2. По правовому положению:
- Официальные В недрах официальных организаций возникают неофициальные группы и складываются неформальные отношения. |
- Неофициальные Естественно возникающие организации поначалу обычно являются неофициальными, т.е. юридически неузаконенными. Связь между участниками носит неформальный характер. Со временем они приобретают правовой статус, систему внутренних норм и регламентов и т.о., формализуются. |
3. По характеру внутренних контактов:
- Формальные |
- Неформальные |
Одна организация не может быть или только формальной, или только неформальной – это ее крайние формы, а на деле она содержит как те, так и другие элементы.
4. По отношению к своим членам:
- Первичные Организация выступает как нечто внешнее, возникающее и существующее независимо от людей. Люди признают главенство организации над собой, невозможность влиять на решение вопросов, подчиняются ее требованиям. |
- Вторичные Создаются самими участниками, которые наделяют их определенными правами и ресурсами. Эти организации существуют как корпоративные и ассоциативные. |
5. По особенностям распределения власти между организацией и участниками:
- Унитарные Сплоченная команда, работающая ради достижения целей, заданных извне. Единство, направленность действий и дисциплина поддерживается с помощью жесткой власти, подавления инициативы, ограничения свободы людей. Унитарные предприятия обычно являются первичными. |
- Плюралистические Добровольное объединение участников, заинтересованных в собственной выгоде, достигаемой через общую. Имеет место взаимодействие, основанное на договорах и соглашениях, а власть используется для координации деятельности самостоятельных участников. Такие организации обычно вторичны. |
6. По особенностям функционирования:
- Механистические Характеризуются незыблемостью границ, преобладание жестких вертикальных связей, официальным характером отношений, всесторонней регламентацией и запрограммированностью деятельности (все гос.предприятия, крупные и средние фирмы). |
- Органические Свойственно: размытость границ, значительная самостоятельность отдельных звеньев, широкая специализация, свобода выбора вариантов деятельности, преобладание неформальных отношений. |
7. По целям:
- Деловые Обеспечивают удовлетворение потребностей в различных товарах и услугах. |
- Общественные Предназначены для удовлетворения потребностей своих участников во взаимопомощи, общении, самовыражении. |
Тема 5. Внешняя и внутренняя среда организации
1 В. Внешняя среда организации
Внешняя среда организации может быть представлена следующей схемой:
Под внешней средой понимают факторы, способствующие функционированию, выживанию и эффективности организации.
Внешнюю среду можно охарактеризовать:
Взаимосвязи факторов, т.е. уровень силы с которой изменение одного фактора воздействует на другой (н-р: изменение экономической ситуации в другой стране);
Сложность – можно определить как число факторов, на которые организация обязана реагировать;
Подвижность – это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации;
Неопределенность – чем сложнее внешняя среда, тем труднее принять эффективное решение.
Среда прямого воздействия
1. Поставщики – это агенты рынка, предоставляющие организации различные услуги.
Поставщики материалов – это организации, действующие на рынках ресурсов.
Основные поставщики капитала являются кредитно-финансовые учреждения: банки, инвестиционные фонды, частные лица.
Поставщики рабочей силы – население.
2. Законы и государственные органы – организация функционирует на основе различных нормативных актов, различных других нормативно-правовых актов и в своей деятельности организация не имеет право выходить за рамки существующего законодательства. Исполняя законодательство, организация взаимодействует с налоговой инспекцией, органами регистрации и др.
3. Потребители – оказывают влияние, решая какие товары и услуги для него необходимы, и по какой цене, т.е. он определяет конечные результаты деятельности организации. Поэтому влияние потребителя на повышение эффективности работы огромно.
4. Конкуренты – зачастую, именно они определяют цену товара и услуг, объем продаж, качество товара. Конкуренты способствуют введению новшеств в организации, выработке новых продуктов. Конкуренция ведется не только за рынки сбыта, но и за наиболее выгодные ресурсы (дешевое сырье, новую информацию, квалифицированные кадры).
Среда косвенного воздействия
Сложность определяется тем, что относительно этих факторов невозможно получить полную информацию.
1. Технология – нововведения влияют на эффективность, с которой продукты можно изготавливать и продавать, на скорость устаревания продукта, на то, как можно собирать, хранить и распределять информацию, а также на то, какого рода продукты ожидают потребители от организации.
2. Состояние экономики – влияет на стоимость ресурсов, а также на способность потребителей покупать определенные товары и услуги.
3. Социально-культурный фактор – традиции, обычаи, уровень образования населения. Этот фактор менее динамичен, поэтому организация может к нему приспособиться.
4. Политика – элементами этого фактора является политическая стабильность, от которой зависит экономическая стабильность. К тому же она способствует привлечению денежных средств из-за границы.
Действие органов исполнительной власти, которые могут поддержать бизнес, либо не поддерживать.