6. Опережающая стандартизация

Данный метод заключается в установлении повышенных по отношению к уже достигнутому на практике уровню норм и требований к объектам стандартизации, которые согласно прогнозам будут оптимальными в ближайшее время.

Пример: к опережающей стандартизации можно отнести применение в стандартах отраслей прогрессивных международных стандартов и стандартов отдельных зарубежных стран для принятия в нашей стране в качестве национальных.

8. Схема 4 сертификации услуг в Системе гост р.

Сертификация – форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров. В ходе сертификации орган по сертификации документально удостоверяет, что продукция, процессы, методы производства, эксплуатации и утилизации, работы или услуги соответствуют установленным требованиям технических регламентов или положениям стандартов.

Способ (форма, схема) сертификации – это определённая совокупность действий, официально принимаемая (устанавливаемая) в качестве доказательства соответствия продукции заданным требованиям.

При выборе схемы сертификации следует исходить из того, чтобы она была оптимальной по практическим и экономическим требованиям всех заинтересованных сторон (изготовителя, поставщика, потребителя). Одной из особенностей системы сертификации работ и услуг – может отсутствовать такое звено, как испытательная лаборатория, т. к. проверка результатов может не предусматривать испытание.

Схему 4 рекомендуется применять при сертификации крупных предприятий сферы услуг. При этом оценивают не только процесс выполнения работ и оказания услуг по критериям схемы 2, но и правильность присвоения предприятию определенной категории (звёздность гостиницы, разряд ателье, тип предприятия торговли общественного питания, класс ресторана или бара), используя второй специфический вид стандарта на услугу – классификацию предприятий. По данной схеме проводят также аттестацию организации (предприятия) на соответствие материально-технической базы, условий обслуживания требованиям НД по безопасности.

9. Задачи измерения, испытания, контроля. Соотношения понятий испытание и контроль. Привести примеры.

Измерение, испытание и контроль явл. основными методами оценки соответствия при сертификации.

Задача испытаний – получение количественных или качественных оценок характеристик продукции, т.е. оценивание способности выполнять требуемые функции в заданных условиях. Эта задача решается в испытательных лабораториях.

Задача контроля – установление соответствия характеристик продукции заданным в нормативной документации требованиям в том числе и по результатам испытаний.

Задача измерения – определение значения величины или параметра.

Таблица 1 – Соотношение понятий «измерение», «испытание», «контроль»

Термин	Цель	Качество	Показатели точности	Примеры
Измерение	Определение значения величины	Степень близости результатов измерения действительному значению	Погрешность измерения ∆изм
Испытание	То же, при заданных режимах и воздействующих факторов, определяющих значение величины	То же, при заданных режимах испытания и воздействующих факторов	∆и = ∆р+∆ф+∆изм ∆р – погрешность режима; ∆ф – погрешность факторов
Контроль	Установление факта нахождения величины в заданном допуске при заданных режимах испытания и воздействующих факторах	Степень достоверности нахождения параметра в допустимых пределах	Вероятность ошибок I и II рода с учётом ∆и (погрешность испытания)

Ошибки I рода (риск поставщика, ложный отказ) – вероятность забраковывания по результатам контроля годного элемента.

Ошибки II рода (риск потребителя, необнаруженный отказ) – вероятность признания бракованного элемента годным.