Заключение

Темой выпускной квалификационной работы являлась «Современные технологии распространения рекламы в сфере информационного сервиса».

Реклама – это оплаченная форма коммуникации, хотя некоторые виды рекламы, например общественная, имеют бесплатные площади и время в средствах массовой информации. Сообщаемое в рекламе известие не только оплачивается, но еще и идентифицирует спонсора. В некоторых случаях целью рекламного сообщения является просто стремление ознакомить покупателей с продукцией или компанией, хотя большинство реклам пытается склонить покупателя к чему-либо или повлиять на него, т. е. убедить что-то предпринять. Рекламное известие может проходить по нескольким разным видам средств массовой информации с целью достижения большой аудитории потенциальных покупателей.

Цель рекламы зависит от того, какую позицию вы занимаете, то есть являетесь вы продавцом или покупателем. Реклама помогает определить значение и роль товаров для потребителей за счет предоставления информации о торговых марках, компаниях и организациях.

Рекламная деятельность может быть проанализирована с разных сторон: с экономической, технологической, психологической, социокультурной и других.

С точки зрения экономики – это вид бизнеса. Его целью является разработка и производство различных видов рекламной продукции, которая продается, как и любой другой товар или услуга.

С точки зрения социальной психологии, рекламная деятельность – это, прежде всего, общение и взаимодействие, как непосредственное, так и опосредствованное, один из видов активности людей, и одновременно – сильнейший психологический регулятор социальных отношений между ними.

Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в необходимости рекламной компании для любой уважающей себя фирмы, так как реклама в средствах массовой информации способствует развитию массового рынка сбыта товаров и услуг, и, в конечном счете, вложения от рекламы начинают обеспечивать жизнедеятельность газет и журналов, стремящихся охватить как можно большие массы людей. Таким образом, миллионы людей, и даже нация, начинают получать как свежие новости, так и рекламные сообщения.

Основные цели рекламы – формирование спроса, стимулирование сбыта и продажи товаров. Реклама является самым действенным инструментом в попытках компании или предприятия регулировать поведение покупателя, привлечь внимание к своим товарам (услугам), создать себе положительный имидж.

Цель выпускной квалификационной работы изучение современного распространения рекламы на ПАО «Ростелеком» .

В ходе выполнения выпускной квалификационной работы были решены следующие задачи:

• изучение теоретических аспектов современной технологии распространения рекламы в сфере информационного сервиса;

• проведение анализа деятельности предприятия ПАО «Ростелеком»;

• рекомендации по эффективному исполнению распространения рекламы на ПАО «Ростелеком».

Объектом исследования выпускной квалификационной работой являлось ПАО «Ростелеком».

Был проведен всесторонний анализ деятельности компании: дана краткая характеристика, отражены организационно – экономические показатели деятельности, изучено внутреннее и внешнее окружение.

Макрорегиональный филиал «Урал» национальной телекоммуникационной компании «Ростелеком» («Ростелеком–Урал») был создан на базе ОАО «Уралсвязьинформ» после его присоединения к ОАО «Ростелеком» в апреле 2011 г, сейчас же переименован на ПАО «Ростелеком».

Цель создания – извлечение прибыли.

Специализация компании - телекоммуникационная группа, предоставляющая услуги во всех сегментах отраслевого рынка на всей территории страны.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг платного телевидения: количество абонентов услуг превышает 9 млн., а платного ТВ ПАО «Ростелекома» - более 6 млн. пользователей, из которых свыше 1 млн. смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

ПАО «Ростелеком» - крупный оператор мобильной связи, активно развивающий беспроводные сети нового поколения. В настоящее время количество абонентов мобильной связи Компании составляет более 13 мдн. чел.

ПАО «Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

В целом различными услугами компании пользуются более 100 млн. жителей России.

Услуги для корпоративных клиентов:

- внутризоновая, междугородная и международная телефонная связь;

- доступ в Интернет;

- услуги Центров обработки данных;

- аренда выделенных каналов связи;

- услуги интеллектуальной сети связи;

- видео- и аудиоконференцсвязь;.

Услуги для операторов связи:

- пропуск голосового трафика;

- аренда каналов;

- пропуск сигнального трафика;

- пропуск интернет-трафика;

- пропуск трафика виртуальных частных сетей;

  Услуги для населения:

- домашний интернет;

- домашний телефон;

- мобильная связь;

- цифровое телевидение.

Основная цель деятельности ПАО «Ростелеком», получение прибыли и наиболее эффективное использование ресурсов для производства качественных услуг и постоянное стремление к совершенству для максимального удовлетворения запросов потребителей.

Для ПАО «Ростелеком» миссией является: удовлетворение потребителей Курганской области и Российской Федерации в качественных услугах по доступным ценам.

При анализе экономических показателей было отмечено, что за анализируемый период компании получает прибыль, которая, несмотря на экономический кризис в стране, имеет тенденцию роста. Хотя по сравнению с 2013 г. прибыль незначительно снизилась.

В ходе анализа конкурентной среды была составлена карта стратегических групп конкурентов по характеристикам: цена и объем продаж. На основании представленной карты можно сделать вывод, что ближайшим конкурентом является ПАО «МТС».

После проведенного SWOT - анализа для ПАО «Ростелеком» были выявлены сильные и слабые стороны предприятия:

Сильными сторонами являются: высокий уровень расходов на рекламу, использование современного оборудования, качество услуги, а слабыми сторонами – высокая конкуренция, высокий уровень цен.

Поэтому для устранения выявленных недостатков и в рамках повышения конкурентоспособности ПАО «Ростелеком», и были предложены следующие рекомендации:

1 Совершенствование психологической рекламной деятельности.

2 Стимулирование сбыта и увеличение объема продаж.

3 Позиционирование компании на фоне конкурентов.

4 Внедрение Ноу Хау в средства распространения рекламы(дирижабль, пневмофигуры, кавалькада)

Практическая значимость предлагаемых рекомендаций повысит имидж компании, доверие абонентов, расширение целевой аудитории и все это естественно приведет к увеличению объемов продаж, получению дополнительной прибыли, компания станет более конкурентно способно.