Тестовые задания, ответы

Решение: План маркетинга – это организационно-управленческий документ, позволяющий свести воедино все виды маркетинговой деятельности в соответствии с целями фирмы, ее ресурсами, организацией. На его базе формируется бюджет маркетинга, осуществляется контроль рыночного поведения и результатов фирмы. Панкрухин, А. П. Маркетинг : учеб. для студентов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг» / А. П. Панкрухин. – 6-е изд., стер. – Москва : Омега-Л, 2009. – С. 212. – (Допущено Министерством образования РФ).

  ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке Тема: Бюджет маркетинга Определите, какой метод формирования бюджета маркетинга соответствует приведенным ситуациям. 1) Бюджет маркетинга фирмы составляет 5 млн. рублей. Ожидается, что ведущий конкурент увеличит свои расходы на маркетинг на 2%. Фирма, учитывая это, устанавливает бюджет на следующий год в размере 5,1 млн. рублей; 2) Расходы фирмы на маркетинг составляют 20% от объема сбыта. Объем сбыта в будущем году прогнозируется в размере 10 млн. рублей. При этом бюджет маркетинга составит 2 млн. рублей; 3) Фирма планирует на следующий год увеличить объем сбыта марки А на 5% и внедрить марку В. На решение поставленных задач необходимы средства в размере 10 млн. рублей. Бюджет маркетинга на следующий год составит 10 млн. рублей,

1			метод «ориентации на конкурента»
2			метод фиксированного процента
3			метод на основе целей и задач
			метод финансирования «от возможностей»

Решение: Если фирма устанавливает уровень затрат на маркетинг, ориентируясь на близкого по ресурсам и рыночной нише конкурента, то используется метод «ориентации на конкурента». Если средства на маркетинг выделяются в определенной доле от фактического, прошлого или планового объема сбыта, то при формировании бюджета маркетинга фирмой применяется метод фиксированного процента. Если формирование бюджета маркетинга основывается на калькулировании затрат, которые могут иметь место при проведении маркетинговых мероприятий на фирме для достижения поставленных целей, то используется метод «на основе целей и задач».  Багиев, Г.Л. Маркетинг: учеб. для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич,  Х. Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – С. 195. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

  ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке Тема: Организация службы маркетинга Соотнесите варианты внедрения службы маркетинга на предприятии и их недостатки. 1. Функциональная организационная структура 2. Продуктовая организационная структура 3. Рыночная организационная стриктура

1			усложнение процесса управления, рост затрат на координацию из-за высокой степени разделения работ; длительность адаптации к новым рынкам; конкуренция между отдельными функциональными участками
2			относительно высокие затраты на маркетинг; широкий круг обязанностей одного сотрудника, затрудняющий рост квалификации; наличие дублирующих друг друга (в функциональном смысле) подразделений
3			дублирование функций; низкая степень специализации работ отделов; недостаточная гибкость; возможность конфликта при неоднозначном решении вопросов по одному и тому же рынку различными службами
			в связи с системой двойного подчинения подрыв принципа единоначалия, что часто приводит к конфликтам; нарушение системы взаимосвязей между подразделениями; затруднение контроля по уровням управления

Решение: Функциональная структура формируется из тех функций маркетинга, которые она выполняет. К недостаткам данного типа структуры следует отнести: усложнение процесса управления, рост затрат на координацию из-за высокой степени разделения работ; длительность адаптации к новым рынкам; конкуренцию между отдельными функциональными участками. Продуктовая организационная структура, как правило, подходит предприятию, где широкая номенклатура продукции. Ограничивает применение этой структуры ряд недостатков – относительно высокие затраты на маркетинг; широкий круг обязанностей одного сотрудника, затрудняющий рост квалификации; наличие дублирующих друг друга (в функциональном смысле) подразделений. Рыночная организационная структура маркетинга применяется для организаций, которые производят однородную продукцию. Ответственность за разработку планов маркетинга на каждом рынке возлагается на менеджеров по рынку. Данный тип структуры характеризуется дублированием функций; низкой степенью специализации работ отделов; недостаточной гибкостью; возможность конфликта при неоднозначном решении вопросов по одному и тому же рынку различными службами (пересечение результатов маркетинга).  Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 204–207. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям). Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках и таблицах : учеб. пособие / П. С. Завьялов. – М. : ИНФРА-М, 2002. – С. 381. – (Высшее образование).

  ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке Тема: Международный маркетинг Нетарифные барьеры как способ регулирования внешнеэкономической деятельности включают:

			квоты
			лицензирование
			субсидии
			пошлины

Решение: Нетарифные барьеры, воздействующие на потоки товаров при внешнеэкономической деятельности, включают: лицензирование, которое подразумевает получение специального разрешения на внешнеторговые операции у органов государственной власти; квоты, которые ограничивают количество продукции, разрешенной для ввоза в определенном году, чтобы отечественным производителям в этом году была гарантирована определенная доля отечественного рынка. Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 636–637. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

  ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке Тема: Интернет-маркетинг Сервер, состоящий из комплекса интерактивных магазинов, каждый из которых может содержать различные категории товаров для продажи, называется …

			рыночным сервером
			сервером присутствия в Интернете
			инициирующим сервером
			сервер-каталогом

Решение: Рыночный сервер обычно состоит из комплекса интерактивных магазинов, каждый из которых может содержать различные категории товаров для продажи. Провайдер назначает определенную арендную плату в обмен на предоставление виртуальной недвижимости и может обеспечивать дополнительные услуги виртуальному магазину. Некоторые рыночные серверы принимают и рекламу. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учеб. для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич,  Х. Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – С. 587. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

 ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке Тема: Маркетинг услуг Маркетинг направлен на оптимальное сочетание возникшего спроса и предложения требуемой услуги, например, за счет предварительного приема заказов на услуги, что связано с такой характеристикой услуги, как …

			невозможность хранения услуги
			нематериальность услуги
			неоднородность услуги
			неотделимость от источника

  ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке Тема: Маркетинг и общество Влияние маркетинга на ситуацию, когда слишком мало общественных товаров, проявляется в том, что …

			происходит увеличение выпуска товаров индивидуального пользования в ущерб общественным товарам
			большое количество рекламы засоряет человеческие умы грубым материализмом, культом силы или высокого общественного положения
			большая политическая власть сосредоточена в бизнесе, в результате «табачники», «фармацевты», «спиртовики» и т.д. пользуются поддержкой крупных политиков, защищающих их интересы в ущерб общественных
			маркетинг порождает искусственные потребности

Решение: Влияние маркетинга на ситуацию, когда слишком мало общественных товаров, проявляется в том, что происходит увеличение выпуска товаров индивидуального пользования в ущерб общественным товарам. Котлер, Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сондерс, В. Вонг. – 2-е европ. изд. – М.: Вильямс, 2004. – С. 74.

  ЗАДАНИЕ N 21 сообщить об ошибке Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 1 10 лет назад в городе N открылась фабрика по производству макаронных изделий. Продукция продавалась под маркой «Макар Макароныч». До 2005 года основная задача менеджмента фабрики состояла в наращивании объемов производства при активном продвижении марки. В качестве средств продвижения были выделены: реклама на местном телевидении, радио, реклама на транспорте, реклама в местах продаж. Фабрика не выделяла различий в сегментах рынка. В 2008–2009 гг. руководство фабрики столкнулось со стабильным снижением сбыта продукции. Анализ сложившейся ситуации показал, что основная проблема заключалась в отсутствии грамотного позиционирования продукции на рынке. 1 марта 2010 года на плановом совещании руководства фирмы был утвержден проект нового товарного ассортимента, включающего в себя 15 позиций, в том числе изделия различной формы, отличающиеся по составу, способу приготовления, цене, упаковке, способам продвижения. Таким образом, фабрике удалось представить свою продукцию  в трех сегментах рынка: макароны эконом класса, макароны стандарт, макароны премиум класса. В 2011 году был заключен контракт по поставку макаронных изделий в соседний регион, что позволило значительно повысить эффективность функционирования фабрики. Изменения в деятельности фабрики в 2011 году связаны с такой стратегией по матрице И. Ансоффа, как …

			развитие рынка
			развитие товара
			связанная диверсификация
			несвязанная диверсификация

Решение: Поскольку макаронные изделия фабрики с 2011 года представлены в соседнем регионе, следовательно, реализуется стратегия развития рынка.

  ЗАДАНИЕ N 22 сообщить об ошибке Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 2 10 лет назад в городе N открылась фабрика по производству макаронных изделий. Продукция продавалась под маркой «Макар Макароныч». До 2005 года основная задача менеджмента фабрики состояла в наращивании объемов производства при активном продвижении марки. В качестве средств продвижения были выделены: реклама на местном телевидении, радио, реклама на транспорте, реклама в местах продаж. Фабрика не выделяла различий в сегментах рынка. В 2008–2009 гг. руководство фабрики столкнулось со стабильным снижением сбыта продукции. Анализ сложившейся ситуации показал, что основная проблема заключалась в отсутствии грамотного позиционирования продукции на рынке. 1 марта 2010 года на плановом совещании руководства фирмы был утвержден проект нового товарного ассортимента, включающего в себя 15 позиций, в том числе изделия различной формы, отличающиеся по составу, способу приготовления, цене, упаковке, способам продвижения. Таким образом, фабрике удалось представить свою продукцию  в трех сегментах рынка: макароны эконом класса, макароны стандарт, макароны премиум класса. В 2011 году был заключен контракт по поставку макаронных изделий в соседний регион, что позволило значительно повысить эффективность функционирования фабрики. До 2010 года фабрика использовала стратегию охвата рынка __________ маркетинга.

			массового
			концентрированного
			дифференцированного
			прямого

Решение: Фирма стремится охватить рынок с единым комплексом маркетинга без учета различий в сегментах рынка, следовательно, реализовалась стратегия массового маркетинга.

 ЗАДАНИЕ N 23 сообщить об ошибке Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 3 10 лет назад в городе N открылась фабрика по производству макаронных изделий. Продукция продавалась под маркой «Макар Макароныч». До 2005 года основная задача менеджмента фабрики состояла в наращивании объемов производства при активном продвижении марки. В качестве средств продвижения были выделены: реклама на местном телевидении, радио, реклама на транспорте, реклама в местах продаж. Фабрика не выделяла различий в сегментах рынка. В 2008–2009 гг. руководство фабрики столкнулось со стабильным снижением сбыта продукции. Анализ сложившейся ситуации показал, что основная проблема заключалась в отсутствии грамотного позиционирования продукции на рынке. 1 марта 2010 года на плановом совещании руководства фирмы был утвержден проект нового товарного ассортимента, включающего в себя 15 позиций, в том числе изделия различной формы, отличающиеся по составу, способу приготовления, цене, упаковке, способам продвижения. Таким образом, фабрике удалось представить свою продукцию  в трех сегментах рынка: макароны эконом класса, макароны стандарт, макароны премиум класса. В 2011 году был заключен контракт по поставку макаронных изделий в соседний регион, что позволило значительно повысить эффективность функционирования фабрики. До 2010 года фабрика придерживалась ___________ концепции ведения коммерческой деятельности.

сбытовая

 ЗАДАНИЕ N 24 сообщить об ошибке Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 1 Фирма «Эдисон» специализируется на производстве мягкой мебели. В своей деятельности фирма ориентируется на людей с высокими доходами. Мебель фирмы отличается оригинальными эксклюзивными дизайнерскими решениями. Продукция фирмы реализуется через небольшое количество мебельных магазинов, торгующих престижной мебелью в больших городах России. Продукция фирмы относится к товарам …

			особого спроса
			повседневного спроса
			предварительного выбора
			пассивного спроса

  ЗАДАНИЕ N 25 сообщить об ошибке Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 2 Фирма «Эдисон» специализируется на производстве мягкой мебели. В своей деятельности фирма ориентируется на людей с высокими доходами. Мебель фирмы отличается оригинальными эксклюзивными дизайнерскими решениями. Продукция фирмы реализуется через небольшое количество мебельных магазинов, торгующих престижной мебелью в больших городах России. Стратегия сбыта, используемая фирмой «Эдисон», называется стратегией __________ сбыта.

			эксклюзивного
			избирательного
			интенсивного
			массового

Решение: Фирма «Эдисон» использует стратегию эксклюзивного распределения. Эксклюзивное распределение заключается в намеренном ограничении числа потребителей товара и числа предприятий, реализующих его. Как правило, такое распределение применяется для уникальных (вследствие их дороговизны либо присущих им качеств) товаров либо товаров, для приобретения которых покупатели согласны затратить значительные усилия. В этом случае важно отобрать в качестве торговых посредников организации, которые способны обеспечивать необходимое качество обслуживания и уровень цен на товар, имидж которых будет сочетаться с имиджем продаваемых товаров.

  ЗАДАНИЕ N 26 сообщить об ошибке Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 3 Фирма «Эдисон» специализируется на производстве мягкой мебели. В своей деятельности фирма ориентируется на людей с высокими доходами. Мебель фирмы отличается оригинальными эксклюзивными дизайнерскими решениями. Продукция фирмы реализуется через небольшое количество мебельных магазинов, торгующих престижной мебелью в больших городах России. Стратегия охвата рынка, когда фирма «Эдисон» ориентируется только на людей с высокими доходами, называется стратегией ___________ маркетинга.

концентрированного | концентрированный |

Решение: Фирма «Эдисон» сосредоточивает свои усилия и ресурсы на одном сегменте рынка и предлагает товары именно для данной группы покупателей, то есть фирма использует стратегию концентрированного маркетинга. Это стратегия специализации, в которой предложение, как правило, оригинально и рассчитано «под клиента».

Преподаватель: Сорокина И.Э.  Специальность: 080200.62 - Менеджмент  Группа: 31-оМ  Дисциплина: Маркетинг  Логин: 05ps1006435  Начало тестирования: 2012-10-19 12:04:07  Завершение тестирования: 2012-10-19 12:54:14  Продолжительность тестирования: 50 мин.  Заданий в тесте: 26  Кол-во правильно выполненных заданий: 7  Процент правильно выполненных заданий: 26 %

  ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства Установите соответствие между понятиями и их определениями. 1. Предпринимательство 2. Маркетинг 3. Коммерция

1			инициативная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли или личного дохода, осуществляемая от своего имени, на свой риск и под имущественную ответственность
2			комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на достижение целей производителей через удовлетворение запросов конкретных потребителей
3			деятельность в сфере товарного обращения, движения товара и/или услуги с целью получения прибыли
			комплексная характеристика развитости социально-экономической структуры, присущих ей типа и формы организации жизни и деятельности людей, уровня их организационных знаний, навыков и сознания

Решение: Предпринимательство – это инициативная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли или личного дохода, осуществляемая от своего имени, на свой риск и под имущественную ответственность. Маркетинг – это комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на достижение целей производителей через удовлетворение запросов конкретных потребителей, выявляемых на основе исследования рынка. Коммерция – это деятельность в сфере товарного обращения, движения товара и/или услуги с целью получения прибыли. Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 12, 711. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям). Щегорцов, В. А. Маркетинг : учеб. для вузов / В. А. Щегорцев, В. А. Таран. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 40. – (Рекомендовано Учебно-методическим центром «Профессиональный учебник»).