3 Изучение информационного и финансового обеспечения коммерческой деятельности предприятия

Информационное обеспечение коммерческой деятельности – это система сбора, обработки и использования данных, позволяющие изучать рыночную ситуацию и прогнозировать тенденции изменения рынка.

Существуют следующие виды коммерческой информации:

1. Информация о товаре. Первичная информация о товаре поступает, как правило, с помощью интернета и телефона в коммерческий отдел.

Сбор коммерческой информации состоит в том, что поток осведомляющей информации, поступающей от объекта управления, воспринимается человеком и переводится в документальную форму (записывается на бумажный носитель информации).

Собранная информация предварительно подготавливается. В информационной системе ввод информации осуществляется по запросам программы, отображаемым на экране дисплея, и дальнейший ввод приостанавливается, если оператором проигнорирован какой-либо важный запрос.

Для предотвращения случайного или намеренного искажения информации служат и организационные, и специальные мероприятия. Четко распределяются права и обязанности между лицами, ответственных за сбор, подготовку, передачу и ввод информации в системы информационной технологии.

Следующим шагом является обработка информации, которая производится на ЭВМ, как правило, децентрализовано.

Процедура преобразования данных представляет собой алгоритмы и программы обработки данных и их структур. Сюда включаются такие процедуры, как сортировка, создание и преобразование статистических и динамических структур данных, а также нестандартные процедуры, обусловленные алгоритмами и программами преобразования данных при решении конкретных информационных задач. Обработанные данные отражаются в виде текстовой информации, в виде графиков, изображений.

В ходе решения задач на ЭВМ в соответствии с машинной программой формируется результатная информация, которая в дальнейшем используется на этапе принятия решения.

И последним шагом является принятие решения, которое осуществляется специалистом с применением технических средств, на основе тщательного анализа результатной информации, полученной на ЭВМ. Задача принятия решений осложняется тем, что специалисту приходится искать из множества допустимых решений наиболее приемлемое, сводящее к минимуму потери ресурсов (временных, трудовых, материальных и т.д.). Благодаря применению персональных ЭВМ и терминальных устройств повышается аналитичность обрабатываемых сведений [19,c.43].

2. Информация о потребителях. Потребителями магазина №23 «Витебские продукты» являются различные группы населения (работающие, пенсионеры, студенты, школьники и т.д.), так как ассортимент товаров очень широкий и цены на них доступны для всех.

3. Информация о конкурентной среде. Главными конкурентами организации являются ОАО «Ника», ОАО «Веста», «Омега», «Евроопт», которые также имеют свою сеть магазинов и устойчивое финансовое положение. ОАО «Витебские продукты» ведет свою деятельность самостоятельно, не отслеживая работу конкурентов.

4. Информация о потенциальных возможностях фирмы. В настоящее время ОАО «Витебские продукты» - это хорошо развитая торговая сеть, которая осуществляет розничную торговлю продовольственными и непродовольственными товарами. Анализируя финансово-хозяйственные показатели можно сделать вывод о том, что организация развивается успешно, так как увеличивается товарооборот, прибыль организации в целом, а также заработная плата работников. Следует отметить, что организационная структура магазина № 23 ОАО «Витебские продукты» имеет ряд приемуществ: единство и четкость распорядительства, согласованность действий исполнителей, четкая система взаимосвязей, личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своей деятельности.

Формой финансового обеспечения коммерческой деятельности ОАО «Витебские продукты» является собственное финансирование за счет прибыли, амортизационных отчислений и других источников.