Теория приписывания

Мотивационная теория приписывания, базирующаяся и логически вытекающая из теорий побудительных стимулов, имеет в своей основе предположение о том, что человек по природе «эмпирик» как в оценке окружающего мира, так и в оценке собственных действий с точки зрения возможности достижения целей. Если он может приписать себе успех в выполнении какой-либо задачи, он и в дальнейшем будет мотивирован выполнять подобные задачи. И наоборот, если ему кажется, что на конечный результат действий влияют внешние факторы и что его собственный вклад невелик или не очень полезен, то он будет гораздо менее мотивирован продолжать действовать.

20. Современные подходы к руководству. Трансформационное и транзакционное руководство, харизматический стиль руководства.

В настоящее время существуют различные подходы к изучению личности руководителя. Такие как: парциальный, инженерно-психологический, рефлексивно-ценностный, социально-психологический, ситуационно-комплексный, экономико-психологический. Современные подходы постулируют эффективность адаптивного руководства — руководства, ориентированного на реальность. Оно означает применение всех известных стилей управления, методов и способов влияния на людей, сообразуясь с конкретной ситуацией. Это позволяет трактовать лидерство не только как науку, но и как искусство управления.

Трансформационное руководство – это процесс достижения значительных изменений в установках и представлениях членов организации и формирование приверженности значительным изменениям в целях и стратегии организации. Трансформационное руководство предполагает оказание руководством влияния на подчиненных, но эффектом этого влияния является расширение полномочий подчиненных, которые также становятся лидерами в процессе преобразования организации.

Транзакционное руководство - заключается в вовлечении персонала в массовые производственно значимые мероприятия. Психология транзакционного стиля состоит в разъяснении персоналу значимости каждой акции, и побуждение у сотрудников желания к участию в них. Отличительными чертами транзакционного стиля руководства является ясность задач и трудовой энтузиазм.

В транзакционном стиле важное значение имеет четко разработанное структурирование труда: алгоритм проведения акции, планы, графики. Но еще более важное значение имеют люди: их увлеченность акцией, готовность к решению поставленных задач, сплочение в коллектив.

При харизматическом стиле руководства в центре внимания находится отдельный лидер. Харизматическое руководство – это руководство, построенное на энергетике, обаянии, умении вдохновлять, вести за собой. Хотя большинство исследователей соглашаются с тем, что харизма – это особый дар и ему нельзя научиться, существуют некоторые аспекты харизматического лидерства.

Это использование личной власти, преданность общему делу, четкое видение будущего, способность брать на себя риск и эффективно действовать в ситуации неопределенности.

21. Сущность, функции и этапы контроля.

Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

Контроль призван обеспечивать правильную оценку реальной ситуации и тем самым создавать предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели развития, как отдельных подразделений, так и всей фирмы. Контроль, таким образом, является неотъемлемым элементом самой сущности всякой организации.

Этапы:

1. Установление стандартов.  Демонстрирует, насколько близко, в сущности, слиты функции контроля и планирования. Стандарты - это конкретные цели, прогресс в отношении которых поддается изменению.

 2.Сопоставление достигнутых результатов с  установленными стандартами. Состоит в сопоставлении реально достигнутых результатов с установленными стандартами. На этом этапе Менеджер должен определить, насколько достигнутые результаты соответствуют его ожиданиям. При этом он или она принимают и еще одно очень важное решение насколько допустимы или относительно безопасны обнаруженные отклонения от стандартов.

3. Действия. Менеджер должен выбрать одну из трех линий поведения ничего не предпринимать, устранить отклонение или пересмотреть стандарт. Ничего не предпринимать.

Виды:  предварительный - осуществляется до фактического начала работы. 

Текущий - выполняется непосредственно на стадии хозяйственного процесса.

Заключительный контроль - производится после выполнения работы.