2.СМИ как социальная подсистема. Типология СМИ.

3.Регуляционные и информационные типы сообщений в управленческих коммуникациях.

4.СМИ как звено в системе PR-взаимодействий.

5.Новость и информационный повод как основные понятия ньюсмейкинга

6.Управление информацией и спин-докторинг

7.Организация работы пресс-службы

8.Медиа-ориентированные мероприятия

9.Медиатексты

Тема 8. Связи с общественностью в политической сфере. Политические коммуникации

1.Информационная поддержка политических (избирательных) кампаний. Современные избирательные технологии связей с общественностью

2.Политическая реклама в системе организации общественных связей

3.Основные функции и направления конструирования государственных и муниципальных общественных связей

4.Информационно-аналитические службы в органах власти и управления: основные задачи и функ-

ции

5.Лоббирование групповых и организационных интересов как коммуникативный механизм отношений в политической сфере

Тема 9. Социально-ориентированные коммуникативные ПР-технологии

1.Социальная реклама (пропаганда) в системе организации общественных связей

2.Содержание спонсорской деятельности, ее цели и задачи в рамках социального ПР. Виды и направления спонсоринга

3.Благотворительность как средство связей с общественностью в социальной

сфере

4.Виды благотворительности.

5.Организация и управление благотворительной деятельностью.

6.Благотворительная помощь политическим (общественным) организациям.

7.Значение благотворительности во внешнеэкономической деятельности.

8.Фандрайзинг как коммуникативная технология связей с общественностью. Средства и ресурсы фандрайзинговой деятельности НКО

9.Проектирование и проведение фандрайзинговой кампании

Тема 10. Связи с общественностью в кризисных ситуациях

1.Понятие кризисных ситуаций и основные причины их возникновения.

2.Участие специалистов по связям с общественностью в прогнозировании и преодолении кризисных ситуаций.

3.Специфика управления коммуникациями в условиях кризиса.

4.Алгоритм управления кризисными ситуациями.

5.Подготовка к экстремальным ситуациям.

6.Работа с целевыми аудиториями в условиях ЧП.

7.Правила поведения в кризисных ситуациях и исключения из них.

8.Версия – ключевой момент в нейтрализации последствий ЧП.

9.Особенности восприятия информации в кризисных ситуациях.

10.Профилактика возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественно-

стью.

9.УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

Данные темы контрольных работ могут быть использованы для написания рефератов.

1.Связи с общественностью как деятельность.

2.Профессия – специалист по связям с общественностью.

3.История связей с общественностью в мире и России.

97

4.Коммуникационные основы связей с общественностью.

5.Связи с общественностью и СМИ.

6.Взаимосвязь связей с общественностью в органах власти и социальной рекламы.

7.Связи с общественностью в некоммерческих сферах.

8.Связи с общественностью в государственном управлении.

9.Связи с общественностью в политической сфере.

10.Связи с общественностью в культуре, образовании и других социальных сферах.

11.Имиджмейкерство как деятельность по связям с общественностью в органах власти.

12.Методы изучения общественного мнения.

13.Формирование общественного мнения, «обратная связь».

14.Внутренние отношения с персоналом как деятельность по связям с общественностью

15.Связи с различными группами общественности – потребителями, клиентами, поставщиками, акционерами, инвесторами и др.

16.Организация кампаний по связям с общественностью.

17.Управление связями с общественностью в органах власти в условиях кризиса.

18.Паблисити и паблик рилейшнз.

19.Паблик рилейшнз в конфликтных ситуациях.

20.Планирование результатов PR-деятельности.

21.Корпоративные связи с общественностью.

22.Специализированные сферы PR-работы.

23.Перспективы будущего развития связей с общественностью.

24.Модели эффективного PR-специалиста.

25.СМИ как звено в системе PR-взаимодействий.

26.Общие характеристики объектов PR-управления.

27.Стилеобразующие характеристики PR-управления.

28.Общие психологические основания PR-деятельности.

29.Имидж как психологическая PR-категория.

Примеры заданий для самостоятельной работы. Задания для самостоятельной работы по теме 1.

1.Подготовить тезисы доклада на тему «Этапы зарождения ПР в США и Европе.

2.Подготовить тезисы доклада на тему «История становления ПР-деятельности в России».

3.Подготовить эссе на тему: «Можно ли назвать социальную рекламу разновидностью ПР?»

4.Подготовить эссе на тему: «Существует ли иерархическая зависимость между рекламой, маркетингом, пропагандой и ПР?»

5.Подготовить эссе на тему «Сущность ПР: общее и различие в подходах».

6.Проанализируйте механизм функционирования ПР-процесса по схеме, предложенной А.Н. Чумиковым, на примере любой конкретной ПР-кампании: объект,посредник, послание, каналы передачи информации, барьеры восприятия, целевая аудитория.

Задания для самостоятельной работы по теме 4.

1.Напишите эссе на тему: «Общественное мнение – иллюзия или реальность?»

2.Подготовьте подборку из газетных публикаций по общественно-политической проблематике (8-10 публикаций). Определите для каждой публикации субъект иобъект (ы) общественного мнения.

3.Напишите эссе на тему: «Возможности целенаправленного формирования общественного мнения, от чего они зависят?»

4.Проанализируйте особенности общественного мнения по конкретной проблеме в СМИ на основе 10-15 публикаций. Тема публикаций СМИ выбираетсястудентом самостоятельно. Подготовьте письменный отчет по итогам анализа публикаций.

Схема анализа общественного мнения в публикациях СМИ по конкретной проблеме

1.Тема публикаций.

98

2.Временной период.

3.Объект общественного мнения, вид объекта.

1.Субъект (ы) общественного мнения.

4.Критерии выбора объекта общественного мнения.

5.Структура общественного мнения:

-знания, представления;

-эмоции;

-побуждение к действию.

7.Источники возникновение общественного мнения по данной проблеме (обосновать свою точку зрения).

8.Каналы выражения общественного мнения.

9.Функции общественного мнения (обосновать свою точку зрения).

10.Этап функционирования общественного мнения (обосновать свою точку зрения).

Задания для самостоятельной работы по теме 5.

1. Опишите процесс коммуникации в организации между начальником и подчиненными по моделям У.Шрамма и К.Шеннона. Ответьте на вопрос: почему модельУ.Шрамма получила наибольшую распространенность?

2.Приведите примеры проявления социальных функций массовой коммуникации в печатных СМИ, в телевизионных передачах (2-3 примера на каждую функцию).

3.Вам необходимо выбрать средство массовой информации для передачи сообщения о неисполнении бюджета города, о проведении дней экологическойбезопасности. Какие СМИ вы выберете в каждом случае? Почему?

3.Подготовьте доклад на тему: «Теории изучения массовой коммуникации».

Задания для самостоятельной работы по теме 9.

1. Охарактеризуйте опыт работы администраций муниципальных образований в сфере информационной политики. Итоговые результаты анализа структурируйте по выделенным для анализа категориям, например: направления работы Пр-служб, формы работы, названия Пр-служб.

2. Разработайте Положение о Конкурсе социальных проектов.

6.МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ

Подготовка к семинарским и практическим занятиям Семинарские занятия - одна из важнейших форм учебного процесса. На семинары выносятся узловые, наиболее важные и сложные вопросы, без знания которых ориентироваться в предмете невозможно. Поэтому главным условием усвоения дисциплины является тщательная подготовка студента к каждому семинару.

Подготовку к семинарскому занятию следует вести в следующем порядке:

1.Внимательно ознакомиться с планом семинара, списком рекомендованной литературы, темами докладов и рефератов, вопросами, предложенными для дискуссий.

2.Прочитать конспект лекции по теме семинарского занятия, отмечая карандашом материал необходимый для освоения поставленных вопросов.

3.Важнейшим этапом работы при подготовке к семинарскому занятию является изучение рекомендованной к каждой теме литературы, т.к. помогают выработать собственное понимание сущности рассматриваемых вопросов.

Большую помощь студентам при подготовке к занятиям окажет учебная литература по исследованию систем управления, рекомендуемая к каждому занятию.

При работе над рекомендованными источниками и литературой необходимо помнить, что здесь недостаточно ограничиваться лишь беглым ознакомлением или просмотрам текста. Вот несколько конкретных рекомендаций, касающихся организации работы студента с текстом:

а) сформулируйте общее представление о произведении; б) внимательно прочтите текст, возвращаясь к отдельным положениям, выделяя непонятное.

Снимите неясности, используя словари и справочную литературу; в) разделите текст на законченные в смысловом отношении части. Анализируя каждую из них,

попытайтесь выделить основные положения, идеи автора, а также его аргументацию. Раскройте связи теоретических положений и конкретных фактов, определяя ту их совокупность, которая послужила основой для сделанного вывода;

99

г) еще раз просмотрите весь текст, установите логические связи между выделенными частями, составьте структурный план.

4. На основе изученных источников и литературы необходимо подготовить тезисы или конспект, оформив соответствующие записи в тетради.

Самостоятельная работа студентов

Самостоятельная работа заключается в проработке материала, изложенного на лекции; чтении основной и дополнительной литературы при подготовке к практическим занятиям и написанию курсовой работы. По желанию студенты могут готовить рефераты по согласованной с преподавателем теме. Приветствуется выступление студентов на студенческих научно-практических конференциях с докладами по тематике дисциплины.

Впроцессе самостоятельной работы у студента возникает необходимость целостного, системного восприятия содержания разных видов аудиторных занятий, потребность привлечения дополнительных сведений из рекомендованной учебной и методической литературы, а также ресурсов глобальной сети Internet с целью расширения кругозора, выяснения деталей и нюансов изучаемых вопросов, так как ни одно аудиторное занятие не может заменить как обширную учебную литературу, так и необходимые справочные источники.

Врезультате самостоятельной деятельности у обучаемых могут появиться опосредованные вопросы к преподавателям по существу материала.

Так как объем преподавания дисциплины включает в себя всего 50 аудиторных часа, СРС предполагается по всем темам.

Врамках СРС рекомендуется дать задание студентам:

1.Изучить самостоятельно научную монографическую литературу по указанной проблематике (для последующего обсуждения на практических занятиях).

2.Подобрать материал для проведения круглого стола или эссе по согласованной с преподавателем и другими студентами теме.

Указания по работе с литературой, конспектами лекций и учебно-методическими изданиями

Входе подготовки к практическим занятиям важное место отводится самостоятельной работе

снаучной и учебно-методической литературой: монографиями, научными сборниками, статьями, учебниками, учебными пособиями. Изучение этой литературы позволяет расширить объем информации, углубить теоретические знания, приобрести практические навыки более коротким и эффективным путем.

Приступая к самостоятельной работе с научной и учебно-методической литературой, целесообразно решить вопрос о конкретном пути продвижения к цели: изучать ли сначала документы, монографии и другие первоисточники и только затем учебно-методическую литературу или наоборот. В принципе, здесь не исключен самостоятельный подход к выбору пути. Но можно воспользоваться и следующей рекомендацией: если студент приступает к изучению социальной проблемы впервые, необходимо начать с научно-популярной литературы, с изданий справочного характера. Это поможет войти в курс дела, понять сущность темы, основные направления ее разработки, облегчит путь к цельному изучению проблемы.

Выбрав книгу для изучения, необходимо обратить внимание на сведения, содержащиеся на ее титульном листе: формулировку названия, место и год издания, издательскую аннотацию, изучить оглавление, последовательность изложения вопросов. Если оглавление дает общее представление о работе, то ее вводная часть позволяет понять, чем вызвано появление исследования, с кем полемизирует автор, какова его концепция. При предварительном знакомстве с источником, обратите внимание на заключение работы и научный аппарат. Это своего рода зеркало, отражающее источник полученной информации.

Предварительное знакомство с книгой, несомненно, облегчит ее изучение, даст первое представление о содержащихся в ней проблемах. Внимательное чтение работы потребует от студента сосредоточиться на содержании ее цельных частей: глав и разделов. Изучение источника по частям облегчит уяснение логики рассуждений автора, так как глава или раздел произведения содержат в себе определенное ядро концепции в целом. Если произошел перерыв в чтении, то, приступая к очередному чтению, необходимо бегло просмотреть уже прочитанное, возобновить в памяти основные положения текста. При этом необходимо постараться держать в сознании главную идею работы, систему аргументации и доказательств автора.

100

Важнейшие требования к изучению источника - это увязать основные его положения с современными реалиями.

Какой бы хорошей у студента ни была память, она не в состоянии удержать обширную информацию - многостороннюю и трудную для восприятия. Поэтому в той или иной форме рекомендуется делать записи о своей работе. Они могут иметь разную форму.

•Краткий план книги. Такая форма записи способствует быстрому восстановлению в памяти прочитанного, ибо по ходу чтения фиксируется структура источника, в предельно сжатой и лаконичной форме делаются заметки о последовательности изложения проблем. Краткие записи можно при необходимости дополнить цитированием отдельных положений, чтобы подчеркнуть значение проблем, фактов, явлений и т. д.

•Тезисы. Это не просто отражение, пересказ прочитанного материала, а акцентирование внимания на выводах, доказательствах, содержащихся в произведении, это краткое, обобщенное выражение основных идей изучаемого материала. Кстати, студенты могут встретить в изучаемой работе тезисы непосредственно самого автора.

•Выписки. Несмотря на кажущуюся простоту, это очень сложный вид самостоятельной работы. Выписки делаются на карточках, листочках, в особых тетрадях, блокнотах; полезно иметь отдельный файл в своем компьютере. Таким способом накапливается материал, сконцентрированный воедино из целого ряда источников. Выписки очень полезны при написании докладов, рефератов, других работ. Особенность такого рода записей заключается в том, что выписываются только те факты, теоретические концепции, статистический материал и т. п., которые интересуют именно студента

икоторые могут использоваться в его научной работе.

•Аннотация. Эта форма записи - наилучший способ обозначить наиболее общие представления об источнике. Ею пользуются, главным образом, историографы, библиографы, специалисты в области рекламы и т. п.

•Конспект. Анализ конспектов студентов указывает на типичные ошибки, допускаемые при конспектировании. Во-первых, примерно половина студентов записать лекцию дословно практически не успевают, а первоисточники буквально переписывают, хотя и в несколько сокращенном виде. Этому есть свои объяснения: дефицит времени, распыленность информации, недоступность материала, отсутствие общепринятых навыков сокращения слов, сложность содержания, неумение точно выражать свои мысли, общая усталость и т. д. Наиболее известная и распространенная форма конспектирования - сокращенная запись источника по продуманному заранее плану. Главная цель конспектирования - сохранить основные положения, идеи и выводы автора, отобрать наиболее важное и суще - ственное из текста в целом. Составленный таким образом конспект с успехом может быть использован при подготовке теоретических и научно-практических докладов, выступлений на конференциях, семинарах, «круглых столах» и т. п. Составляя конспект, следует исходить из того, что конспект - не самоцель, а важнейшее средство углубленного уяснения основных положений источника, а при необходимости -и быстрейшего воспроизводства в памяти прочитанного и законспектированного. Приступая к конспектированию, необходимо обстоятельно ознакомиться с источником и на этой основе законспектировать его главные положения, сославшись на соответствующие страницы конспектируемой работы. Для выделения наиболее существенных абзацев целесообразно отделить выводы от пояснений, концепции - от их обоснований, примеры - от доказательств и т. д. Не следует подменять конспектирование переписыванием наиболее важных мест первоисточника, тем более, произвольно толковать переписанное.

Объем конспекта - далеко не решающий фактор. Главное - сохранение содержания материала в коротком тексте. Конспектировать целесообразно, прежде всего, определения, ключевые понятия, которые существенно влияют на общее понимание смысла, заключенного в источнике; важнейшие цитаты, статистический материал, новые или малоизвестные факты и положения, которые заведомо потребуются. Конспект полезен тем, что просмотр отдельных его фраз, слов и даже отдельных знаков при соответствующих условиях может означать для конспектирующего больше, чем чтение страниц описательного текста.

Структура и форма конспектов могут быть разными. Сохранение структуры источника и конспективное изложение сути источника, его актуальные положения со ссылками на конкретные страницы произведения, использование приемов, акцентирующих внимание на этих положениях (подчеркивание, условные значки, сокращения и т. д.) помогут в нужное время быстро возобновить в памяти проработанный текст. Конспектирование - это область творческого подхода к изучению произведения, оно не тождественно переписыванию текста автора; обильное цитирование не облегчит работу, скорее наоборот. Руководствоваться целесообразнее тем, что главное в источниках - это научно-

101