Восприятие

Незнакомого

Знакомого

Механизм каузальной атрибуции

Механизм стереотипизации

Механизм идентификации

Фактор предвзятости

Фактор превосходства

Механизм эмпатии

Эффект первичности

Фактор привлекательности

Механизм рефлексии

Фактор отношения к нам

Эффект ореола

При восприятии незнакомого человека основным является механизм стереотипизации.

Социальный стереотип – это упрощенное устойчивое представление о каком-либо явлении.

На сколько точным является первое впечатление:

- с одной стороны мы достаточно точно способны определить характеристики человека;

- с другой стороны, такая точность возможна лишь в нейтральных ситуациях, каковой ситуация общения в целом не является. Поскольку в зависимости от образа мы строим свое поведение, поэтому при восприятии незнакомых людей появляются ошибки. Эти ошибки восприятия вызваны действием ряда факторов:

1) фактор превосходства. В случае неравенства партнеров запускается следующий механизм: если мы превосходим в чем-либо нашего партнера, то оцениваем его несколько менее положительно, если он превосходит нас – то наоборот. Ошибка заключается в следующем: оценку мы проводим по одному параметру, а далее совместно с этим оцениваем всего человека.

2) фактор привлекательности. Если мы расцениваем партнера как привлекательного внешне, то мы в целом оцениваем его более положительно.

3) фактор отношения к нам. Если партнер хорошо к нам относится: согласие с нашей точкой зрения, улыбки, то мы в целом его переоцениваем. А если он не так к нам относится – то мы занижаем его оценку.

Все эти ошибки вместе составляют эффект ореола.

Фактор предвзятости. Если мы получаем некую предварительную информацию, то оцениваем человека соответственно с ней.

Ошибки восприятия вызванные этим фактором составляют эффект первичности.

В случае восприятия знакомых нам людей действует следующий механизм:

1) идентификации, формируем образ человека уподобляя его себе, на основе собственных представлений;

2) эмпатии, предполагает способность к сопереживанию, способность понять, откликнуться;

3) рефлексия – представляет собой формирование представления о том, что думает о нас партнер.

В процессе восприятия важным является и понимание причин поведения нашего партнера. При анализе этого компонента действует механизм каузальной атрибуции, но толкование поведения человека осуществляется через два пути:

1) механизм стереотипизации

2) действие через идентификации

Чтобы избежать ошибок каузальной атрибуции необходимо знать об этих механизмах и стараться выяснять истинные мотивы поведения.