1.3. Виды и формы мотивации

Материальное денежное стимулирование регулирует поведение субъекта управления на основе использования различных денежных выплат и санкций (оплата по тарифным ставкам и окладам, сдельные расценки, различные виды доплат, премии, дивиденды и т.д.). Денежные стимулы основные, т.к. с их помощью удовлетворяются в дальнейшем самые разнообразные потребности объекта стимулирования.

Материальные неденежные стимулы регулируют поведение объекта управления на основе использования тех материальных благ, которые в условиях конкретной системы хозяйствования не могут приобретаться за деньги или являются дефицитными и распределяются субъектом уловления (это может быть распределение жилья, различных путевок, дефицитных товаров, наличие детских учреждений, санаториев и т.д.). Материальные неденежные стимулы как набор конкретных материальных благ меняются с течением времени по мере развития общественного производства и удовлетворения потребностей индивидов (в 80-е годы, например, распределение дефицитных товаров на предприятиях, а в 90-е годы - продажа товаров на предприятии по более низким ценам, чем на рынке и в магазинах). Надежные стимулы в современных условиях - это медицина.

Выделяется также и организационное или трудовое стимулирование. Это регулирование поведения объекта управления на основе изменения чувства его удовлетворенности выполняемой работой или занимаемой должностью, наличием творческих элементов в труде, возможностью участия в управлении, персональным продвижением по службе, стажировки, творческие командировки.

Целесообразно выделить формы организации стимулирования. Под формой стимулирования следует понимать характерную особенность (способ) взаимосвязи результатов деятельности и стимулов, выделяемых по определенному классификационному основанию или признаку. Так, выделяется 5 форм организации стимулирования. Некоторые авторы рассматривают такие стимулирования как пропорциональное, прогрессивное и регрессивное, жесткое и либеральное, актуальное и перспективное.

По степени информированности применяются и опережающие, и подкрепляющие стимулы. Если необходимо ускорить срок выполнения работы, привлечь к работе различные творческие силы - целесообразно использовать опережающие стимулы. Подкрепляющее стимулирование применяется при нормальном стечении трудового процесса, предсказуемом поведении работников.

По учету результатов деятельности. Индивидуальные стимулы - по существу материальные и нематериальные, связанные с индивидуальными потребностями работника, их интересами. Коллективное стимулирование происходит в основном с использованием материальных, денежных стимулов. Это и фонды оплаты труда, и поощрения, и развитие производства и др. Здесь важно соотношение этих двух форм по их приоритетности.

Особый интерес представляет позитивное и негативное стимулирование. Позитивное стимулирование направлено на повышение уровня удовлетворения потребностей, на сохранение существующего трудового поведения. Негативное же стимулирование связано с блокированием прежнего трудового поведения посредством снижения уровня удовлетворения потребностей. Для того чтобы избежать ухудшения удовлетворения потребностей работник будет менять свое трудовое поведение.

Негативные стимулы: штрафы, пени, возмещение убытков, понижение оклада, разряда, перевод на нижеоплачиваемую работу, лишение или снижение премии, перемещение в очереди на получение материальных благ; замечание, выговор, предупреждение, лишение почетных званий, наград.

По разрыву (лагу) между деятельностью и получением стимула различают непосредственное стимулирование, т.е. стимул вручается сразу после завершения деятельности. При текущем стимулировании время разрыва уже определено - неделя, месяц, квартал (например, сроки назначения премий). Перспективные стимулы назначаются с разрывом от результатов деятельности не менее года (например, поощрение по итогам работы за год), Оно направлено на удовлетворение глубинных потребностей в собственности, богатства, власти, социальном продвижении, стабильности. Эта форма будет эффективной, когда речь идет о достаточно больших ценностях, когда у людей есть такие качества как вера, терпение, целеустремленность, когда они ориентируются на вознаграждение, которое получат в будущем.

По конкретности условий получения стимула общие (характерны для всех в связи с юбилейными датами отдельных работников, коллективов или государства в целом). Эталонное стимулирование осуществляется по заранее определенным критериям и показателям (системы премирования). А соревновательные стимулы учреждаются за место в соревновании или конкурсе.

По степени принуждения человека к затратам усилий выделяют жесткое и либеральное стимулирование. Жесткое стимулирование основано преимущественно на принуждении человека к затратам усилий, т.е. его ориентации на ценностный минимум, на страх неполучения зарплаты. Либеральное стимулирование основано на привлечение человека к затратам усилий, т.е. его ориентации на ценностный максимум, на вероятность получения оплаты труда. В реальной ситуации принуждение и привлечение часто неразрывны, но одна из этих форм может доминировать.

По связи стимулирования с трудовой активностью выделяют пропорциональное и регрессивное стимулирование. При пропорциональной форме стимулирования трудовая активность основывается на постоянной мере стимула (ее изначально определяют и принимают как нормальную). При изменении затрат усилий предполагается пропорциональное изменение меры стимула.

Прогрессивная форма стимулирования означает возрастание меры стимула при возрастании трудовой активности, т.к. во времени происходит привыкание к стимулу. Регрессивное стимулирование основывается на убывающей мере стимула, т.к. во времени происходит адаптация к самой трудовой активности.

Принимая во внимание вышесказанное, еще раз подчеркнем, что в целях увеличения эффективности работы организации, гораздо большего эффекта можно достичь с помощью неэкономических стимулов. Однако необходимым условием для этого является грамотно и продуманно составленная система оплаты труда, гибкая и учитывающая специфику работы и самой организации система премирования, а также хорошая реализация на практике этих двух систем.

Для совершенствования мотивации труда необходимо проведение эффективной политики по управлению персоналом. Так, прежде всего, необходимо обеспечение работника нормальными условиями труда.

Итак, в рамках данной темы далее необходимо определить особенности мотивации трудовой деятельности работников на примере конкретной компании, в данном случае ООО «Автодрайв».