1.2.6. Маркетинговий план

Вихід на ринок поліграфічних послуг обумовлений тим, що з кожним днем відкривається все більше і більше приватних фірм, які виробляють і поставляють різні товари та послуги, які потребують реклами у вигляді різного роду брошур, буклетів і листівок, замовлення яких у друкарні занадто дорогий і не вигідний підприємствам, тому що сам тираж рекламної друкованої продукції невеликий, а відома розмножувальна техніка не в змозі роздрукувати їх у великій кількості.

Маркетинговий план передбачає визначення попиту на новий товар за формулою:

N=g×n×a , (1.1)

де g – річна потреба одного споживача в натуральних одиницях,

n – чисельність потенційних споживачів,

a – частка ринку новоствореного підприємства.

Потенційними споживачами поліграфічних та копіювальних послуг є:

• фізичні та юридичні особи;

• студенти;

• учні.

Чисельність жителів міста Костопіль складає 30000. В середньому потреба одного користувача в поліграфічних послугах 3 рази на тиждень,що приблизно складає g=144 раз на рік. n=10000 – приблизна кількість потенційних споживачі поліграфічної продукції, а частка ринку новоствореного підприємства складає 0,1. Підставивши дані показники у формулу, отримаємо:

N=144×10000×0,1=144000

Для проведення подальших розрахунків візьмемо такий вид поліграфічних послуг як: виготовлення візиток, ламінування, брошурування, ксерокопія та роздрук.

Щоб визначити ціну на послугу з виготовлення візиток, необхідно врахувати інтереси споживачів і виробників.

Ціну, що враховує інтереси виробника можна визначити за формулою:

=С×(1+), (1.2)

де С – собівартість нової послуги,

r – рівень рентабельності.

Ціну, що враховує інтереси споживача можна визначити за формулою:

=+-, (1.3)

де - ціна послуги-аналога, грн.,

β - коефіцієнт винагороди за якість,

- коефіцієнт підвищення якості нової послуги.

Цей коефіцієнт визначається у табличній формі за формулою:

= , (1.4)

де - відносне покращення j-того показника споживчих властивостей послуги,

γ – значимість j-того показника за експертними оцінками.

Проведемо розрахунки коефіцієнту підвищення якості нової послуги у таблиці.

Розрахунок коефіцієнту підвищення якості нової послуги

Таблиця. 1.1

j	Назва показника споживчих властивостей	Значення показника для послуги			γ	*γ
		нової	аналога
1	Швидкість послуг	10	9	1,11	0,1	0,111
2	Надійність послуги	10	9	1,11	0,2	0,222
3	Доступність	9	8	1,13	0,1	0,113
4	Якісне обслуговування	9	8	1,13	0,2	0,226
5	Надання знижок	9	7	1,29	0,15	0,19
6	Кваліфікований персонал	10	8	1,25	0,1	0,13
7	Новітні технології	9	7	1,29	0,15	0,19
∑					1	1,82

Отже, коефіцієнт підвищення якості нової послуги дорівнює 1,182.

Для визначення ціни на новий товар необхідно врахувати інтереси виробника та споживача. Ціна нової послуги буде знаходитися в діапазоні Ц_в≥ Ц_н≤Ц_с

Тепер ми можемо визначити ціну нової послуги, що враховує інтереси споживача:

=10*[1+0,6*(1,182-1)]=11,1 грн.

Розрахуємо ціну,що враховує інтереси виробника:

=9*(1+9/100)=9,81 грн.

Враховуючи інтереси споживачів і виробників, ми визначили, що оптимальна ціна на нову послугу знаходиться в межах 9,81 до 11,1 грн.

Щоб визначити ціну на послугу ламінування, необхідно врахувати інтереси споживачів і виробників.

Тепер ми можемо визначити ціну, що враховує інтереси споживача:

=5*[1+0,6*(1,182-1)]=5,5 грн.

Ціну, що враховує інтереси виробника визначаємо за наступною формулою:

Розрахуємо ціну,що враховує інтереси виробника:

=4*(1+9/100)=4,36 грн.

Враховуючи інтереси споживачів і виробників, ми визначили, що оптимальна ціна на послугу знаходиться в межах 4,36 до 5,5 грн.

Щоб визначити ціну на послугу брошурування, необхідно врахувати інтереси споживачів і виробників.

Тепер ми можемо визначити ціну, що враховує інтереси споживача:

=4,5*[1+0,6*(1,182-1)]=4,9 грн.

Ціну, що враховує інтереси виробника визначаємо за наступною формулою:

Розрахуємо ціну,що враховує інтереси виробника:

=4,5*(1+9/100)=4,36 грн.

Враховуючи інтереси споживачів і виробників, ми визначили, що оптимальна ціна на послугу знаходиться в межах 4,36 до 4,9 грн.

Щоб визначити ціну на ксерокопію та роздрук, необхідно врахувати інтереси споживачів і виробників.

Тепер ми можемо визначити ціну, що враховує інтереси споживача:

=0,3*[1+0,6*(1,182-1)]=0,33 грн./стор.

Ціну, що враховує інтереси виробника визначаємо за наступною формулою:

Розрахуємо ціну,що враховує інтереси виробника:

=0,25*(1+9/100)=0,27 грн.

Враховуючи інтереси споживачів і виробників, ми визначили, що оптимальна ціна на нову послугу знаходиться в межах 0,27 до 0,33 грн.

Стратегія маркетингу включає:

1. ринок, на якому виступає підприємство;

2. особливості поводження на ринку;

3. склад і об’єми послуг, що будуть пропонуватися на ринку;

4. форми та методи реклами;

5. ціна надання послуг;

6. робота з клієнтами та персоналом.

Тиражована продукція буде виготовлятися на замовлення за допомогою укладення договорів з юридичними і фізичними особами на виробництво брошур, візиток на умовах готівкового і безготівкового розрахунку. Також виготовлення копій дрібними партіями в присутності замовника. Наочні зразки продукції дадуть можливість замовнику оцінити якість пропонованих друкованих матеріалів. Наша фірма займає вигідне територіальне положення в м. Костопіль, розташувавшись в центрі міста, що робить доступним звернення до нас жителів практично всього міста. Відсутність поблизу фірм, що надають послуги подібного рівня, забезпечить приплив всіх потенційних споживачів поліграфічної продукції цього району. Хоча потрібно відзначити можливих конкурентів у таблиці 1.2.

Порівняльна характеристика учасників конкурентного середовища проекту

Таблиця 1.2

Найменування	Адреса	Електрона адреса	Продукція
ТзОВ “Каліграф”	м. Рівне, вул. Київська, 69-а.	Тел./факс: (0362) 286475, 642432	Виконує усі види поліграфічних послуг. Повнокольоровий друк різних форматів.
Поліграфічна компанія "Прінт Гільдія"	м. Рівне, вул. Київська 21, оф. 305-2	http://www.printgildia.com.ua/	Послуги по розробці дизайну та виготовленню візиток, афіш, буклетів, каталогів, запрошень, флаєрів, пластикових карток, поліетиленових та паперових пакетів, банерів, зовнішньої реклами.
OPTYS Ukraine	вул. Степана Бандери, 26, Рівне, 33014.	http://optys.kiev.ua/	Офсетний друк. Цифровий друк. Дизайн-студія. Персоналізація документів (друк змінних відомостей). Автоматичне пакування та відправка листів (Direct mail)

При відкритті поліграфічного підприємства, я обов’язково проведу певну рекламу. Вважаю, що потрібно розмістити рекламу в друкованих виданнях( реклама в газетах та журналах відносно не дорога, що не дуже сильно збільшує витрати). реклама на буде доступним та дієвим способом повідомлення населенню про наше відкриття. Вартість реклами на радіо протягом місяця становить 1200 грн. Реклама поліграфічної фірми в газеті виходитиме щомісяця. Вартість за один місяць реклами складає 50 грн., а на рік – 600 грн. Отже, загальна вартість реклами становитиме 3000 грн( 2 місяці на радіо та рік в газеті).