1 Цели и задачи дисциплины

Цель и задачи

• сформировать у студентов комплекс теоретических знаний и методологических основ, необходимых для квалифицированного выполнения проектов внедрения программных продуктов и решений на предприятиях различного профиля с участием ИТ- консультантов;

• научить студентов использовать современные программные средства для управления проектами.

По результатам изучения дисциплины студент должен:

• знать

  • основные определения в отрасли управления проектами;

  • структуру проекта, фазы жизненного цикла, основные етапы;

  • методы планирования проекта;

  • основные подходы к управлению и контролю проекта;

  • методологию оценки рисков и расчета стоимости проекта;

  • особенности управления проектам при внедрении информационных систем.

• уметь

  • разрабатывать организационную структуру и планировать исполнение проекта;

  • оценивать риски проекта и его стоимость;

  • владеть умениями организации проекта по внедрению информационных систем;

  • использовать при планировании проектов специализированные программные пакеты.

Контрольные вопросы:

1. Что является целью изучения дисциплины «Менеджмент проектов»?

2. Что должен знать студент, изучивший дисциплину «Менеджмент проектов»?

3. Что должен уметь студент, изучивший дисциплину «Менеджмент проектов»?

2 Основы управления проектами

2.1 Основные понятия и определения управления проектами

Управление проектами - это область менеджмента, охватывающая те сферы производственной деятельности, в которых создание продукта или услуги реализуется как уникальный комплекс взаимосвязанных целенаправленных мероприятий при определенных требованиях к срокам, бюджету и характеристикам ожидаемого результата.

В качестве субъектов управления в СУП рассматриваются активные участники проекта, взаимодействующие при выработке и принятии управленческих решений. К ним относятся:

• управленческий аппарат заказчика проекта, включая все необходимые подразделения и организации, представляющие различные роли заказчика (например, инвестор, функциональный заказчик, генеральный заказчик и др.);

• управленческий аппарат исполнителя (или исполнителей) проекта, включая все необходимые подразделения и организации, представляющие различные роли исполнителя (например, генеральный подрядчик, генеральный системный интегратор, подрядчик, субподрядчик, поставщик и др.);

• команды проектов (группы управления, рабочие группы) - специализированные организационные структуры, создаваемые на время выполнения проектов и включающие управленческий и технический персонал, выделяемый заказчиком и исполнителями для выполнения проектов.

В качестве объекта управления рассматриваются:

• портфель проектов - совокупность проектов, находящихся в компетенции одного центра ответственности;

• программа - группа взаимосвязанных проектов и различных мероприятий, объединенных общей целью и условиями их выполнения. Управление проектами, объединенными в рамках одной программы, обычно требует координации. Программы обычно включают в себя элемент непрерывной деятельности;

• проект - комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения поставленных целей с установленными требованиями к качеству результата в течение заданного времени и при установленном бюджете;

• стадии жизненного цикла программ и проектов - набор логически взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из основных результатов проекта. Жизненные циклы проектов в различных областях деятельности могут существенно различаться.

Процессы управления проектом осуществляются на всех стадиях жизненного цикла проекта и могут быть классифицированы по двум следующим основаниям - по области применения (области знаний) и по целевому результату (фазы управления).

К областям знаний в проекте относится управление содержанием и границами проекта, управление проектом по временным и стоимостным параметрам, управление качеством, отклонениями и др. Под фазой процесса управления понимается совокупность мероприятий (процессов), обеспечивающих достижение одного из следующих результатов:

• санкционирование начала проекта или очередной стадии его жизненного цикла – инициализация;

• определение наилучшего способа действий для достижения целей стадии жизненного цикла проекта с учетом складывающейся обстановки – планирование;

• реализация плана стадии жизненного цикла проекта (от выдачи задания до получения результата) – выполнение;

• выявление фактов отклонения фактического выполнения стадии жизненного цикла проекта от запланированного и принятие корректирующих действий – контроль;

• завершение и закрытие проекта или стадии жизненного цикла проекта – завершение.

Рис. 2.1 – Процессы управления проектами