- •Содержание
- •Раздел 1. Теоретические основы совершенствование продаж товаров…………...…………………………………..................8
- •Раздел 2. Анализ системы совершенствования продаж непродовольственных товаров в магазине «Дикси» 56…… 17
- •Введение
- •Раздел 1. Теоретические и методические основы совершенствование продаж товаров
- •1.1 Сущность и роль совершенствования продаж
- •1.2 Средства совершенствования продаж в магазине
- •1.3 Разработка программы стимулирования продаж
- •Выводы по первому разделу
- •Раздел 2. Анализ системы совершенствования продаж непродовольственных товаров в магазине «Дикси» 56
- •2.1 Общая характеристика зао «дисконт центр» «Дикси» 56
- •Раздел 3. Разработка рекомендаций и мероприятий по решению проблем совершенствования продаж непродовольственных товаров и определение их экономической и социальной эффективности
- •3.1 Обоснование мероприятий по совершенствованию продаж непродовольственных товаров
- •3.2 Разработка рекомендаций по улучшению совершенствованию продаж непродовольственных товаров в магазине «Дикси» 56
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложение а
Список использованных источников
Конституция Российской Федерации: официальный текст / Оформление А.А. Громова. –СПб.: Издательский Дом А.Громова, 2000. –64 с.
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30 ноября 1994 г. №51-ФЗ. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26 января 1996 г. №14-ФЗ. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) от 26 ноября 2001 г. №146-ФЗ. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) от 18 декабря 2006 г. №230-ФЗ.
Трудовой кодекс Российской Федерации (с изм. от 25 ноября 2009 г.) от 30 декабря 2001 г. №197-ФЗ.
ГОСТ 7.32-2001 «Структура и правила оформления» / Международный стандарт «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу». –М. СТАНДАРТ, 2001. –21 с.
Управление розничным маркетингом Под ред. Д. Гилберта. Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2005. – XVI, 571 с.
Снегирёва В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям. – Спб.: Питер, 2007. – 416 с.:ил.
Лафта Дж. К. Менеджмент: учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, 2005.- 592с.
Огарков А.А. Управление организацией: учебник. – М.: Эксмо, 2006. – 512с...
Приложение а
Образец анкеты по исследованию отношения потребителей к ценовым акциям и мерчендайзингу в торговой сети «Дикси»
Совершаете ли Вы покупки в торговой сети «Дикси»?
А) да
Б) нет
2) Покупаете ли Вы продукцию в магазине «Дикси», если на нее скидка по акции?
А) да
Б) нет
Если нет, то почему:
- невыгодная скидка,
- «товары со скидкой как правило с заканчивающимся сроком годности»,
- неинтересующий ассортимент,
- свой вариант ____________________________________
3) Как часто вы покупаете товар со скидкой в « Дикси»?
А) всегда Б) один раз в неделю
В) несколько раз в неделю Г) один раз в месяц
Д) свой вариант _______________________________________________
4) Если акция проходит на товар аналогичный тому, который Вы собираетесь приобрести, Вы:
А) Выбираете товар со скидкой Б) Выбираете привычный для Вас товар
5) Из какого источника Вы узнаёте об акциях в магазине «Дикси»?...