- •Деловое общение и его теоретические основы
- •Основные этапы исторического развития психологии
- •Основные направления современной западной психологии
- •Концепция личности психоанализа Фрейда
- •Коллективная бессознательная форма
- •Проблема личности и структура ее индивидуальных особенностей. Общая характеристика
- •Биологические подструктуры личности: темперамент, характер, способности
- •Социальные подструктуры личности: потребность, интересы, мотивы, стимулы, самооценка
- •Понятие общения, взаимосвязь основных сторон общения
- •Общение как взаимодействие (трансактный анализ)
- •Психологический механизм межличностного общения: идентификация, эмпатия, рефлекция. Механизм каузальной атрибуции в процессе восприятия
- •Восприятие в процессе общения, типичные ошибки восприятия
- •Восприятие
- •Основные характеристики общения как коммуникации
- •Невербальные средства общения: общая характеристика, особенности применения
- •Характеристика кинесических средств коммуникации
- •Такисические и проксимические средства коммуникации
- •Сущность вербального общения и его формы: монолог, диалог
- •Сущность и характеристика коммуникативных барьеров вербального общения
- •Умение слушать, как важная сторона в процессе общения
- •Нерефлексивное слушание и его роль в общении
- •Рефлексивное слушание и его сущность и формы
- •Понятие групп социальной психологии и ее разновидности
- •Феномен группового давления и влияние меньшинства Влияние большинства
- •Феномены социальной фасилитации. Социальный паразитизм и деиндивидуализм
- •Понятие конфликта и его разновидности
- •Структура конфликта
- •Основные стадии в развитии конфликта
- •Стратегия поведения в конфликте
Биологические подструктуры личности: темперамент, характер, способности
Темперамент – это индивидуальная особенность личности проявляющаяся в динамических характеристиках нервных процессов.
Сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик.
Павлов выделил принципы объясняющие специфику темперамента:
1) сила – способность нервных клеток испытывать возбуждение и торможение
2) уравновешенность – то есть скорость соотношения смен процессов возбуждения и торможения
3) подвижность – то есть скорость протекания нервных реакций в процессе возбуждения и торможения.
Сангвиник – сильный, уравновешенный, подвижный тип.
Холерик – сильный, неуравновешенный с преобладанием процессов возбуждения, подвижный.
Флегматик – сильный, уравновешенный, инертный.
Меланхолик – слабый, неуравновешенный, с преобладанием процесса торможения, подвижный.
Не существует чистых типов темперамента, есть преобладающий тип, темперамент не подлежит корректировки, но человек может контролировать свои действия Темперамент не следует оценивать по принципу «хорошо-плохо», кроме того, различные виды деятельности могут требовать различные типы темперамента. Тип темперамента не сказывается на результате деятельности. Но в экстремальных обстоятельствах начинают проявляться особенности темперамента.
Характер – это индивидуально специфические особенности личности проявляющиеся в деятельности и общении.
Существует связь между темпераментом и характером. Характер проявляется не в словах, а в поведенческих актах. Выделяют группы черт характера, они следующие:
1) отношения к другим людям (замкнутость, общительность)
2) отношение к себе (эгоизм, самолюбие)
3) отношения к делу (инициативность)
4) отношение к вещам (аккуратность).
Способности – это индивидуально специфические особенности личности являющиеся условиями успешности выполнения деятельности и обнаруживающие различия во владении знаниями, умениями и навыками для той или иной деятельности. В отличие от умения навыки предполагают автоматизм действия, которые человеком уже не осознаются. Навык теряется, если он не задействован.
Выделяют два вида способностей:
1) общие способности, интеллект:
- вербальные, связанные с речью, основан на знаниях;
- невербальные, основан на умении Общие способности необходимы для любой деятельности.
2) специальные способности, для индивидуальной деятельности необходимы: организаторские способности, художественные способности.
Способности характеризуются количественно и качественно. Количественно (тесты, общие способности).
Качественные:
- одаренность – способность более или менее выполнять определенные действия;
- талант – предполагающие высокие показатели успеха деятельности;
- гений/гениальность.
Чем гений отличается от таланта:
- умение новаторской деятельности
- умение заглянуть в будущее
- широта кругозора, широта сфер деятельности, глубина проникновения в предмет.
Природа способности. Способности имеют биологическую основу, задатки, но формирование полноценных способностей зависит от социальных условий: воспитание, хорошие учителя, востребовательность в определенных видах деятельности, целеустремленность, внутренняя дисциплина, стремление к самосовершенствованию.