1. Общая характеристика рынка

1.1 Определение продукции

К косметическим услугам можно отнести в салонах красоты это могут быть: чистка лица, окрашивание бровей и ресниц, перманентный макияж, озонотерапия, биоэпиляции, различные антицеллюлитные и антивозрастные программы, массаж, ботокс и др.; в парикмахерских: непосредственно различные стрижки, маникюр, педикюр и т.д.

Термин "Косметология" появился сравнительно недавно, но как деятельность, наука и, можно сказать, искусство она существовала еще в древности.

Суть косметологии - это набор умений, правил и способов ухода за внешностью.

Косметология - область знаний, изучающая характер и механизмы возникновения косметических дефектов и разрабатывающая способы их устранения, коррекции и предотвращения. В переводе с греческого косметология означает искусство украшать себя, науку о сохранении красоты с помощью многочисленных средств и способов.

Рынок косметических услуг может различаться следующим образом:

• общий косметический рынок в России

• региональный рынок косметических услуг на территории России

• муниципальные рынки косметических услуг

• локальные (местные) рынки косметических услуг

1.2 Нормативная база отрасли

Одной из основных задач государства в области охраны здоровья населения является обеспечение гарантий безопасности медицинской помощи. В условиях либерализации экономики, функционирования медицинских предприятий с частной формой собственности, децентрализации системы управления здравоохранением и повышения самостоятельности государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждений основой для обеспечения подобных гарантий являются контрольно-разрешительные механизмы в здравоохранении.

В «Концепции развития здравоохранения и медицинской науки в Российской Федерации», одобренной постановлением Правительства РФ от 05.11.1997, целью здравоохранения провозглашено сохранение и улучшение здоровья людей, а также сокращение прямых и косвенных потерь общества за счет снижения заболеваемости и смертности населения.

В условиях формирования многоукладности здравоохранения, развития медицинских структур с разными формами собственности чрезвычайно важным является поиск путей совершенствования государственного регулирования медицинской деятельности, особенно структур с частной формой собственности (в том числе косметологических). К существующим формам регулирования следует отнести процедуры лицензирования медицинской деятельности, аттестации и сертификации медицинского персонала. Нормативная база в целом достаточно четко определяет порядок лицензирования медицинской деятельности.

Некоторые аспекты оказания косметологической помощи населению, экономико-организационные основы деятельности этой службы представлены в отечественной литературе (Капулер В.М., 1999; Гройсман В.М., 2001; Панова О.С., 2001; Романова E.H., 2003). Вместе с тем, вопросы государственного регулирования медицинской деятельности данного вида в современных условиях, стандартизации косметологической помощи не нашли должного освещения в доступной литературе. Отсюда возникла необходимость в проведении комплексных медико-организационных исследований, позволяющих разработать новую парадигму государственного регулирования деятельности косметологических организаций в условиях развивающегося рынка медицинских услуг с учетом обеспечения их качества и безопасности для потребителей.

Известно, что деятельность косметологических структур регламентируется отраслевым нормативным актом - приказом МЗ СССР № 1290 от 28.12.1982 г. «О мерах по улучшению косметологической помощи населению».

Разработанные стандарты (протоколы ведения больных) по терапевтической косметологии и система оценки качества оказания услуг, утвержденные региональным Главным управлением здравоохранения, могут быть использованы в организациях с любой формой собственности и любой территории. Предложенная система (организационная технология) обеспечения структурного компонента качества оказания косметологических услуг и технологическая карта могут быть рекомендованы региональным органам управления здравоохранением для проведения лицензирования и осуществления контроля за соблюдением лицензионных требований.