- •3.5. Технологія прийому, обробки і вручення бандеролей
- •3.6. Технологічні особливості обробки рекомендованих, цінних листів і бандеролей
- •4.2 Організація робочих місць в структурних підрозділах обробки поштових відправлень
- •Чисельність працівників-сортувальників при ручному сортуванні
- •Чисельність персоналу при машинній обробці
- •Чисельність механіків для обслуговування і поточного ремонту засобів автоматизації
- •5 Організація мереж і поштових потоків
- •5.1 Принципи побудови транспортної схеми поштового зв'язку
- •5.2 Проекти побудови магістральної мережі України
- •5.3 Організація і планування перевезення пошти автомобільним транспортом
- •5.4 Організація перевезення пошти в поштових вагонах
- •Основні функції і розрахунокчисельності виробничого персоналу
- •6.3 Розрахунок чисельності штату листонош в міських і сільських відділеннях поштового зв'язку
- •Використана література
- •3.5 Технологія прийому, обробки і вручення бандеролей 40
Основні функції і розрахунокчисельності виробничого персоналу
Виробничий персонал міських і районних вузлів поштового зв'язку - це оператори, сортувальники, листоноші по доставці поштових відправлень, листоноші по супроводу цінностей, начальники відділень зв'язку, а також інші кваліфіковані
працівники.
Основні функції цих працівників визначаються Поштовими правилами і змістом технологічних операцій по прийому, обробці, транспортуванню і доставці поштових відправлень. У розділі 3 на малюнках3.1, 3.2, 3.4 . 3.11, 3.13 приведений основний зміст і послідовністьвиконання операцій у вузлах і відділеннях поштового зв'язку. У розділі 6.1 розглянуті основні функції операторів поштового зв'язку за поданням послуг поштового зв'язку в операційному залі поштамту, а також у відділеннях поштового зв'язку. У цьому розділі розглянемо визначення чисельності листонош і виробничого персоналу по управлінню і організації виробничого процесу.
Повний перелік виробничих операцій приводиться в документі"Нормативи чисельності і виробничого штату районних і міських вузлів зв'язку". Такий нормативний документ розробляється адміністрацією поштового зв'язку України спільно з науково-дослідними інститутами на період від 3 до 5 років. У такому документі приводиться методика розрахунку чисельності виробничого персоналу, а також:
середньомісячна норма робочого часу (Фмес), на початок 1997 року ця норма прийнята рівною 165,4 година на одного працівника;
резерв на підміну працівників на час відпустки 24 робочих днів прийнятий рівним 7 % від штатної чисельності (F = 1,07);
норматив на виконання кожної виробничої операції (i -ої виробничої операції) по кожній послузі (j -ій послузі або роботі), що виконується або вручну, або з використанням АРМ (автоматизованих робочих місць) (Нji ручн, Нji АРМ). Норматив встановлюється в одиницях за годину роботи оператора. Наприклад, норматив на прийом індивідуальних грошових переказів встановлений рівним 20 одиниць за годину роботи оператора вручну.
Чисельність виробничого персоналу, необхідного для виконання усіх операцій і робіт із створення послуг поштового зв'язку в районних вузлах (РУС), визначається окремо в кожному цеху, ділянці, відділенні зв'язку (ОС) (к-м) один раз в рік (Чк). Розрахунок виробляється на основі звітних даних середньомісячного обміну пошти по кожній послузі і кожному виду робіт ( ), розрахованого за річними даними, відповідних нормативів і встановлених середньомісячних норм робочого часу на одного працівника.
Таким чином, МСПальна чисельність виробничого персоналу районного вузла зв'язку
де N - кількість структурних підрозділів, що входять до складу даного районного вузла зв'язку.
Чисельність виробничого персоналу в кожному структурному підрозділі Чк визначається по формулі
де Qj - середньомісячний обмін по j -ій послузі;
m - МСПальна кількість видів послуг і робіт, які виконує дане к-е
структурний підрозділ;
Нji - норматив на виконання i -ої операції по j -ій послузі, ед./година;
Фміс - середньомісячна норма робочого часу одного працівника в годиннику;
F - резерв на підміну працівників на час відпустки 24 робітників дня прийнятий рівним 7 % від штатної чисельності (F = 1,07).
Чисельність працівників по обміну і супроводу пошти на внутрішньоміських, внутріобласних і під'їзних маршрутах, обслуговуючих опорні пункти, а також для супроводу касирів (операторів) в банк визначається шляхом ділення часу знаходження в рейсі (дорозі) за місяць відповідно до розкладу по кожному маршруту окремо, включаючи час на прийом і здачу пошти, на норму робочого часу одного працівника за місяць, Фмес.
Штат працівників для доставки пошти в підприємства, установи і організації, які обслуговуються за системою МСП (міська службова пошта), визначається по кількості маршрутів з використанням кількості доставок в день.
При перевезенні грошової готівки на маршрутах витрати часу на супровід визначаються з розрахунку супроводу двома працівниками.Для інкасації понадлімітних залишків і касової виручки в міських відділеннях зв'язку, а також для постачання їх грошовою готівкою, в штаті передбачається посада оператора зв'язку для інкасації. Розрахунок штату операторів для інкасації проводиться аналогічно розрахунку штату для супроводу пошти.
Чисельність операторів по веденню головної каси визначається по нормативах (люд-год), встановлених відповідно до МСПального об'єму поштового обміну у відділенні зв'язку, тобто відповідно до групи, до якої віднесено відділення зв'язку.
Чисельність керівників (менеджерів) різних структурних підрозділів у вузлах зв'язку визначається величиною обміну. До таких посад можна віднести: начальник відділення зв'язку, заступник начальника ОС, інструктор, старший інструктор, диспетчер.
Чисельність працівників (штату) по обслуговуванню і ремонту засобів механізації і автоматизації (Чел - чисельність електромеханіків) розраховується по формулі
де Нz - норматив часу, люд-год/міс., на технічне обслуговування z -го виду устаткування у кількості N кожного виду;
s - кількість усіх видів устаткування, яке встановлене або знаходиться в експлуатації у вузлі зв'язку. Наприклад, в районному вузлі зв'язку є устаткування, вказане в таблиці 6.3.
Таблиця 6.3 - Кількість одиниць і штатних нормативів по технічному
обслуговуванню устаткування
Найменування устаткування |
Кількість, Nz, од. |
Норматив, люд-год/міс.
|
1 Маркувальна машина, z = 1
|
5 |
4,4 |
2 Швацька машина, z = 2 |
10 |
5,4 |
3 Машина для штемпелювання, z =3 |
15 |
4,8 |
4 Машина пачковязальная, z = 4 |
5 |
7,2 |
5 Поштових скриньок, z = 5 |
30 |
0,1 |
6 Типове вікно обміну пошти, z =6 |
5 |
1,7
|
7 Транспортер люковий, z = 7 |
3
|
5,5 |
8 Побутовий холодильник, z = 8 |
10 |
1,5 |
Тоді
Чел=(4,4・5 + 5,4・10 + 4,8・15 + 7,2・5 + 0,1・30 + 1,7・5 + 5,5・3 + 1,5・10)/165,4 = 1,37 люд.,
тобто для обслуговування устаткування в районному вузлі необхідно мати
по штату не менше одного електромеханіка.