- •ЦВопросы к Государственному экзамену для студентов специальности «Менеджмент организации»
- •8. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
- •10. Форма организации системы менеджмента
- •11. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •12. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •13. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
- •15. Руководство: власть и партнерство.
- •16. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера.
- •17. Теория поведения человека в организации.
- •18. Личность и организация.
- •19.Коммуникативное поведение в организации; мотивация и результативность организации.
- •20. Формирование группового поведения в организации.
- •22.Управление поведением организации.
- •25. Управление нововведениями в организации.
- •26. Поведенческий маркетинг.
- •28. Стратегические проблемы развития производства и структура промышленности.
- •29. Стратегия предприятия, стратегическое управление.
- •30. Ситуационный анализ.
- •32. Стратегия и техническая политика предприятия.
- •33. Стратегия внешнеэкономической деятельности.
- •36. Функции решения в методологии и организации процесса управления.
- •37. Типология управленческих решений.
- •42. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив.
- •43. Условия неопределенности и риска.
- •45. Эффективность решений.
- •46. Контроль реализации управленческих решений.
- •47. Управленческие решения и ответственность.
- •63. Персонал предприятия как объект управления.
- •64. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием.
- •65. Принципы управления персоналом.
- •68. Анализ кадрового потенциала.
- •69. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры.
- •70. Подбор персонала и профориетация.
- •71. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
- •72. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности.
- •73. Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •74. Конфликты в коллективе.
- •75. Оценка эффективности управления персоналом.
75. Оценка эффективности управления персоналом.
В своей работе с кадрами руководство предприятия ориентируется в первую очередь на эффективность требуемых материальных и финансовых затрат и организационных усилий. Поэтому теория и методология управления персоналом должна уделять большое внимание проблеме оценки эффективности управления персоналом, имеющей важное теоретическое и практическое значение. Эффективность означает результативность. Экономическая эффективность – это получение больших результатов при тех же затратах или снижение затрат при получении того же результата. Эффективность управления персоналом характеризуется качеством, полнотой и своевременностью выполнения каждым работником своих функциональных обязанностей с учетом результатов работы предприятия в целом. При этом численные показатели эффективности определяются путем соотношения затрат и результатов труда. Процедура оценки эффективности управления персоналом происходит так: 1. Затраты труда 2. Результаты труда. Полученные оценки эффективности управления персоналом обычно учитываются при стимулировании работников и их аттестации, используются для обоснования перемещения работника в должности. Затраты на персонал подразделяются на два крупных блока: основные расходы и дополнительные расходы. Основные расходы отражают оплату результатов труда; к ним относятся заработная плата, оклады штатных и внештатных сотрудников и прочие выплаты. К дополнительным относятся расходы, которые образуют две группы: расходы, основанные на тарифах и законодательных актах, и расходы на социальное обслуживание. К первой группе обычно относят затраты на технику безопасности, отчисления работодателя на социальное страхование и страхование от несчастных случаев, оплачиваемые больничные листы, отпуска, оплату особых достижений, оплату подготовки и повышения квалификации работников, прочие расходы (единовременные пособия). Ко второй группе относятся полная или частичная компенсация расходов работников на питание, жилье, транспортные услуги, содержание медицинской службы на производстве, страхование, доплаты. В составе расходов на производство затраты на персонал могут быть рассчитаны на единицу мощности или на единицу прироста производства продукции, работ или услуг. Это удельные затраты на персонал, которые учитываются при составлении планов предприятий для анализа эффективности системы управления персоналом. Удельные затраты на персонал позволяют определить потребность в финансовых ресурсах для обеспечения предприятия кадрами. Расчет показателя нормативных удельных затрат осуществляется индексным методом по формуле: УЗн=УЗф*Ич*Ир вр*Икв, где УЗН - удельные затраты на персонал - нормативные; УЗф - удельные затраты на персонал; Ич - коэффициент изменения численности; Ир вр - коэффициент изменения рабочего времени; Икв - коэффициент изменения квалификации. Для интегральной оценки эффективности управления персоналом используется показатель статистической эффективности, исчисляемый как отношение балансовой прибыли к затратам на управление по формуле: Эстат = ПБ / ЗУ, где: Эстат - статистическая эффективность управления (балансовая прибыль на 1 руб. затрат на управление); ПБ - балансовая прибыль, руб.; ЗУ - затраты на управление, руб.