- •368 Ответы к государственному экзамену (бакалавры) (98 в.) содержание
- •Глава I. «Основы менеджмента» 5
- •Глава II. «Маркетинг» 95
- •Глава III. «Управление операциями» 237
- •Глава IV. «Инновационный менеджмент» 244
- •Глава V. «Экономическая теория» 277
- •ГлаваI. «Основы менеджмента»
- •Эволюция определений и школ менеджмента
- •Школа научного менеджмента
- •Школа административного менеджмента
- •Школа человеческих отношений
- •Школа науки управления
- •Методы и виды менеджмента
- •Особенности процессного, ситуационного, системного подходов в менеджменте
- •Функции менеджмента: их содержание и взаимосвязь
- •Планирование в системе управления
- •Управление в группе
- •Управление конфликтами
- •Основные виды организационных структур управления предприятием
- •1 Группа конструкторов
- •1 Группа конструкторов
- •1 Группа конструкторов
- •Соотносительные характеристики базовых категорий организации
- •Организация как функция управления
- •Прогнозирование в менеджменте
- •Интуитивные
- •Содержание, структура и методы разработки бизнес-плана
- •Раздел 1. «Цели и задачи предпринимательской сделки» является центральным в бизнес-плане.
- •Раздел 6 «Ресурсное обеспечение сделки» содержит сведения о видах и объемах ресурсов, необходимых для осуществления предпринимательского проекта, об источниках и способах получения ресурсов.
- •Лидерские качества менеджера
- •Этапы процесса принятия управленческих решений
- •Функции кадровых служб
- •Подбор персонала
- •Влияние национального стиля на содержание менеджмента
- •Этика менеджмента
- •Использование концепции «синхронного» производства в управлении предприятием
- •Переход к процессному управлению предприятием: реинжиниринг бизнеса
- •Этапы, правила и последствия применения реинжиниринга бизнес-процессов
- •ГлаваIi. «Маркетинг»
- •Социальные основы маркетинга.
- •Развитие концепций управления маркетингом.
- •Цели системы маркетинга. Комплекс маркетинга.
- •Концепция системы маркетинговой информации
- •Методы маркетинговых исследований
- •Последовательность проведения маркетинговых исследований
- •Организации, образующие микросреду предприятия
- •Факторы, действующие в макросреде предприятия
- •Поведение покупателей на потребительском рынке
- •Сегментирование рынка
- •Дифференцирование товара
- •Позиционирование товара
- •Анализ деятельности конкурентов предприятия
- •Понятие «товар». Классификация товаров. Этапы жизненного цикла товаров
- •Разработка новых товаров
- •Ценообразование на различных рынках
- •Организация маркетинга на предприятии
- •Выбор методов ценообразования
- •Адаптация цены товаров
- •Особенности маркетинговой деятельности в сфере услуг
- •Управление каналом распределения
- •Организация товародвижения
- •Розничная и оптовая торговля
- •Этапы разработки эффективных коммуникаций
- •Формирование бюджета по продвижению товаров
- •Реклама
- •1. Определение и анализ целевой аудитории.
- •2. Выявление целей рекламной кампании.
- •5. Определение идеи и разработка рекламного обращения
- •Стимулирование сбыта
- •Пропаганда
- •Личная продажа
- •Стратегическое планирование маркетинга
- •Формирование программы и бюджета маркетинга на предприятии
- •Маркетинговый контроль
- •Международный маркетинг
- •ГлаваIii. «Управление операциями»
- •Принципы и формы организации операционных процессов
- •Особенности стратегического управления операциями
- •Особенности планирования производственной мощности предприятия
- •Особенности планировки производственных помещений и размещения оборудования
- •Содержание, задачи и методы календарного планирования операций
- •ГлаваIv. «Инновационный менеджмент»
- •Инновации: сущность, классификация, особенности управления
- •Особенности функционирования венчурных предприятий
- •Государственное регулирование и стимулирование инновационной деятельности
- •Процесс разработки инновационных продуктов
- •Стадии инновационного процесса
- •Стадия 1. Научные исследования и конструкторские разработки
- •Этап 1. Фундаментальные исследования
- •Этап 2. Прикладные научные исследования
- •Этап 3. Опытно-конструкторские работы
- •Стадия 2. Жизненный цикл инновационного продукта
- •Этап 4. Внедрение продукта на рынок
- •Этап 5. Рост объёмов производства
- •Этап 6. Замедление роста производства
- •Этап 7. Спад объёмов продаж
- •ГлаваV. «Экономическая теория»
- •Содержание и общие черты экономического цикла. Фазы цикла.
- •Экономический рост, его типы, факторы экономического роста.
- •Разгосударствление экономики и приватизации собственности.
- •Социальная политика государства
- •Основные направления антиинфляционной политики государства
- •Биржа: назначение, виды и содержание деятельности
- •Банки, их виды и функции
- •Маркетинг и его организация на предприятии
- •Менеджмент, его основные функции
- •Поведение фирмы в условиях совершенной конкуренции.
- •Монополия и ее признаки. Поведение фирмы в условиях монополии.
- •Монополистическая конкуренция, ее признаки.
- •Деньги как категория товарного производства: происхождение и функции денег.
- •Рынок: условия возникновения, роль и функции.
- •Теория спроса
- •Издержки, из сущность, структура и классификация.
- •Финансовая система: экономическая природа функции структура.
- •Государственный бюджет и государственный долг.
- •Инфляция: сущность, причины, последствия.
- •Ценные бумаги: сущность, виды. Рынок ценных бумаг.
- •Факторы производства, их взаимодействие. Производственная функция.
- •Кредит: сущность, функции и формы.
- •Занятость и безработица: причины, основные черты, виды и последствия.
- •Методы государственного регулирования экономики.
- •Понятие эластичности спроса по цене. Факторы, влияющие на эластичность спроса по цене.
- •Перекрестная эластичность по цене и эластичность спроса по доходу
- •Основные организационно-правовые формы предпринимательства, их достоинства и недостатки
- •Принципы и формы налогообложения. Кривая Лаффера.
- •Заработная плата: сущность, уровень, динамика.
- •Экономическая природа прибыли: различие трактовок сущности, источников, функции прибыли.
- •Социально-экономическая сущность налогов.
- •Доходы населения и источники их формирования.
Факторы производства, их взаимодействие. Производственная функция.
Производство – это процесс воздействия человека на вещество природы в целях создания материальных благ необходимых для существования и развития общества.
Производство включает в себя следующие эл-ты:
труд, как сознательная целенаправленная человеч. деятельность
предметы труда, т.е. все то, на что направлена человеческая деятельность
средства труда, т.е. все то, чем человек воздействует на предметы труда
Выделяют две формы производства:
материальное производство, кот. объединяет отросли по производству благ и услуг
нематериальное пр-во, кот. включают пр-во нематериальных услуг
Классификация факторов общественного производства:
вещественный – средства пр-ва, которые состоят из средств труда и предметов труда. К ним относятся природные ресурсы, кот. являются обязательным условием произ-ва естественной базы его роста.
личный или рабочая сила – это наиболее активный и важный фактор производства, т.к. он приводит в действие средства производства
предпринимательская деятельность – это особый вид человеческого ресурса, кот. заключается в способности наиболее эффективно использовать все др. факторы производства.
информация – значимость возрастает в современной эк-ке, т.к. без информации становится сложно в создании производства и управлением их в последующем.
(другая классификация). Производство предполагает взаимодействие различных факторов, которые можно разделить на три основные группы: труд, земля, капитал.
1. Труд – это процесс расходования человеком его физической, интеллектуальной и духовной энергии.
Каждый человек обладает рабочей силой, или способностью к труду. Труд представляет собой потребление рабочей силы. В любом обществе существует принуждение к труду. На ранних стадиях оно носило внеэкономический характер, т.е. основывалось на личной зависимости работника от хозяина. Экономическое принуждение связано с категорией наемного труда. Для возникновения наемного труда необходимы два условия: обладание личной свободой (отсутствие рабовладельческой или крепостнической зависимости) и отсутствие собственности на средства производства, т.е. возможности начать свой бизнес. В этих условиях человек вынужден наниматься на работу. Главным мотивом труда при этом является желание получить материальное вознаграждение.
Труд в течение рабочего дня можно разделить на необходимый и прибавочный.
Необходимым является тот труд, который рабочий затрачивает, чтобы произвести продукцию, необходимую для жизни его и его семьи. Производимый в это время продукт называется необходимым.
Прибавочный труд — это труд, затраченный сверх необходимого. Продукт, производимый прибавочным трудом, называется прибавочным.
Деление труда на необходимый и прибавочный принято только в марксистской теории.
Труд характеризуется:
- интенсивностью – это напряженность труда, кот. определяется степенью расходования рабочей силы в единицу времени. Интенсивность труда может быть тем выше, чем короче продолжительность рабочего дня. И, наоборот, при увеличении продолжительности рабочего дня интенсивность труда может падать
- производительностью – это результативность труда. Она измеряется кол-вом продукции, произведенной в единицу времени.Производительность труда связана не только с трудом, но и с прогрессом техники. При росте производительности труда доля труда, затраченного на производство единицы продукции, падает, а доля средств производства относительно труда — возрастает. Но в целом затраты факторов производства падают.
2. земля – употребляется в широком смысле слова. Охватывает все полезное, что дано природой: саму землю, водные и лесные ресурсы, полезные ископаемые. Земля может использоваться в разных целях. Однако в первую очередь имеется в виду ее использование в сельском хозяйстве.
Свойства земли можно разделить на естественные, т.е. данные изначально, и созданные искусственно благодаря орошению, мелиорации, внесению удобрений и т.п. Это обстоятельство влияет на доход с земли — земельную ренту.
3. капитал – это созданные людьми средства произ-ва и денежные накопления, используемые в произ-ве товаров и услуг.
Ни один из факторов в отдельности не может произвести продукт и принести доход. Поэтому процесс производства представляет собой взаимодействие факторов. Каждого предпринимателя интересует вопрос о том, как достичь такого соотношения факторов, при котором можно получить максимальный выпуск продукции.
Соединение всех факторов произ-ва позволяет получить определенное кол-во продукции. Выпуск продукции характеризуется различными показателями:
общий продукт (ТР) – общее кол-во продукции произведенное за данное кол-во времени. Если величина всех вводимых факторов, кроме одного, остается неизменной, то общий продукт будет расти или уменьшаться с увеличением или уменьшением переменного ресурса.
средний продукт (АР) – кол-во продукции в расчете на одну единицу переменного фактора (АР = ТР/L)
предельный продукт (МР) – изменение величины общего продукта за счет ввода одной дополнительной единицы любого переменного фактора. (МР = ∆ТР/∆L)
Каждый из факторов производства представляет собой определенный ресурс и в процессе производства все факторы объединяются с помощью определенной технологии.
Производственная функция показывает взаимосвязь между затратами ресурсов и выпуском продукции.
Q = f (V1, V2…Vn), где Q – выпуск продукции, f – функция, V – факторы.
Предположим, что производственная функция состоит из 2х переменных факторов труда и капитала, тогда объем выпуска продукции будет представлен Q = f (K, L)
Изокванта - это кривая постоянного продукта представляющего собой бесконечное множество комбинаций факторов производства обеспечивающих одинаковый выпуск продукции.
MRTS = - ∆K/∆L
С понятием изокванта связано др. понятие зона технического замещения. – это увеличение затрат факторов L компенсирует уменьшение фактора K. Угловой коэффициент изокванты показывает как происходит техническое замещение одного ресурса другим. Поэтому абсолютное значение этого коэффициента характеризует предельную норму замещения. Уменьшение предельной нормы замещения одного фактора другим свидетельствует о том, что эффективность использования любого ресурса ограничено.
Анализ производства только с помощью изокванты имеет недостатки, т.к. при этом используется только лишь натуральные показатели затрат ресурсов и выпуска продукции.
Максимизировать выпуск при данных издержках позволяет изакоста или прямая равных издержек.
С(бюджет) = Р(цена), К+Р2, … - Ур-ие прямой представляет комбинацию ресурсов, использование которых ведет к одинаковым издержкам.
Е – точка равновесия производителя
Касание изокванты с изокостой определяет положение равновесия производителя поскольку позволяет достичь максимума объема пр-ва при имеющихся ограниченных ресурсов на покупку факторов производства.