Общее представление об информационной системе и информационных технологиях

Обычно под системой понимают объект, который одновременно рассматривается и как целое и как, объединенное в интересах достижения поставленной цели, совокупность разнородных элементов.

Таким образом, информационная система – это взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

Этапы развития информационных систем

Период времени	Концепция использования информации	Вид информационной системы (ИС)
50 – 60 годы	Обработка бумажных потоков в расчетных документах.	ИС обработки расчетных документов на электромеханических бухгалтерских машинах.
60 – 70 годы	Помощь подготовки отчетов.	Управленческие ИС для обработки производственной информации.
70 – 80 годы	Управленческий контроль за реализацией или продажей.	Системы поддержки принятия решений для звена управления организации.
1980 – 2000 годы	Информация – стратегический ресурс, обеспечивающий конкурентное преимущество.	Стратегические информационные системы и автоматизированные офисы.

Процессы, протекающие в информационной системе

Решаемые задачи при создании информационной системы:

1. Структурировать решаемые задачи.

2. Определить уровень иерархии управления организации, на котором решение должно быть принято.

3. Определит принадлежность решаемой задачи к то или иной сфере деятельности.

4. Определить вид используемой информационной технологии.

Роль структуры управления в информационной системе

Анализ структуры управления, для которого необходимо выполнение следующих задач:

1. Приведение в соответствие структуры информационной системы и ее функционального назначения тем целям и задачам, которые стоят перед организацией.

2. Информация, используемая и выдаваемая информационной системой должна быть достоверной, надежной, своевременной и систематизированной, то есть приведенной в соответствие с требованиями системы, где она функционирует.

3. Информационная система должна контролироваться людьми и вполне пониматься ими.

Содержание управленческих функций, к числу которых относят организационную, планировочную, учетную, анализ, контрольную и мотивационную.

Организационная функция заключается в разработке организационной структуры и нормативных документов.

Функция планирования состоит в разработке планов пол реализации поставленных перед организацией задач.

Учетная функция заключается в разработке показателей и методов учета деятельности организации.

Анализ – это аналитическая функция, которая связывается с определением влияющих факторов, выявлением резервов и изучением тенденций развития.

Контрольная функция – это контроль за выполнением планов, расходованием материальных ресурсов и денежных средств.

Мотивационная функция предполагает разработку методов стимулирования всех работников предприятия.

Подобные уровни управления обычно имеют вид пирамиды:

1. Менеджер высшего звена (директор, заместитель директора организации). Долгосрочное планирование и анализ.

2. Менеджер среднего звена (например: начальник отдела). Среднесрочное планирование.

3. Уровень исполнителей. Оперативная динамика решений.