2.4. Управление качеством выпускаемой продукции

2.4.1. Изучить факторы, обеспечивающие хорошее качество выпускаемой предприятием продукции (предоставляемых работ, оказываемых услуг);

2.4.2. Ознакомиться с организацией комплексной системы качества, использованием в управлении материальных стимулов и санкций за выпуск продукции ненадлежащего качества;

2.4.3. Проанализировать организацию технологических процессов по упаковке, маркировке, транспортированию и хранению продукции;

2.4.4. Изучить порядок сертификации продукции и сертификации производства на соответствие требованиям национальных и международных стандартов.

2.5. Управление снабженческо-сбытовой деятельностью

предприятия

2.5.1. Ознакомиться с формированием сбытовой сети: подбором партнеров по сбыту, заключением договоров (соглашений);

2.5.2. Изучить рекламные и нерекламные методы продвижения продукта на рынок;

2.5.3. Ознакомиться с каталогами продукции, выпускаемыми нашим предприятием и конкурентами;

2.5.4. Ознакомиться с подготовкой и участием предприятия в выставках.

2.6. Налогообложение, сборы, штрафные санкции и выплаты по судебным искам потребителей

2.6.1. Ознакомиться с порядком обложения предприятий прямыми и косвенными налогами, штрафами за административные правонарушения, сборами и т.п.;

2.6.2. Ознакомиться с порядком распоряжения на предприятии денежными средствами по социальному страхованию;

2.6.3. Изучить виды местных, таможенных и других сборов с физических и юридических лиц;

2.6.4. Ознакомиться с порядком погашения просроченных кредитов, выплат штрафов, пени;

2.6.5. Изучить случаи выплат организацией неустоек в связи с нарушением условий заключенного договора или низким качеством продукции (работ, услуг);

2.6.6. Проанализировать случаи выплат по судебным искам при нарушении прав потребителей.

2.7. Управление персоналом предприятия

2.7.1. Ознакомиться с информацией о кадровом персонале предприятия: квалификационной структурой, численностью, текучестью;

2.7.2. Изучить состояние планирования, подбора, расстановки, аттестации, стимулирования труда, разработки должностных инструкций, повышения квалификации и др.;

2.7.3. Ознакомиться с тарифно-квалификационным справочником и порядком работы с ним в подразделениях предприятия;

2.7.4. Проанализировать положение с укомплектованностью рабочих мест, условиями охраны труди и здоровья, оплатой труда высококвалифицированных специалистов и неквалифицированных рабочих;

2.7.5. Ознакомиться со стилем руководства как формой отношений между менеджером и подчиненными, с наличием демократических начал в управлении предприятием;

2.7.6. Изучить систему материального стимулирования труда наемных работников: положение о премировании, выплаты дивидендов, участие в прибылях предприятия.

4. Информационное обеспечение деятельности

предприятия

2.8.1. Ознакомиться с системами информационного обеспечения менеджмента на предприятии;

2.8.2. Изучить содержание базы данных об основных и смежных продуктах;

2.8.3. Ознакомиться с сайтами в глобальной системе Internet, полезными для работы предприятия;

2.8.4. Ознакомиться с локальными компьютерными программами документационного и финансового обеспечения хозяйственной деятельности предприятия;

2.8.5. Изучить роль посредников в каналах распределения информации.