- •1 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
- •- умением разрабатывать методические и справочные материалы по вопросам деятельности лиц, на должностях государственной гражданской и муниципальной службы Российской Федерации, лиц, замещающих государственные должности Российской Федерации(ПК-5);
- •- способностью применять информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности с видением их взаимосвязей и перспектив использования (ПК-8);
- •- способностью осуществлять межличностные, групповые и организационные коммуникации (ПК-9);
- •- владением методами самоорганизации рабочего времени, рационального применения ресурсов и эффективного взаимодействовать с другими исполнителями (ПК-17);
- •4 СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)
- •5 ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
- •6 ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ И ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ
- •7 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)
Практические занятия (ПЗ) |
|
4 |
4 |
||
Лабораторные работы (ЛР) |
|
- |
- |
||
КСР |
|
|
|
8 |
8 |
Самостоятельная работа: |
|
81 |
81 |
||
Самостоятельное изучение разделов |
50 |
50 |
|||
Курсовая работа |
|
|
1 |
1 |
|
Контрольная работа (К) |
|
10 |
10 |
||
Самоподготовка (проработка и повторение |
|
|
|||
лекционного материала и материала учебников и |
|
|
|||
учебных пособий, подготовка к лабораторным и |
10 |
10 |
|||
практическим занятиям, коллоквиумам, |
|
|
|||
рубежному контролю и т.д.) |
|
|
|
||
Подготовка и сдача экзамена |
|
10 |
10 |
||
Вид итогового контроля: экзамен |
|
|
|||
|
|
|
4.3 Лабораторные работы |
|
|
Лабораторные работы учебным планом не предусматриваются. |
|
||||
|
|
4.4 Практические занятия (семинары) |
|
||
№ заня- |
№ раз- |
|
Тема |
|
Кол-во часов |
тия |
дела |
|
|
|
|
1 |
2 |
Эволюция взглядов на организацию |
4 |
||
2 |
3 |
Основные законы и принципы организации |
4 |
||
3 |
4 |
|
Типы организационных структур |
4 |
|
4 |
5 |
|
Жизненный цикл организации |
4 |
|
5 |
6 |
Разработка миссии и дерева целей (конкретной органи- |
4 |
||
|
|
|
зации) |
|
|
6 |
|
|
Организационное проектирование |
6 |
|
7 |
|
|
Организационная культура |
|
4 |
8 |
|
Перспективные направления развития организаций |
4 |
||
|
|
4.5 Курсовой проект (курсовая работа) |
|
||
Курсовая работа учебным планом не предусматривается. |
|
|
|||
4.6 Самостоятельное изучение разделов дисциплины |
|
|
|||
№ |
Вопросы, выносимые на самостоятельное изучение |
Кол-во часов |
|||
раздела |
3 Постклассические теории организации |
|
1 |
||
|
|
||||
|
9 Разработка дерева целей организации |
|
1 |
||
13 Координация в организациях |
|
1 |
|||
14 Перспективные направления развития организации |
1 |
5 ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
5.1 Интерактивные образовательные технологии, используемые в аудиторных заня-
тиях |
|
|
|
Семест р |
Вид заня- |
Используемые интерактивные образовательные |
Количество ча- |
|
тия |
технологии |
сов |
|
ПЗ |
Деловая игра и решение ситуационных задач по |
4 |
|
|
теме «Типы организационных структур» |
|
|
ЛЗ |
Лекция-дискуссия по теме «Основные законы и |
2 |
|
|
принципы организации» |
|
|
ПЗ |
Деловая игра по теме «Жизненный цикл организа- |
2 |
|
|
ции» |
|
2 |
ПЗ |
Деловая игра по теме «Цели организации» |
4 |
|
ЛЗ |
Лекция в диалоговом режиме по теме «Социаль- |
2 |
|
|
ные организации» |
|
|
ПЗ |
Метод проектов по теме «Организационное проек- |
4 |
15
|
тирование» |
|
ПЗ |
Решение ситуационных задач по теме «Организа- |
2 |
|
ционная культура» |
|
ПЗ |
Учебная дискуссия по теме «Перспективные |
2 |
Итого |
направления развития организации» |
22 |
|
6 ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ И ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ
6.1Контрольные вопросы для подготовки к экзамену
1.Основные подходы к понятию организации.
2.Сущностные характеристики организации.
3.Основная проблематика теории организации.
4.Всеобщая тектологическая наука А. А. Богданова.
5.Классическая теория организации: предпосылки возникновения и основные принципы.
6.Научное управление Ф.У. Тейлора.
7.Теория организации А. Файоля.
8.Бюрократическая теория М. Вебера.
9.Школа «социальных систем».
10.Теория Гласиер.
11.Теория институтов и институциональных изменений.
12.Теория организационного потенциала И. Ансоффа.
13.Современные направления развития теории организации: эмпирическая концепция, экзистенциальная концепция, концепция экологически осознанно руководства.
14.Ресурсная теория организации.
15.Факторы эффективной организации в концепции Р. Лайкерта («система 4»).
16.Закон синергии.
17.Закон развития.
18.Закон самосохранения.
19.Законы организации второго уровня.
20.Основные принципы организации.
21.Линейная и функциональная структуры организации.
22.Линейно-функциональная и линейно-штабная структуры управления.
23.Матричная структура организации.
24.Дивизиональная структура организации.
25.Пирамидальные и многомерные структуры организации: сравнительная характе-
ристика.
26.Структуры современных корпораций.
27.Формирование горизонтальных связей в организации.
28.Интеграция организаций.
29.Самоорганизация.
30.Самоуправление и самоорганизация: проблема соотношения понятий.
31.Системные свойства организации.
32.Основные типы классификации систем.
33.Внешняя среда организации.
34.Внутренняя среда организации и ее элементы.
35.Организация и система: проблема соотношения понятий.
36.Жизненный цикл организации.
37.Стадии жизненного цикла организации и стратегический менеджмент.
38.Миссия и цель организации. Принципы целеполагания.
39.Дерево целей организации.
40.Понятие социальной организации.
41.Специфические законы социальной организации.
16
42.Государственное и муниципальное учреждение как социальные организации.
43.Понятие и методы организационного проектирования.
44.Этапы организационного проектирования.
45.Применение методов организационного проектирования в государственном и муниципальном управлении.
1.Оценка эффективности организационного проектирования.
2.Корректировка организационных структур.
3.Понятие и сущность организационной культуры.
4.Типология организационной культуры.
5.Элементы организационной культуры.
6.Формирование и изменение организационной культуры.
7.Организационные коммуникации: этапы коммуникационного процесса.
8.Организационные факторы, влияющие на эффективность коммуникации.
9.Координация в организациях.
10.Сетевые и многомерные организации как организации будущего.
56.Виртуальные и интеллектуальные организации как организации будущего.
6.2 Примерные тесты для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины, а также для контроля самостоятельной
работы обучающегося Вариант 1
1. Под термином «умственная революция» Ф.У. Тейлор понимал:
а) изучение управленческих процессов с помощью научных методов; б) осознание руководителями и рабочими общих интересов; в) осознание необходимости обучения рабочих; г) все вышеперечисленное.
2.Среди основных функций менеджмента А. Файоль называет: а) организовывание, распределение и прогнозирование; б) распределение, координация и контроль; в) организовывание, прогнозирование и координация;
г) диагностирование, прогнозирование и координация.
3.Теория организации М. Вебера предполагает:
а) патерналистское отношение руководства к подчиненным; б) делегирование части властных полномочий на нижестоящие уровни иерархии;
в) зависимость карьерного роста от взаимоотношений со средним звеном менеджмента организации;
г) высокий профессионализм сотрудников, позволяющий им одинаково хорошо работать на различных должностях;
4. По мысли А. А. Богданова, всеобщая организационная наука должна была заменить собой:
а) социологию; б) психологию; в) философию;
г) естественные и математические науки.
5. Теория институтов и институциональных изменений была сформу-лирована: а) в конце 1910-х - начале 1920-х годов; б) в конце 1960-х - начале 1970-х годов; в) в конце 1980-х - начале 1990-х годов; г) в 2000-е годы.
17
6. В теории Г. Минтцберга стандартизация рабочих навыков как координационный механизм доминирует:
а) в предпринимательской организации; б) в машинной организации; в) в профессиональной организации;
г) в инновационной организации;
7. К элементам организационного потенциала относятся: а) руководители; б) информация;
в) системы ценностной ориентации; г) технологические процессы.
8.Повышение роли высшего руководящего звена, стабилизация структуры организации и формализация ролей членов организации характерны для такого этапа жизненного цикла организации, как:
а) этап предпринимательства; б) этап коллективности; в) этап формализации;
г) этап выработки структуры.
9.Уровень достоверности информации можно охарактеризовать как негативный, если процент реальных сведений от общего объема информации составляет:
а) менее 80%; б) менее 70%; в) менее 60% г) менее 50%.
10.Наиболее часто в России применяется следующий тип организационной струк-
туры:
а) функциональная структура; б) линейно-функциональная структура; в) матричная структура;
г) все типы структур используются в одинаковой мере.
11.Покупка нефтеперерабатывающей компанией активов нефтедобы-вающей компании - это пример:
а) горизонтальной интеграции; б) вертикальной интеграции «назад»;
в) вертикальной интеграции «вперед»; д) создания холдинга
12. Понятие «организация»:
а) более широкое, чем понятие «система»; б) равнозначно понятию «система»; в) менее широкое, чем понятие «система»;
г) никак не соотносится с понятием «система».
13. Распределите данные цели в логической последовательности: а) оперативная; б) локальная; в) тактическая; г) глобальная;
18
14. Закон социальной гармонии, сформулированный для социальных организаций, гласит:
а) развитие социальной сферы организации повышает производительность труда; б) развитие социальной сферы не должно снижать производительность труда;
в) рост производительности труда гармонизирует социальные отношения в организации.
г) рост социальной активности сотрудников повышает производительность труда в организации.
15. К барьерам, снижающим эффективность коммуникации, относятся: а) предубеждение относительно получателя; б) предубеждение относительно отправителя; в) длина коммуникационного канала; г) всё вышеперечисленное.
16. Согласно классификации М. Бурке, для фирм, которые, исчерпав возможности одного рынка, переходят к другому, характерна культура:
а) «крупных плантаций»; б) «косяка рыб»; в) «кочующей орхидеи»; г) «лианы».
17. Наилучшим способом борьбы с сильной негативной субкультурой является: а) пассивное вытеснение; б) активная конфронтация;
в) изолирование этой субкультуры; г) сочетание всех вышеуказанных методов.
18. Мысленное гипотетическое моделирование как метод организационного проектирования применяется:
а) при проектировании объектов, для которых существуют общеиз-вестные аналоги; б) при проектировании объектов, знаний о которых недостаточно;
в) при проектировании объектов, которые могут быть представлены в виде наглядных макетов; г) при проектировании любых объектов.
19.Структура организации стабилизируется на: а) этапе создания; б) этапе роста; в) этапе зрелости; г) этапе упадка.
20.Экспертиза, проводимая органами экологического контроля, относится: а) к внутренней экспертизе проекта; б) к ведомственной экспертизе проекта;
в) к вневедомственной экспертизе проекта; г) к государственной экспертизе.
21.Автором «бюрократической» теории организации является:
а) Ф. У.Тейлор; б) М. Вебер; в) Г. Саймон; д) А. Файоль.
19
22. В соответствии с моделью Л. Грейнера выстраивание организаци-онной структуры происходит на:
а) стадии роста посредством креативности; б) стадии роста посредством директивного руководства;
в) стадии роста посредством делегирования полномочий; г) стадии роста посредством координации.
23. К законам организации первого уровня относятся:
а) закон синергии, закон самосохранения, закон развития; б) закон синергии, закон самосохранения, закон единства;
в) закон синергии, закон развития, закон информированности-упорядоченности; г) закон информированности-упорядоченности, закон композициипропорциональ-
ности, закон единства.
24.Назовите принцип организации, сформулированный следующим образом: «изменение потенциала системы начинается спустя некоторое время после начала воздействия изменений во внешней или внутренней среде» а) принцип стабилизации; б) принцип инерции; в) принцип эластичности;
г) принцип непрерывности.
25.Торжественное празднование столетия организации относится к такому элементу организационной культуры, как:
а) коллективные обряды; б) исторические обряды;
в) обряды чествования победителей; г) ритуальные обряды.
26.Наличие качественно новых свойств целого, отсутствующих у его составных частей, называется:
а) эмерджентностью; б) эквифинальностью; в) гомеостазисом; г) целостностью.
27.Перевод идей источника в систематический набор символов происходит на следующем этапе коммуникационного процесса:
а) этапе кодирования; б) этапе выбора канала коммуникации;
в) этапе передачи сигнала; г) этапе декодирования.
28.Метод организационного проектирования, который состоит в ис-пользовании организационных форм и механизмов управления, оправдывающих себя в организациях со сходными характеристиками, носит название:
а) метод организационного проектирования; б) системно-целевой подход; в) нормативно-функциональный подход;
г) экспертно-аналитический метод.
29.Закон развития гласит:
а) каждая организация стремиться сохранить себя и использовать для этого весь свой потенциал;
20
б) каждая организация стремиться достичь наибольшего потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла; в) каждая организация имеет присущую только ей организационную структуру;
г) для развития любой организации необходимы финансовые ресурсы.
30. Организация, существующая как корпоративное, некоммерческое, образовательное или иное объединение, не имеющее географического центра и функционирующее через телекоммуникационные средства - это:
а) круговые корпорации; б) интеллектуальные организации;
в) виртуальные корпорации; г) сетевые организации.
Вариант 2.
1.В СССР систему Ф.У. Тейлора называли «потогонной системой», поскольку: а) Тейлор настаивал на постоянном переобучении рабочих; б) Тейлором была предложена премиальная система заработной платы;
в) Тейлор обосновал необходимость перехода к сдельной системе заработной платы; г) нет правильного ответа.
2.Анри Файоль в течение долгого времени руководил:
а) энергетической компанией; б) министерством финансов; в) ткацкой фабрикой;
г) горно-металлургической компанией.
3. Сформулированный А.А. Богдановым «закон наименьших» гласит, что:
а) самый слабый элемент системы меньше всего участвует в создании синергетического эффекта;
б) система действует более эффективно, если количество ее элементов сведено к минимуму.
в) прочность системы определяется прочностью самого слабого ее элемента; д) прочность системы определяется прочностью самого сильного ее звена.
4. Теория Г. Саймона предполагает, что упростить процесс принятия решений мож-
но:
а) путем создания «постоянной системы абстрактных правил» для каждого сотруд-
ника; б) путем ограничения целей деятельности сотрудника;
в) путем ограничения количества менеджеров; г) путем использования математических моделей.
5. В понимании Сесила Норта «институт» это:
а) определенная форма организации общественной жизни; б) отдельный элемент социальной структуры; в) набор исторически сложившихся правил поведения людей;
г) слишком широкое понятие, чтобы ему можно было дать однозначное определе-
ние.
6. Теория Гласиер предполагает:
а) последовательное функционирование всех подсистем организации; б) самостоятельное функционирование всех подсистем организации; в) одновременное функционирование всех подсистем организации;
г) функционирование подсистем организации в зависимости от изменений внешней среды.
21
7. Ресурсная теория исходит из того, что:
а) наличие или отсутствие доступа к ресурсам не является значимым фактором успеха организации; б) ресурсы изначально распределены неравномерно;
в) все организации имеют одинаковое количество ресурсов; г) все организации имеют одинаковый доступ к ресурсам.
8.Интервал времени, включающий период создания продукции и продолжительность ее эксплуатации это:
а) жизненный цикл организации; б) полный жизненный цикл продукции;
в) жизненный цикл продукции в сфере производства; г) жизненный цикл продукции в сфере эксплуатации.
9.В соответствии с законом синергии для любой организации суще-ствует такой набор элементов, при котором ее потенциал:
а) существенно больше простой суммы потенциалов элементов; б) равен сумме потенциалов элементов; в) существенно меньше простой суммы потенциалов элементов;
г) существенно больше или существенно меньше простой суммы по-тенциалов элементов.
10.Принцип приоритета структур над функциями обычно реализуется:
а) при создании организации; б) при слиянии организаций; в) в действующих организациях;
г) при ликвидации организаций.
11. Дивизиональная структура может быть структурирована: а) по продукту; б) по территории;
в) по потребляемым ресурсам; г) по аппарату управления.
12.Самоорганизация - это процесс образования высокоупорядоченных во времени и (или) пространстве устойчивых структур:
а) в закрытых равновесных системах; б) в открытых равновесных системах; в) в открытых неравновесных системах; г) в любых системах.
13.Взгляды высших менеджеров на перспективы развития организации выражает: а) миссия-предназначение; б) миссия-философия; в) миссия-ориентация; г) миссия-стратегия.
14.К особенностям социальных организаций относятся:
а) способность к саморазвитию; б) устойчивость;
в) отсутствие четко определенной цели; г) целостность.
22
15.Расположите этапы коммуникационного процесса в логической последователь-
ности:
а) передача сигнала; б) выбор канала; в) декодирование; г) кодирование.
16.Отсутствие предварительного планирования со стороны руководства характерно
для:
а) неформальной непрограммируемой координации; б) программируемой безличной координации; в) индивидуальной координации; г) групповой координации.
17.Интровертные организационные культуры:
а) нежизнеспособны; б) жизнеспособны в статической среде;
в) жизнеспособны в динамической среде; г) жизнеспособны при умелом руководстве.
18. Изменение организационной культуры наиболее эффективно в следующих слу-
чаях:
а) во время организационного кризиса; б) во время стабильного развития организации;
в) в период перехода от зрелости к упадку; г) в период существования в организации большого количества суб-культур.
19. Определение главных параметров структуры организации происходит на этапе:
а) предпроектной подготовки; б) разработки рабочего проекта;
в) регламентирования организационной структуры; г) внедрения проекта.
20. Затраты на корректировку организационной структуры будут неоправданны в следующих случаях:
а) во время роста масштаба деятельности; б) во время сокращения масштаба деятельности;
в) при увеличении разнообразия выпускаемой продукции; г) при уменьшении разнообразия выпускаемой продукции.
21. К законам организации второго уровня относятся:
а) закон синергии, закон самосохранения, закон развития; б) закон синергии, закон самосохранения, закон единства;
в) закон синергии, закон развития, закон информированности-упорядоченности; г) закон информированности-упорядоченности, закон композиции-пропорциональ-
ности, закон единства.
22. В модели Л. Грейнера рост посредством директивного руководства завершается: а) кризисом волокиты; б) кризисом лидерства; в) кризисом автономии, г) кризисом контроля.
23
23. Как научная дисциплина теория организации выделилась из: а) теории управления; б) менеджмента; в) социологии; г) философии
24.Организационная культура, основанная на силе традиции, жестких поведенческих нормативах, называется:
а) динамической; б) статической;
в) целенаправленной; г) неориентированной.
25.Новогодний корпоративный праздник относится к такому элементу организационной культуры, как:
а) коллективные обряды; б) исторические обряды;
в) обряды чествования победителей; г) ритуальные обряды.
26.Закон организации представляет собой:
а) правила, установленные внутренними нормативными актами организации; б) коллективный договор, заключенный между сотрудниками и работодателями; в) устойчивую связь явлений или событий, присущую организациям;
г) субъективную зависимость, периодически проявляющуюся в соци-альных организациях.
27.Способность системы достигать конечного состояния независимо от нарушений
вопределенных пределах ее начальных условий называется:
а) принципом эмерджентности; б) принципом эквифинальности; в) принципом гомеостазиса; г) принципом целостности.
28. Метод организационного проектирования, который состоит в анализе организационной структуры с позиции ее соответствия разработанной системе целей, носит название:
а) метод организационного проектирования; б) системно-целевой подход; в) нормативно-функциональный подход;
г) экспертно-аналитический метод.
29. Неформальные коммуникации в организациях возникают в случае: а) высокого уровня конфликтности в коллективе; б) отсутствия каналов официальной информации;
в) низкой эффективности каналов официальной информации; г) нет правильного ответа.
30. Демократическая иерархия, предполагающая, что каждый сотрудник может принять участие в управлении организацией - это:
а) круговые корпорации; б) интеллектуальные организации;
в) виртуальные корпорации; г) сетевые организации.
24