Список литературы

Алексеев А., Пигалов В. Деловое администрирование на практике: инструментарий руководителя. – М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. – 144 с.

Андреева Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. - М.: Издательство МГУ, 1988. – 432 с.

Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. – Л.: ЛГУ, 1968. – 343 с.

Анголенко Н.И. Т. – М.: Издательство «Экзамен», 2006. – 391 с.

Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1989. - с. 486-487.

Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. М.: «Финансы и статистика», 2001. – 298 с.

Граждан В.Д. Деятельностная теория управления. – М.: Гардарики, 1997. – 342 с.

Грант С. Эффективное управление сбытом. – Д.: Баланс-Клуб, 2002. - 467 с.

Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2001. – 579-587 с.

Занковский А.Н. Организационная психология. – М.: Флинта: МИСИ, 2000. – 712 с.

Иванцевич Дж.И., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. – М.: Дело, 1993. – 419 с.

Идельменов С.В., Идельменов А.С., Воробьев В.П. Инновационный менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 208 с.

Инновационный менеджмент: Учебник / Под ред. проф. В.А. Швандара, проф. В.Я. Горфинкеля. – М.: Вузовский учебник, 2006. - 382 с.

Кирьянова Е.Н. Эффективное деловое общение// Секретарское дело. - 2004. - №1. - С. 45-49.

Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990. – 736 с.

Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие.- 5-е изд., перераб.и доп.- М.: Ось-89, 2004. - 274 с.

Лафта Дж. К. Менеджмент: Учеб. пособие. – М.: ТК Велби, 2004. – с. 416.

Ловецкий Г.И. Экономическая психология: Учебно-методическое пособие.- М.: Издательство МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2007. – 341 с.

Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; Под общ. ред. Г.Л. Багиева. – М.: Экономика, 2001. – 718 с.

Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями: Пер с англ, / У. Мастенбрук. - М.: ИНФРА-М, 1986. - 256 с.

Мосеев Р.Н. Парадоксы деловой этики.// Секретарское дело. - 2004. - № 5.- С. .49-51.

Менеджмент (Управление персоналом): учебно-методический модуль / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. – М.: Издательство Ипполитова, 2003. – с. 176.

Мэделин Б.А. Забытое умение слушать. - СПб.: Питер Пресс, 1997. – 46 с.

Новейший философский словарь / Сост. А.А. Грицанов. – Мн.: Изд. В.М. Скакун, 1998.

Ожегов С.И. Словарь русского языка: 70000 слов / Под ред. Н.Ю. Шведовой. – М.: Русский язык, 1991. - с. 636.

Основы менеджмента./ Научный редактор А.А. Радугин. – М.: Центр, 1997. – с. 402.

Петровский А.В Опыт построения социально психологической концепции групповой активности / А.В. Петровский // Вопросы психологии. - 1973. - № 5. - С.6-18.

Петровский А.В. Общая психология. - М.: Прогресс, 1986. - С. 16-36.

Попов Р.А. Антикризисное управление: Учебник / Р.А. Попов. – М.: Высшая школа, 2005. – 532 с.

Практическая психология для менеджеров. – М. Филинъ, 1996. – 368 с.

Примаков Е.М. Восемь месяцев плюс... - 2-е изд. - М.: Мысль, 2002. - с. 37.

Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 140 с.

Сидоренко Е. В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. -Спб.: Речь, 2003. - с. 23.

Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 528 с.

Тимофеев М.И. Деловое общение: Учеб. пособие.- М.: ПРИОР, 2004. – 311 с.

Титова Л.Г. Деловое общение: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 346 с.

Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. – М.: Финансы и статистика, 1992. – 356 с.

Чаусов Н.Ю. Организационно-управленческие аспекты конкурентоспособности бизнеса // Конкурентоспособность бизнеса и технологий на региональном уровне / Под общей редакцией А.В. Матвеева. – М.: Серебряная нить, 2005. – с. 151-204.

Чаусов Н.Ю., Королёв В.В., Чаусова Л.А. Проблемы организации управления сбытом молока и молочной продукции / Под ред. Н.Ю. Чаусова. – М.: Серебряная нить, 2005. – 133 с.

Экономика (организации предприятия): учебник / под ред. Н.А. Сафронова. – 2 -е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, - 2006. – 618 с.

Allan C. Fillej, Robert J. House, Stephen Kerr. Managerial Process and Organizational Behavior. 2 nd. – Glenview, III.: Scott, Foresman, 1976. – p. 211.

AMA Board Approves New Definition, Marketing News. – March I, 1985. – p. 1.

J.P. Kotter. Power, Dependence and Effective Management. – Harvard Business Review. – July-August. – 1977. – p. 133.

Lott A.J., Lott B.E. Group cohesiveness as interpersonal: a review of relation­ ships with antececedent and consequent variables // Psychological bulletin, 1965. v. 64.

Milqram S. Behavioral study of obedience // Journal of Abnormal and Social Psychology. - Vol. 67. – 1963. – p. 377.

Milqram S. Obedience to authority: An experimental view. – New York: Harper & Row, 1974. – p. 158.

Patricia A. Galagan. Executive Development in a Changing World // Training and Development Journa. - June 1990. - pp. 23-41.

Ralph S. Alexander (Chairman), Marketing Definitions: A. Glossary of Terms. – Chicago: American Marketing Association, 1960. – p. 15.

Stogdill R.M. Group productivity, drive and cohesiveness // Organizational behavior and human performance, 1972. - р. 8.

1 Менеджмент (Управление персоналом): учебно-методический модуль / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. – М.: Издательство Ипполитова, 2003. – с. 176.

2 Allan C. Fillej, Robert J. House, Stephen Kerr. Managerial Process and Organizational Behavior. 2 nd. – Glenview, III.: Scott, Foresman, 1976. – p. 211.

3 Patricia A. Galagan. Executive Development in a Changing World // Training and Development Journa. - June 1990. - pp. 23-41.

4 Андреева Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. - М.: Издательство МГУ, 1988. – 432 с.

5 Лафта Дж. К. Менеджмент: Учеб. пособие. – М.: ТК Велби, 2004. – с. 416.

6 Ожегов С.И. Словарь русского языка: 70000 слов / Под ред. Н.Ю. Шведовой. – М.: Русский язык, 1991. - с. 636.

7 Граждан В.Д. Деятельностная теория управления. – М.: Гардарики, 1997. – с. 5.

8Научная организация труда в управлении производственным коллективом. Общеотраслевые научно-методические рекомендации / Под ред. Г.Э. Слезингера. – М.: Экономика, 1987. - с. 121.

9 Попов Р.А. Антикризисное управление: Учебник / Р.А. Попов. – М.: Высшая школа, 2005. –с. 16.

10 Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1989. - с. 486-487.

11 Примаков Е.М. Восемь месяцев плюс... - 2-е изд. - М.: Мысль, 2002. - с. 37.

12 Попов Р.А. Антикризисное управление: Учебник / Р.А. Попов. – М.: Высшая школа, 2005. –с. 383-404.

13 Попов Р.А. Антикризисное управление: Учебник. - М.: Высшая школа, 2005. – с. 388.

14 Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. – Л.: ЛГУ, 1968. – 343 с.

15 Практическая психология для менеджеров. – М. Филинъ, 1996. – с. 30.

16 Практическая психология для менеджеров. – М. Филинъ, 1996. – с. 32.

17 Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. – М.: Финансы и статистика, 1992. - с. 36.

18 Петровский А.В Опыт построения социально психологической концепции групповой активности / А.В. Петровский // Вопросы психологии. - 1973. - № 5. - С.6-18.

19 Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Издательство МГУ, 1988. – 432 с.

20 Lott A.J., Lott B.E. Group cohesiveness as interpersonal: a review of relation­ ships with antececedent and consequent variables // Psychological bulletin, 1965. v. 64.

21 Петровский А.В. Общая психология. - М.: Прогресс, 1986. - С. 16-36.

22Stogdill R.M. Group productivity, drive and cohesiveness // Organizational behavior and human performance, 1972. - р. 8.

23 Чаусов Н.Ю. Организационно-управленческие аспекты конкурентоспособности бизнеса // Конкурентоспособность бизнеса и технологий на региональном уровне / Под общей редакцией А.В. Матвеева. – М.: Серебряная нить, 2005. – с. 151-204.

24 Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. – М.: Финансы и статистика, 1992. - с. 127-129.

25 Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. – М.: Финансы и статистика, 1992. - с. 128.

26 Анголенко Н.И. Т. – М.: Издательство «Экзамен», 2006. – с. 49.

27 Лафта Дж. К. Менеджмент. – М.: ТК Велби, 2004. – с. 398.

28 Лафта Дж. К. Менеджмент. – М.: ТК Велби, 2004. – с. 397.

29 J.P. Kotter. Power, Dependence and Effective Management. – Harvard Business Review. – July-August. – 1977. – p. 133.

30 Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями: Пер с англ, / У. Мастенбрук. - М.: ИНФРА-М, 1996. - с. 110.

31 Milqram S. Behavioral study of obedience // Journal of Abnormal and Social Psychology. - Vol. 67. – 1963. – p. 377.

32 Занковский А.Н. Организационная психология. – М.: Флинта: МИСИ, 2000. – с. 139.

33 Milqram S. Obedience to authority: An experimental view. – New York: Harper & Row, 1974. – p. 158.

34 Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. – М.: Финансы и статистика, 1992. - с. 65.

35 Титова Л.Г. Деловое общение.: Учеб.пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - с. 61.

36 Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для вузов. – М.: Пресс, 2001. - с. 82.

37 Тимофеев М.И. Деловое общение: Учеб.пособие. - М.: ПРИОР, 2004. – с. 74.

38 Сидоренко Е. В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. -Спб.: Речь, 2003. - с. 23.

39 Мэделин Б.А. Забытое умение слушать. - СПб.: Питер Пресс, 1997. – 46 с.

40 Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2001. – 579-587 с.

41 Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – Н. Новгород: НИМБ, 2001. - С. 587- 606.

42 Иванцевич Дж.И., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. – М.: Дело, 1993. – 419 с.

43Грант С. Эффективное управление сбытом. – Д.: Баланс-Клуб, 2002. 467 с.

44 Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; Под общ. ред. Г.Л. Багиева. – М.: Экономика, 2001. – с. 21.

45 Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990- – с. 59.

46 Чаусов Н.Ю., Королёв В.В., Чаусова Л.А. Проблемы организации управления сбытом молока и молочной продукции / Под ред. Н.Ю. Чаусова. – М.: Серебряная нить, 2005. – 133 с.

47 Ralph S. Alexander (Chairman), Marketing Definitions: A. Glossary of Terms. – Chicago: American Marketing Association, 1960. – p. 15.

48 AMA Board Approves New Definition, Marketing News. – March I, 1985. – p. 1.

49 Основы менеджмента./ Научный редактор А.А. Радугин. – М.: Центр, 1997. – с. 402.

50 Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2006. – С. 163

51 Инновационный менеджмент: Учебник / Под ред. проф. В.А. Швандара, проф. В.Я. Горфинкеля. – М.: Вузовский учебник, 2006. - с. 149

52 Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – с. 21-24.

53 Экономика (организации предприятия): учебник / под ред. Н.А. Сафронова. – 2 -е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, - 2006. – С. 408

54 Алексеев А., Пигалов В. Деловое администрирование на практике: инструментарий руководителя. – М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. – 144 с.

217