18. Оценка кандидата на рабочее место.

На совр. этапе развития эк-ки на первый план выходят человеч. ресурсы. Для эффект. исп-ния чел. потенциала орг-ции необходимо правильно оценивать кандидатов при подборе. Подбор персонала состоит из нескольких этапов:

1. Планирование потребности в персонале.

2. Оценка должности.

3. Поиск.

4. Оценка кандидата.

5. Принятие решения о приеме на работу.

Оценка должности проводится после того, как получены данные о потребности орг-ции в персонале и об обязанностях, кот. должны будут исп-ся в рамках данной должности. Оценка должностей - это не оценка сотрудника, занимающего данную должность. Оценивается сумма кач-в, необход. для выполнения должностных обязанностей. Бол-во с-м оценки должностей основано на 2 осн. методах оценки – профессиограмме (обобщенная эталонная модель успешн. специалиста в данной области) и модели компетенций.

В организациях используются следующие виды профессиограмм:

1) Комплексная (учит-ся хар-ки труда, указ-ся цель, предмет, способ, критерий оценки рез-ов, хар-ка нужной квалификации, ср-ва, условия, орг-ция, интенсивность труда, виды

опасности, воздействия на работника);

2) Аналитическая (раскр-ся обобщенные норматив. и морфологич. показатели стр-ры профессии и психол. Стр-ры профес. Деят-ти);

3) Психологически ориентированная (описание внешн. картины труда, труд. поведения и внутр. картина труда);

4) Задачно-личностная (единицами анализа профессии являются модули, а основой модулей – профес. задачи).

Модель компетенций отличается от профессиограммы тем, что в ходе ее создания мы исследуем успешного сотрудника, а не должностную инструкцию.

Одной из систем оценки, которую можно использовать в подборе персонала, является Assessment Center (комплексная оценка сотрудника по компетенциям). Данная система оценки является очень подробной, но и очень затратной, так как для ее проведения исп-ся большое кол-во разл. методов и методик. Все методы оценки персонала можно разделить на количественные и качественные.

Колич. методы можно охар-ть как формализованные и массовые. Наиболее распростр. Колич. методом является анкетирование. Одним из видов анкетирования являются личностные опросники - класс психодиагностических методик, предназнач. для определения степени выраженности у индивида опред. личностных особенностей. Многофакторные личностные опросники, предназнач. для описания индивид-личностных хар-к

Качеств. методы исследований являются неформализованными и нацелены на получение информации путем глубинного исследования небольшого по объему материала. Одним из наиболее часто применяемых методов является интервью. Метод интервью отличается строгой организованностью и неравноценностью функций собеседников.

19. Психология эффективной рекламы. Принципы создания рекламы.

-необходимо добиваться, чтобы объявление включало воображение слушателя

-сопровождать рекламу звуками или мелодиями

-рекламная идея должна быть локаничной и ярковыраженной

-поставить цель сразу и заинтересовать слушателя

Для достижения эффекта :

*визуализация должна быть интересной

*визуализация должна быть четкой и ясной

*сюжет надо строить грамотно

*каждое слово должно работать

1. Для того чтобы рекламу заметили, она должна содержать идею.

2. Текст рекламы важен, но необходимо также привести обоснование и актуальные аргументы в пользу товара. Хорошими аргументами могут стать: качество товара, цена, быстрая поставка, безопасность в эксплуатации и т.п.

3. Желательно в рекламе указывать стоимость товара.

4. Покупатель должен знать, какую пользу можно получить от приобретения данного товара.

5. Необходимо внедрять в сознание потребителя название товара, поэтому целесообразно многократное его упоминание.

6. Малопривлекательная реклама позволяет думать, что товар плохой, и наоборот.

7. Потребитель скептически относится к преувеличениям, поэтому не рекомендуется преувеличивать достоинства и захваливать рекламируемый товар.

8. При организации рекламной кампании необходимо сделать все, чтобы довести рекламное обращение до потребителя. Эффективная реклама сразу же приковывает внимание потребителя к товару.

9. При разработке стратегии единой рекламной кампании следует понимать ее цели. При планировании и использовании средств рекламы необходимо знать: объект рекламы; целевую аудиторию; сроки, которые требуется выдержать; ожидаемый эффект.