и красивым, набором слов и реально начинает влиять на поведение людей.

Еще один пример связан с организацией штаба кампании. В большинстве пособий по выборам приводится практически одна и та же структурно-функциональная схема с незначительными «вариациями на тему». Однако практика показывает, что эта схема на деле либо не реализуется, либо же, реализовавшись, оказывается неэффективной. Причина этому — в несоответствии организационных принципов, предназначенных для стабильных систем, необходимости решать задачи, жестко локализованные в ограниченном временном отрезке. Неизбежно возникающие проблемы, связанные с отсутствием возможности постепенно отладить организационную структуру, в большинстве случаев решаются через применение предельно жестких, полувоенных методов управления.

В результате теряется гибкость при принятии решений в экстремальных ситуациях. Жесткость планирования ведет к разрыву между замыслами и реальным развитием ситуации, и, как следствие, к неэффективности применяемых технологических решений, распылению финансовых ресурсов и, самое главное, к неадекватной мотивации членов штаба. Члены такого штаба работают не столько «на результат», сколько ради того, чтобы обезопасить себя от возможных ошибок и критики.

В основе альтернативного принципа построения штаба лежит принцип координации деятельности относительно автономных подсистем, предполагающий использование и аккумулирование их собственной энергетики. Такие «короткоживущие управленческие системы» возможны при наличии харизматичного лидера, способного создать вокруг себя сплоченное ядро, заряженное на совместное достижение результата.