3. Программа и рабочий план прикладного социологического исследования

Прикладное социологическое исследование представляет собой систему логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур получения достоверных данных об изучаемом явлении или процессе с целью их последующего использования в практике социального управления. Прежде чем приступить к сбору и анализу эмпирических данных, необходимо разработать ряд методических документов. От научной обоснованности и правильного оформления этих документов в значительной степени зависит результативность использования методов прикладной социологии.

Важнейшее место среди методических документов занимает программа социологического исследования. Это основной документ, разработка которого требует, по оценкам социологов, около половины интеллектуальных затрат всего исследования.

Программа социологического исследования – это изложение его теоретико-методологических предпосылок, общей концепции в соответствии с основными целями предпринимаемой работы и гипотез исследования с указанием правил процедуры, а также логической последовательности операций для проверки гипотез.

Рис. 2. Узловые элементы программы социологического исследования

Содержание и структура программы социологического исследования зависят от его общей направленности и вида исследования, но перечисленные элементы должны быть отражены в программе.

В программе прикладного исследования указываются также ожидаемые результаты и наименования организаций, которым они адресуются. Программа дополняется рабочим планом, в котором упорядочиваются этапы работы, указываются сроки проведения исследования, необходимые условия и другие организационные аспекты исследования.

Исходным пунктом любого социологического исследования является проблемная ситуация, т.е. такое состояние объекта, которое характеризуется противоречием между потребностями его развития и состоянием в настоящее время. Это социальное противоречие представляет собой предметную сторону проблемы социологического исследования. Познавательная сторона проблемы исследования отражает это противоречие и выступает как отношение между знаниями о потребностях в определенных управленческих действиях и незнанием путей, средств, методов, способов, приемов реализации необходимых действий. Решить исследовательскую проблему – значит получить новые знания в целях выработки управленческого решения или создать теоретическую модель, позволяющую обосновать практические рекомендации для субъекта управления.

Уже при формулировании проблемы исследования необходимо четко представлять возможности социологического исследования, что оно в состоянии дать, а чего от него ожидать не следует, чтобы избежать «социологических иллюзий». Одновременно обосновывается практическая целесообразность социологического исследования, оценивается, имеются ли более простые и достаточно эффективные способы решения данной проблемы. При формулировании проблемы необходимо стремиться возможно более точно разграничить «проблематичное», т.е. искомое, неизвестное, и «непроблематичное» как данное и известное, отчетливо отделить существенное и несущественное в отношении общей проблемы, расчленить проблему на её элементы и упорядочить частные проблемы по их приоритету.

Социальная проблема не существует сама по себе, она всегда предполагает своего носителя – ту социальную общность, с которой эта проблема неразрывно связана. Деятельность носителя социальной проблемы и условия, в которых она осуществляется, выступает объектом социологического исследования. При описании объекта социологического исследования должны быть охарактеризованы его функциональные, пространственные и временные границы, организационная принадлежность, профессиональная структура и другие признаки. Это позволит сосредоточиться на наиболее важных вопросах функционирования данной социальной системы, конкретизировать элементы, связи и отношения объекта.

Предмет исследования включает в себя те стороны и свойства объекта, которые в наиболее полном виде выражают изучаемое социальное явление и подлежат непосредственному исследованию. Объект и предмет социологического исследования могут и совпадать, когда перед исследователем стоит задача познания всей совокупности свойств и закономерностей функционирования и развития конкретного социального объекта.

Программа социологического исследования должна четко ответить на вопрос о том, на получение какого результата ориентируется данное исследование. Предполагаемый конечный результат определяется как цель исследования. Задачи формулируют те вопросы, на которые должен быть получен ответ для достижения цели исследования. Они могут быть разделены на основные и дополнительные.

Процедура уточнения и интерпретации основных понятий заключается в логическом структурировании применяемых терминов, поиске эмпирических значений теоретических категорий и положений исследования. Последовательность действий при этом может быть представлена следующими шагами:

-изучение соответствующей литературы по предмету исследования, выявление содержания понятий, их взаимосвязей, отличий общеупотребительного смысла от социологического значения;

-построение упорядоченной системы характеристик, не расширяющих и не сужающих объем понятия за пределы, где уже теряется его исследовательский смысл;

-выбор прямых показателей каждой из выделенных характеристик, которые можно зафиксировать конкретными исследовательскими методами;

-построение индексов или составных показателей, формируемых путем определенной комбинации частных показателей.

Такая последовательность шагов позволяет осуществить переход от теоретического к эмпирическому уровню знания, от понятий к показателям и индексам, которые могут быть измерены в эмпирическом исследовании.

Одна из задач при разработке программы социологического исследования заключается в том, чтобы дать развернутое описание социального объекта как целостной социальной системы. Объект рассматривается как часть целого и как целое, состоящее из частей. В объекте выделяются элементы и подсистемы, связи и отношения между ними, факторы и параметры состояния, взаимосвязи со средой. Такой предварительный системный анализ позволяет далее сформулировать гипотезы исследования.

Рабочими гипотезами исследования принято называть обоснованные предположения о структуре социальных объектов, характере связей между изучаемыми социальными явлениями и возможных подходах к решению социальных проблем. Весь исследовательский процесс можно представить в виде выдвижения и проверки таких предположений. Выдвинутые в ходе исследования гипотезы либо опровергаются, либо подтверждаются и становятся утверждениями.

Большинство социологических исследований имеет не сплошной, а выборочный характер. С этим связана процедура выделения обследуемой совокупности. По определенным правила отбирается относительно небольшое число людей (выборка), отражающих по важным для проблемы исследования параметрам структуру изучаемого объекта (генеральной совокупности). Для обеспечения репрезентативности применяются различные типы выборок: простая случайная; систематическая (механическая); стратифицированная; многоступенчатая; основного массива; квотная; стихийная . Объем выборки зависит от однородности социальных объектов по наиболее существенным для исследования характеристикам, от дробности группировок анализа, планируемых по задачам исследования, и от необходимого уровня надежности выводов социологического исследования.

Процедурный раздел программы включает выбор общего плана исследования, т.е. его определение как разведывательного, описательного, аналитического, экспериментального. Основными предпосылками для выбора общего плана исследования являются уровень знаний о предмете исследования, возможность разработки обоснованных гипотез исследования и цель исследования.

В программу социологического исследования включаются также характеристика применяемых методов сбора информации, логические схемы обработки собранных данных. Инструментарий исследования прилагается к программе в качестве приложений.

Рабочий план призван упорядочить основные этапы исследования в соответствии с его программой, календарными сроками, материальными, финансовыми и трудовыми затратами. В рабочем плане рекомендуется выделять разделы, соответствующие основным этапам исследования: этап подготовки к исследованию; этап сбора эмпирической информации; этап обработки и анализа данных; этап выработки рекомендаций, подготовки отчетных документов и реализации результатов исследования. Рабочий план может содержать также сетевой график работ, мероприятия разъяснительной работы, формы контроля за проведением исследования.