2 Анализ деятельности компании пао «Ростелеком» в рамках темы исследования

ПАО «Ростелеком» - динамично развивающаяся крупнейшая в России телекоммуникационная группа, предоставляющая услуги во всех сегментах отраслевого рынка на всей территории страны.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг платного телевидения: количество абонентов услуг превышает 9 млн., а платного ТВ ПАО «Ростелекома» - более 6 млн. пользователей, из которых свыше 1 млн. смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

ПАО «Ростелеком» - крупный оператор мобильной связи, активно развивающий беспроводные сети нового поколения. В настоящее время количество абонентов мобильной связи Компании составляет более 13 мдн. чел.

ПАО «Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания - признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне «BBB-«, а также агентства Standard&Poor’s на уровне «BB+».

ПАО «Ростелеком» обладает собственной мощной магистральной сетью связи, отвечающей всем требованиям современных рыночных условий.

Собственная магистральная цифровая сеть связи протяженностью около 500 тыс. км, построенная на основе ВОЛС с использованием SDH- и DWDM-технологий, а также местные сети, протяженностью свыше 2,6 млн. км.,обеспечивает полное покрытие территории Российской Федерации и передачу любого типа информации: голоса, данных, видео.

Объединенная компания ПАО «Ростелеком» обладает полным

комплексом государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах России. Компания предлагает корпоративным клиентам полный комплекс самых современных телекоммуникационных услуг, имеет в собственности инфраструктуру доступа к 43 млн. домохозяйств на территории всей страны и является основным поставщиком телекоммуникационных услуг для органов власти всех уровней, государственных учреждений и организаций.

ПАО «Ростелеком» является безусловным лидером российского рынка интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений компании превышает 2,3 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, ПАО «Ростелеком» лидирует по показателю качества интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).

Количество абонентов цифрового Интерактивного ТВ «Ростелекома» за год увеличилось более чем в два раза и на сегодня приблизилось к 900 тыс. Таким образом, ПАО «Ростелеком» стал лидером российского рынка услуг Интерактивного ТВ.

В целом различными услугами компании пользуются более 100 млн. жителей России.

Услуги для корпоративных клиентов:

• внутризоновая, междугородная и международная телефонная связь;

• доступ в Интернет;

• услуги Центров обработки данных;

• аренда выделенных каналов связи;

• услуги интеллектуальной сети связи;

• видео- и аудиоконференцсвязь;

• виртуальные частные сети (VPN);

• телевидение и радиовещание;

• корпоративная виртуальная телефонная сеть.

Услуги для операторов связи:

• пропуск голосового трафика;

• аренда каналов;

• пропуск сигнального трафика;

• пропуск интернет-трафика;

• пропуск трафика виртуальных частных сетей;

• организация частных виртуальных сетей;

• услуги Центров обработки данных;

• присоединение к базовой сети тактовой сетевой синхронизации;

• партнерские программы.

  Услуги для населения:

• домашний интернет;

• домашний телефон;

• мобильная связь;

• цифровое телевидение.

Услугами компании пользуется более 100 млн. чел., 43,4 млн. пройденных домохозяйств.

Основные характеристики ПАО «Ростелеком» представлены ниже.

К сети ПАО «Ростелеком» подключены все операторы связи России, 90% медных кабелей России и «последней мили».

Телефонная сеть - 129 транзитных узлов связи и 29727 городских и сельских АТС.

ПАО «Ростелеком» работает во всех клиентских сегментах – В2В, В2С, В2G и B2O.

Консолидированная выручка за 2014 г. - 412,0 млрд. р.

Чистая прибыль в 2014г. по МСФО - 47,1 млрд. р.

31,2 млн. абонентов фиксированной телефонной связи.

Услуги мобильной связи - в 43 регионах России.

14,2 млн. абонентов мобильной связи.

70% рынка фиксированной связи.

40% рынка проводного домашнего ШПД.

34% рынка платного телевидения.

В структуре ПАО «Ростелеком» существуют Макрорегиональные филиалы :«Дальний Восток»,«Сибирь»,«Урал»,«Волга»,«Юг»,«Северо-Запад»,«Центр»,«Москва».

Компания - признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг, оказания услуг местной и внутризоновой телефонной связи, телеграфной связи, телевидения и радиовещания, передача данных, Интернет, ISDN (видеотелефония, видеоконференцсвязь) в регионе.

2.1 Организационо-экономическая характеристика ПАО «Ростелеком»

Макрорегиональный филиал «Урал» национальной телекоммуникационной компании «Ростелеком» («Ростелеком–Урал») был создан на базе ОАО «Уралсвязьинформ» после его присоединения к ОАО «Ростелеком» в апреле 2011 г, сейчас же переименован в ПАО «Ростелеком».

ПАО «Ростелеком–Урал» осуществляет свою деятельность в Курганской, Свердловской, Тюменской, Челябинской областях, Пермском крае, Ханты-Мансийском автономном округе — Югре и Ямало-Ненецком автономном округе. Общая площадь территории этих регионов составляет более 1,9 млн. кв. км. Здесь проживают около 15 млн. человек (около 10% населения России). В Уральском регионе сосредоточена пятая часть всего промышленного производства страны, здесь расположены основные месторождения нефти и газа.

Рисунок 1- Структура организации ПАО Ростелеком

Основой телекоммуникационного бизнеса макрорегионального филиала является собственная высокотехнологичная цифровая магистральная транспортная сеть общей протяженностью около 20 тысяч километров, охватывающая все 235 муниципальных образований Урала.

В зоне ответственности «Ростелеком–Урал» функционируют более 2 700 базовых станций сотовой связи, 2 600 автоматических телефонных станций и 180 тыс. км. линий связи, что позволяет предоставлять современные услуги связи жителям и предприятиям в 10 тыс. населенных пунктах региона.

«Ростелеком–Урал» предлагает своим абонентам полный комплекс современных телекоммуникационных услуг: местная, внутризоновая, междугородная и международная связь, мобильная и спутниковая связь, широкополосный доступ в Интернет, кабельное и интерактивное телевидение. Важнейшим конкурентным преимуществом филиала на региональном рынке связи является возможность предоставления конвергентных телекоммуникационных решений.

Таблица 1 – Экономические показатели деятельности ПАО «Ростелеком»

№ п/п	Ключевые показатели в млрд.руб	2011	2012	2013	2014
	А	1	2	3	4
1	Выручка	312 330	332 435	325 704	310 917
2	Чистая прибыль	36 819	33 202	24131	37807
3	Активы	513 381	567 190	560 972	548 634
4	Капитал и резервы	231 198	238 190	199 756	245 227
5	Рост выручки (%)	9	6	-2	-5

В 2003 г. уральское подразделение «Ростелеком» получило статус «Уральского филиала Открытого акционерного Общества междугородной и международной электрической связи «Ростелеком»».

С 2005 г. Уральский филиал ПАО «Ростелеком» принимает активное участие в профессиональных мероприятиях связистов в регионе. Компания представляет свои продукты на телекоммуникационных выставках и форумах, а также входит в состав Координационного Совета руководителей предприятий телекоммуникаций и информатизации Свердловской области.

В 2006 г. ПАО «Ростелеком» начал взаимодействие с конечным потребителем своих услуг. Компания открыла общероссийскую сеть Центров продаж и обслуживания клиентов. В Уральском регионе работает 20 Центров продаж и обслуживания клиентов.

В начале 2007 г. в опорный узел на территории УрФО включены узлы доступа мультисервисной сети крупнейших городов региона. Одновременно Компания ввела услугу доступа к сети Интернет. С этого времени Уральский филиал «Ростелеком» предоставляет доступ к сети Интернет операторам связи, провайдерам и крупным корпоративным клиентам, а также оказывает услуги по строительству виртуальных частных сетей IP VPN для корпоративных клиентов. 

В сентябре 2007 г. Уральский филиал «Ростелеком», первым среди всех филиалов компании, начал самостоятельный учет стоимости услуг междугородной и международной телефонной связи, запустив собственную систему биллинга.

В апреле 2008 г. в Екатеринбурге сдан в эксплуатацию крупнейший в Уральском регионе коммерческий Центр обработки данных. Проект реализован в рамках стратегического плана Компании по развитию

инфокоммуникационных технологий в регионах в 2008 г. 

В мае 2009 г. Уральский филиал ввел в эксплуатацию центр обработки вызовов (ЦОВ) в Нижнем Тагиле. Запуск ЦОВ Уральского филиала осуществляется в рамках общефедеральной программы ПАО «Ростелеком» по организации Единого распределенного центра обработки вызовов на территории России.

Центральный офис Макрорегионального филиала «Урал» ПАО «Ростелеком»  расположен в г.Екатеринбург, ул. Московская, 11. 

Курганский филиал ПАО «Ростелеком» обслуживает территорию Курганской области общей площадью 71,5 тыс. кв. км с населением около миллиона человек, из них 43,9% - сельские жители. Сети связи компании охватывают все зарегистрированные населенные пункты Зауралья. Количество абонентов фиксированной телефонии составило более 220 тыс. Филиал предоставляет широкополосный доступ в Интернет более 54 тыс. домохозяйств. Свыше 2 тысяч жителей являются подписчиками цифрового интерактивного телевидения. Услугами мобильной связи пользуются около 77 тыс. зауральцев.

Курганский филиал ПАО «Ростелеком» расположен по адресу: г. Курган, ул. Гоголя, 44. 

Филиал является базовым оператором информационно-коммуникационных услуг Зауралья. В регионе сегодня действует 499 автоматических телефонных станций «Ростелеком», 553 узла широкополосного доступа, 103 базовых станции сотовой связи. Пропускная способность мультисервисной сети Курганского филиала составляет до 100 Гб/с. Цифровыми каналами связи по оптоволоконным линиям обеспечены не только города и районные центры Зауралья, но и более 120 сельских населенных пунктов. На базе мультисервисной сети связи «Ростелеком» предоставляет населению и хозяйствующим субъектам весь спектр современных телекоммуникационных услуг.