12. Коммуникационная политика в системе маркетинга

Введение

1. Определение коммуникационной политики и ее составляющих

2. Разработка элементов коммуникационной модели

3. Формирование комплекса стимулирования

Заключение

Список использованных источников

В первой главе дается определение коммуникационной политики, харак­теризуются ее составляющие и этапы эффективной коммуникации.

Во второй главе формулируются цели коммуникационной политики предприятия в рамках общей маркетинговой стратегии. Разрабатываются элементы коммуникационной модели: выявляется целевая аудитория и дается ее характеристика; определяется желаемая ответная реакция потребителей (ос­ведомленность, знание, благорасположение, предпочтение, убежденность или совершение покупки), выбирается форма обращения, средства и источники распространения информации с учетом их эффективности и минимизации затрат.

В третьей главе общий бюджет на стимулирование, рассчитанный по вы­бранному методу, распределяется по основным средствам стимулирования. При этом учитываются следующие факторы: тип товара (товары широко­го потребления или товары промышленного назначения), применение на пред­приятии стратегии проталкивания или привлечения потребителей, степень готовности покупателей, этап жизненного цикла товара.

Производится оценка коммуникационных мероприя­тии на основе роста осведомленности потребителей о товаре, рос­та числа опробовавших товар и тех, кто остался доволен товаром в процессе опробо­вания и др.

13. Разработка рекламной кампании фирмы

Введение

1. Понятие и характеристика рекламы как способа продвижения товара

2. Определение целей рекламной кампании

3. Разработка плана рекламной кампании

Заключение

Список использованных источников

В первой главе дается понятие рекламы, перечисляются ее функции, ука­зываются достоинства и недостатки, определяется место рекламы и маркетинго­вой деятельности фирмы.

Во второй главе определяется перечень рекламируемых товаров и приво­дится их характеристика по степени длительности пользования, сезонности спроса и т д. Оценивается положение товара на рынке и степень его конкурентоспособности. Изучаются рекламные стратегии конкурентов. На ос­нове проведенного анализа формулируются цели рекламной кампании в отно­шении каждого товара.

В третьей главе разрабатывается план проведения рекламной кампании, включающий определение бюджета рекламы, его распределение по реклами­руемым товарам, рекламным средствам с учетом поставленных целей. Разраба­тывается рекламное обращение, оцениваются затраты на его создание. В преде­лах выделенного бюджета определяется частота по­дачи рекламных сообщений.

На основе выполненных разработок составляется график проведения рек­ламной кампании с указанием перечня мероприятий, времени их проведения, затрат по рекламированию.

Оценка эффективности предлагаемой рекламной кампании производится на основе прогнозируемого прироста объема продаж, прибыли и рентабельно­сти.

14. Разработка системы мероприятий по стимулированию сбыта товара

Введение

1. Область применения стимулирования сбыта

2. Постановка задач и выбор средств стимулирования сбыта

3. Разработка программы стимулирования сбыта

Заключение

Список использованных источников

В первой главе дается определение стимулирования сбыта, указываются его достоинства и недостатки, а также область применения (стимулирование потребителей, сферы торговли, собственного торгового персонала).

Во второй главе в рамках маркетинговой стратегии фирмы определяются задачи стимулирования потребителей, торговцев и персонала фирмы.

Выбор средств стимулирования сбыта (образцы, купоны товаров, зачеты за покупку, специализированные выставки, конкурсы, лотереи и т. д.) осущест­вляется на основе анализа типа рынка, рыночной конъюнктуры, экономической целесообразности каждого из используемых средств.

В третьей главе разрабатывается программа стимулирования сбыта, предполагающая решения относительно интенсивности стимулирования сбыта; условий участия определенных групп лиц; средств распространения информации о программе стимулирования; длительности программы; выбора времени для проведения мероприятий. Определяются суммарные затраты на реализацию разработанной программы мероприятий по стимулированию сбыта.

Оценка программы стимулирования сбыта должна проводиться методом сравнения показателей сбыта, прибыли, рентабельности товара до, после и в период ее проведения.