Реорганизация коммерческой деятельности Цель

Создание на предприятии эффективных маркетинговых и сбытовых служб.

Задачи Реорганизации

Создание или оптимизация службы маркетинговых исследований Основная цель этой службы - ответить на стратегические вопросы - что, кому, где, как, когда и по какой цене продавать? Этой службе будут переданы методики маркетинговых исследований, определены ее функции и место в структуре предприятия.

Определение товарной политики предприятия Определение и построение эффективных каналов сбыта Эта методика означает действия по распространению товаров и услуг, производимых предприятием. Она предполагает набор менеджеров и агентов, определение их обязанностей и иерархии, их мотивацию, контроль за их деятельностью, обучение, работу с посредниками. Кроме того, будут определены приоритетные, стратегические и тактические группы клиентов предприятия и методики работы с каждой из этих групп.

Определение политики активного продвижения продукции предприятия Она предполагает активные действия в окружающей среде, направленные на то, чтобы максимально привлечь благоприятные воздействия, и оградить предприятие от нежелательных влияний. К ней можно отнести рекламную деятельность и public relations, а также лоббирование, то есть отстаивание интересов предприятия в государственных, общественных и неформальных организациях.

Организация работа с клиентами Она должна регламентировать прохождение заказа по предприятию, и включает исследование потребителей, поиск заказчиков, первичные переговоры с ними, экспресс-оценку, определение производственного задания, заключение договора, удовлетворение претензий.

Работа с конкурентами Она включает исследования конкурентов, определение групп конкурентов по степени влияния на рынок, по ассортименту производимой продукции, по технологическому оснащению, по возможности вести агрессивную маркетинговую политику, по способности к кооперации и развитию, по уровню управления финансами и т.п. Кроме того, нужно определить конкурентную политику предприятия. Это значит определить роль, которую предприятие планирует играть на каждом рынке, конкурентные преимущества по сравнению с другими субъектами, сегменты рынка, которые оно планирует занять, конкретные действия по достижению своих конкурентных целей, планирование ценовой политики, формы кооперации с ведущими конкурентами, приведение маркетинговой политики в соответствие с конкурентной ситуацией, создание конкурентных барьеров и прочее.

Организация работы сбытовых служб Будут определены структура и функции подразделений маркетинга и сбыта, их место в общей структуре предприятия и взаимодействие с другими подразделениями, штатный состав, должностные обязанности работников, бюджетные задания отделов и групп и индивидуальные задания менеджеров по продажам.

Реорганизация финансово-экономической деятельности

Цель

Для того, чтобы программы развития предприятия, определенные в стратегическом плане и положениях об отделах, выполнялись, необходимо планировать затраты на их исполнение и финансировать эти программы. Команде управления надо в любой момент знать, какими ресурсами она располагает и какие затраты необходимо делать. Поэтому плановое формирование источников финансирования предприятия и плановое распределение затрат по видам деятельности и по местам возникновения приобретает большое значение.

При реорганизации финансово-экономической деятельности предприятия мы, прежде всего, говорим о постановке внутреннего управленческого учета, в котором должны соединиться в единую систему бухгалтерский учет, планово-экономическая деятельность и единая система документооборота.