- •368 Ответы к государственному экзамену (бакалавры) (98 в.) содержание
- •Глава I. «Основы менеджмента» 5
- •Глава II. «Маркетинг» 95
- •Глава III. «Управление операциями» 237
- •Глава IV. «Инновационный менеджмент» 244
- •Глава V. «Экономическая теория» 277
- •ГлаваI. «Основы менеджмента»
- •Эволюция определений и школ менеджмента
- •Школа научного менеджмента
- •Школа административного менеджмента
- •Школа человеческих отношений
- •Школа науки управления
- •Методы и виды менеджмента
- •Особенности процессного, ситуационного, системного подходов в менеджменте
- •Функции менеджмента: их содержание и взаимосвязь
- •Планирование в системе управления
- •Управление в группе
- •Управление конфликтами
- •Основные виды организационных структур управления предприятием
- •1 Группа конструкторов
- •1 Группа конструкторов
- •1 Группа конструкторов
- •Соотносительные характеристики базовых категорий организации
- •Организация как функция управления
- •Прогнозирование в менеджменте
- •Интуитивные
- •Содержание, структура и методы разработки бизнес-плана
- •Раздел 1. «Цели и задачи предпринимательской сделки» является центральным в бизнес-плане.
- •Раздел 6 «Ресурсное обеспечение сделки» содержит сведения о видах и объемах ресурсов, необходимых для осуществления предпринимательского проекта, об источниках и способах получения ресурсов.
- •Лидерские качества менеджера
- •Этапы процесса принятия управленческих решений
- •Функции кадровых служб
- •Подбор персонала
- •Влияние национального стиля на содержание менеджмента
- •Этика менеджмента
- •Использование концепции «синхронного» производства в управлении предприятием
- •Переход к процессному управлению предприятием: реинжиниринг бизнеса
- •Этапы, правила и последствия применения реинжиниринга бизнес-процессов
- •ГлаваIi. «Маркетинг»
- •Социальные основы маркетинга.
- •Развитие концепций управления маркетингом.
- •Цели системы маркетинга. Комплекс маркетинга.
- •Концепция системы маркетинговой информации
- •Методы маркетинговых исследований
- •Последовательность проведения маркетинговых исследований
- •Организации, образующие микросреду предприятия
- •Факторы, действующие в макросреде предприятия
- •Поведение покупателей на потребительском рынке
- •Сегментирование рынка
- •Дифференцирование товара
- •Позиционирование товара
- •Анализ деятельности конкурентов предприятия
- •Понятие «товар». Классификация товаров. Этапы жизненного цикла товаров
- •Разработка новых товаров
- •Ценообразование на различных рынках
- •Организация маркетинга на предприятии
- •Выбор методов ценообразования
- •Адаптация цены товаров
- •Особенности маркетинговой деятельности в сфере услуг
- •Управление каналом распределения
- •Организация товародвижения
- •Розничная и оптовая торговля
- •Этапы разработки эффективных коммуникаций
- •Формирование бюджета по продвижению товаров
- •Реклама
- •1. Определение и анализ целевой аудитории.
- •2. Выявление целей рекламной кампании.
- •5. Определение идеи и разработка рекламного обращения
- •Стимулирование сбыта
- •Пропаганда
- •Личная продажа
- •Стратегическое планирование маркетинга
- •Формирование программы и бюджета маркетинга на предприятии
- •Маркетинговый контроль
- •Международный маркетинг
- •ГлаваIii. «Управление операциями»
- •Принципы и формы организации операционных процессов
- •Особенности стратегического управления операциями
- •Особенности планирования производственной мощности предприятия
- •Особенности планировки производственных помещений и размещения оборудования
- •Содержание, задачи и методы календарного планирования операций
- •ГлаваIv. «Инновационный менеджмент»
- •Инновации: сущность, классификация, особенности управления
- •Особенности функционирования венчурных предприятий
- •Государственное регулирование и стимулирование инновационной деятельности
- •Процесс разработки инновационных продуктов
- •Стадии инновационного процесса
- •Стадия 1. Научные исследования и конструкторские разработки
- •Этап 1. Фундаментальные исследования
- •Этап 2. Прикладные научные исследования
- •Этап 3. Опытно-конструкторские работы
- •Стадия 2. Жизненный цикл инновационного продукта
- •Этап 4. Внедрение продукта на рынок
- •Этап 5. Рост объёмов производства
- •Этап 6. Замедление роста производства
- •Этап 7. Спад объёмов продаж
- •ГлаваV. «Экономическая теория»
- •Содержание и общие черты экономического цикла. Фазы цикла.
- •Экономический рост, его типы, факторы экономического роста.
- •Разгосударствление экономики и приватизации собственности.
- •Социальная политика государства
- •Основные направления антиинфляционной политики государства
- •Биржа: назначение, виды и содержание деятельности
- •Банки, их виды и функции
- •Маркетинг и его организация на предприятии
- •Менеджмент, его основные функции
- •Поведение фирмы в условиях совершенной конкуренции.
- •Монополия и ее признаки. Поведение фирмы в условиях монополии.
- •Монополистическая конкуренция, ее признаки.
- •Деньги как категория товарного производства: происхождение и функции денег.
- •Рынок: условия возникновения, роль и функции.
- •Теория спроса
- •Издержки, из сущность, структура и классификация.
- •Финансовая система: экономическая природа функции структура.
- •Государственный бюджет и государственный долг.
- •Инфляция: сущность, причины, последствия.
- •Ценные бумаги: сущность, виды. Рынок ценных бумаг.
- •Факторы производства, их взаимодействие. Производственная функция.
- •Кредит: сущность, функции и формы.
- •Занятость и безработица: причины, основные черты, виды и последствия.
- •Методы государственного регулирования экономики.
- •Понятие эластичности спроса по цене. Факторы, влияющие на эластичность спроса по цене.
- •Перекрестная эластичность по цене и эластичность спроса по доходу
- •Основные организационно-правовые формы предпринимательства, их достоинства и недостатки
- •Принципы и формы налогообложения. Кривая Лаффера.
- •Заработная плата: сущность, уровень, динамика.
- •Экономическая природа прибыли: различие трактовок сущности, источников, функции прибыли.
- •Социально-экономическая сущность налогов.
- •Доходы населения и источники их формирования.
Основные организационно-правовые формы предпринимательства, их достоинства и недостатки
Предпринимательство – поиск таких комбинаций имеющихся в распоряжении предпринимателя ресурсов, которые обеспечивают ему получение максимальной прибыли.
Целью предпринимательской деятельности является получение прибыли, как превышение денежной выручки от реализации продукции над затратами на ее производство и продажу.
В зависимости от формы собственности предпринимательство делится на государственное и частное. Удельный вес этих двух секторов в национальной экономике подвижен: при национализации границы государственного предпринимательства расширяются, приватизация их сужает.
Государственное предпринимательство обычно более капиталоемко и стабильно, ибо обладает финансовой и организационной опекой правительства.
В то же время частный сектор имеет перед государственным ряд преимуществ:
• свободен в избрании наиболее прибыльной сферы деятельности;
• не регламентирован в объемах бизнеса;
• не ограничен твердой ценой.
Формы предпринимательства:
Индивидуальное предприним-во – основано на индивидуальной или семейной собственности предпринимателя. Различия между капиталом и личным имуществом не проводятся. Имущественная ответственность распределяется на все имущество предпринимателя не зависимо от его включенности в капитал. Его преимущества каждый собственник владеет всей прибылью, может сам производить любые изменения. Он платит только подоходный налог и освобожден от налога, установленного для корпораций. Это наиболее распространенная форма бизнеса, характерная для мелких магазинов, предприятий сферы услуг, ферм, а также профессиональной деятельности юристов, врачей и т.п. Сущ. 2 формы ИП:
- ИТД (индивид. трудовая деятельность) – здесь присутствует только собственный труд предпринимателя и его семьи
- ИЧП (индивид. частное предприятие) – здесь присутствует труд наемных работников, предприятие регистрируется и несет ответственность ограниченного характера
Товарищество – представляет собой форму предпринимательской деятельности основанной на объединении имущества разных собственников. Достоинства партнерства в том, что его легко организовать и привлечь, дополнительные средства и новые идеи. К числу недостатков относят ограниченность финансовых ресурсов при развивающемся деле, которое требует новых вложений капитала, неоднозначное понимание целей деятельности фирмы ее участниками, сложности определения доли каждого в доходе или убытке фирмы. В форме партнерства организуются брокерские конторы, аудиторские фирмы, службы сферы услуг и т.п.
При организации товарищества паи вносятся в разной форме. Паи играют двоякую роль:
- полученная товариществом прибыль после уплаты налогов и выделение фонда накопления распределяются пропорционально паям между участниками товарищества
- на собраниях решения принимаются большинством голосом, кол-во которых у каждого участника так же пропорционально паям.
Выделяют следующие виды товарищества:
- полное товарищество (товарищество с неограниченной ответственностью) – это означает, что участники товарищества отвечают по всем обязательствам товарищества всем своим имуществом, независимо от того, включено это имущество или нет, в том числе и личным имуществом.
- товарищество с ограниченной ответственностью – такая форма организации п/п, при которой его участники вносят определенный паевой взнос в уставной капитал и несут ограниченную ответственность в пределах своих вкладов.
- смешанное товарищество (коммандитное) – в этом случае часть членов этого товарищества вошла в него на основе полной ответственности, а др. на основе ограниченной ответственности. Имущественная ответственность распространяется только на вклад внесенный участником в капитал общества. Право голосования имеют только полные члены данного общества.
Хозяйственные общества – представляют собой объединения капиталов и относятся к компаниям с ограниченной ответственностью. Формы:
а) АО – акционеры отвечают по своим обязательствам только собственным капиталом внесенным в АО. Капитал АО образуется в денежной форме и разбивается на равные по своей номинальной величине и неделимые паи, представленные в виде акций. Если пай изымается из АО, то это осуществляется только в денежной форме. Преимущества: возможность мобилизации денежных ресурсов через выпуск акций, ограничение риска вкладчика величиной взноса в уставной фонд, рост профессионализма в принятии решений.
К недостаткам корпоративной формы организации бизнеса относятся:
двойное налогообложение той части дохода корпорации, которая выплачивается в виде дивидендов держателям акций: первый раз как часть прибыли корпорации, а второй раз как часть личного дохода владельца акции.
благоприятные возможности для экономических злоупотреблений. Возможны выпуск и продажа акций, не имеющих никакой реальной стоимости;
разделение функций собственности и контроля. В корпорациях, акции которых распылены среди многочисленных владельцев, отрывается функция контроля от функции собственности. Владельцы акций заинтересованы в максимальных дивидендах, а менеджеры стараются их уменьшить, чтобы пустить деньги в оборот.
ЗАО – представляют свой капитал в виде акций, кот. размещают среди своих акционеров
ОАО – занимается свободным размещением акций
б) ООО – это общество, уставной капитал которого разделен на доли, кот. определены учредителем, участники этого общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества в пределах стоимости внесенного ими вклада.
Производственный кооператив – это добровольное объединение граждан на основе членства для совместной трудовой или хозяйственной деятельности, основанное на личном труде. Явл. коммерческой организацией. Прибыль распределяется в соответствии с трудовым участием, не имеет права выпускать акции.
Унитарное предприятие – п/п находящиеся в собственности гос-ва либо под контролем гос-ва, не наделены правом собственности на закрепленное за собственником имущество, имущество явл. неделимым и не может быть распределено по вкладам между работниками п/п.
По признаку размеров предпринимательства различают: малый бизнес, средний и крупный.
Наиболее типичными формами малого бизнеса стали системы:
Франчайзинг (от franchise — льготный) — это система мелких частных фирм, которые заключают контракт на право пользования фабричной маркой крупной фирмы и на разрешение своей деятельности на определенной территории и в определенной сфере. Они имеют льготы в виде скидок на цены, помощи в доставке товаров, в приобретении оборудования, в кредитах и т.д. Мелкие фирмы становятся розничными продавцами продукции крупных компаний. Такие контракты оказываются взаимовыгодными: мелкие фирмы получают опеку, кредиты, торговую зону от крупных корпораций, а последние экономят деньги, не затрачивая их на реализацию собственной продукции, и, кроме того, они получают регулярные платежи от своих подопечных.
Венчурная фирма (от venture — рисковать) — это коммерческая организация, занимающаяся разработкой научных исследований для их дальнейшего развития и завершения. Венчурные предприятия делают бизнес на нововведениях. Они рискуют «прогореть», если новая продукция не будет соответствовать требованиям рынка, потребностям покупателя и низким издержкам. Поэтому венчурные фирмы стремятся быстрее завершить разработку одних и переходить к работе над другими видами продукции.
Преимущества малого бизнеса: позволяет использовать местные сырьевые ресурсы, меньше накладные расходы, имеют меньшую капиталоемкость, быструю окупаемость, способствует сокращению безработицы в стране.
Недостатки: неустойчивость малого бизнеса, качество продукции не отвечает стандартам качества.
Средний бизнес играет менее заметную роль. Он непрочен, т.к. ему приходится конкурировать как с крупным, так и с малым предпринимательством, в результате чего он либо перерастает в крупный, либо перестает существовать вообще. Исключение составляют лишь фирмы, которые являются своего рода монополистами в выпуске какой-либо специфической продукции, имеющей своего постоянного потребителя (производство инвалидной техники, ремонт городских часов и т.д.).
Крупный бизнес отличается большей прочностью, чем средний или малый. Его монопольное положение на рынке дает ему возможность производить дешевую и массовую продукцию, рассчитанную на удовлетворение потребностей широкого потребителя.
В каждой стране существует своя организационная структура бизнеса. Формы предпринимательской деятельности в России определены ГКРФ. В соответствии с ним все организации (юридические лица) разделяются на коммерческие и некоммерческие.
Коммерческие основной целью имеют извлечение прибыли. Некоммерческие не ставят таких целей.
Коммерческие фирмы могут создаваться в форме хозяйственных товариществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий.
Хозяйственные товарищества, в свою очередь, существуют в формах: полного товарищества, товарищества на вере (коммандитного товарищества), общества с ограниченной ответственностью, общества с дополнительной ответственностью, акционерного общества (открытого и закрытого), дочерних и зависимых обществ. Некоммерческие фирмы создаются в форме потребительских кооперативов, общественных или религиозных организаций, благотворительных фондов.