Тестовые задания, ответы

  ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке Тема: Маркетинг услуг Услуга – это продукт труда …

			выражающийся в материальной форме, полезном эффекте или удовлетворении, которые являются объектом купли-продажи
			выражающийся в материальной форме, полезном эффекте или удовлетворении, которые не являются объектом купли-продажи
			который может удовлетворять определенную потребность и предлагается рынку с целью реализации
			который может удовлетворять определенную потребность и предлагается рынку с целью перепродажи

Решение: Услуга – это продукт труда, выражающийся в материальной форме, полезном эффекте или удовлетворении, которые являются объектом купли-продажи. Павлова, Н. Н. Маркетинг в практике современной фирмы : учеб. для бизнес-школ / Н. Н. Павлова. – М. : Норма, 2005. – С. 138. (Рекомендовано Российской ассоциацией бизнес-образования в качестве учеб. для слушателей бизнес-школ и системы повышения квалификации по специальности «Маркетинг»).

  ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке Тема: Маркетинг и общество К характерным особенностям некоммерческого маркетинга не относят то, что некоммерческие организации …

			обладают полной независимостью
			в меньшей степени подвергаются рискам рынка
			не имеют основной целью получение прибыли
			в основном продвигают услуги

Решение: Некоммерческий маркетинг представляет собой самостоятельное направление в маркетинге, учитывающее особенности и специфику некоммерческого обмена. Так, некоммерческие организации не обладают независимостью; в меньшей степени подвергаются рискам рынка; не имеют основной целью получение прибыли; в основном продвигают услуги. Соловьев, Б. А. Маркетинг : учеб. / Б. А. Соловьев. – М. : ИНФРА-М, 2005. – С. 349. – (Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учеб. пособия для слушателей образоват. учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управленческих кадров).

 ЗАДАНИЕ N 21 сообщить об ошибке Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 1 10 лет назад в городе N открылась фабрика по производству макаронных изделий. Продукция продавалась под маркой «Макар Макароныч». До 2005 года основная задача менеджмента фабрики состояла в наращивании объемов производства при активном продвижении марки. В качестве средств продвижения были выделены: реклама на местном телевидении, радио, реклама на транспорте, реклама в местах продаж. Фабрика не выделяла различий в сегментах рынка. В 2008–2009 гг. руководство фабрики столкнулось со стабильным снижением сбыта продукции. Анализ сложившейся ситуации показал, что основная проблема заключалась в отсутствии грамотного позиционирования продукции на рынке. 1 марта 2010 года на плановом совещании руководства фирмы был утвержден проект нового товарного ассортимента, включающего в себя 15 позиций, в том числе изделия различной формы, отличающиеся по составу, способу приготовления, цене, упаковке, способам продвижения. Таким образом, фабрике удалось представить свою продукцию  в трех сегментах рынка: макароны эконом класса, макароны стандарт, макароны премиум класса. В 2011 году был заключен контракт по поставку макаронных изделий в соседний регион, что позволило значительно повысить эффективность функционирования фабрики. Изменения в деятельности фабрики в 2011 году связаны с такой стратегией по матрице И. Ансоффа, как …

			развитие рынка
			развитие товара
			связанная диверсификация
			несвязанная диверсификация

  ЗАДАНИЕ N 22 сообщить об ошибке Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 2 10 лет назад в городе N открылась фабрика по производству макаронных изделий. Продукция продавалась под маркой «Макар Макароныч». До 2005 года основная задача менеджмента фабрики состояла в наращивании объемов производства при активном продвижении марки. В качестве средств продвижения были выделены: реклама на местном телевидении, радио, реклама на транспорте, реклама в местах продаж. Фабрика не выделяла различий в сегментах рынка. В 2008–2009 гг. руководство фабрики столкнулось со стабильным снижением сбыта продукции. Анализ сложившейся ситуации показал, что основная проблема заключалась в отсутствии грамотного позиционирования продукции на рынке. 1 марта 2010 года на плановом совещании руководства фирмы был утвержден проект нового товарного ассортимента, включающего в себя 15 позиций, в том числе изделия различной формы, отличающиеся по составу, способу приготовления, цене, упаковке, способам продвижения. Таким образом, фабрике удалось представить свою продукцию  в трех сегментах рынка: макароны эконом класса, макароны стандарт, макароны премиум класса. В 2011 году был заключен контракт по поставку макаронных изделий в соседний регион, что позволило значительно повысить эффективность функционирования фабрики. До 2010 года фабрика использовала стратегию охвата рынка __________ маркетинга.

			массового
			концентрированного
			дифференцированного
			прямого

Решение: Фирма стремится охватить рынок с единым комплексом маркетинга без учета различий в сегментах рынка, следовательно, реализовалась стратегия массового маркетинга.

 ЗАДАНИЕ N 23 сообщить об ошибке Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 3 10 лет назад в городе N открылась фабрика по производству макаронных изделий. Продукция продавалась под маркой «Макар Макароныч». До 2005 года основная задача менеджмента фабрики состояла в наращивании объемов производства при активном продвижении марки. В качестве средств продвижения были выделены: реклама на местном телевидении, радио, реклама на транспорте, реклама в местах продаж. Фабрика не выделяла различий в сегментах рынка. В 2008–2009 гг. руководство фабрики столкнулось со стабильным снижением сбыта продукции. Анализ сложившейся ситуации показал, что основная проблема заключалась в отсутствии грамотного позиционирования продукции на рынке. 1 марта 2010 года на плановом совещании руководства фирмы был утвержден проект нового товарного ассортимента, включающего в себя 15 позиций, в том числе изделия различной формы, отличающиеся по составу, способу приготовления, цене, упаковке, способам продвижения. Таким образом, фабрике удалось представить свою продукцию  в трех сегментах рынка: макароны эконом класса, макароны стандарт, макароны премиум класса. В 2011 году был заключен контракт по поставку макаронных изделий в соседний регион, что позволило значительно повысить эффективность функционирования фабрики. До 2010 года фабрика придерживалась ___________ концепции ведения коммерческой деятельности.

сбытовая

  ЗАДАНИЕ N 24 сообщить об ошибке Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 1 Фирма «Эдисон» специализируется на производстве мягкой мебели. В своей деятельности фирма ориентируется на людей с высокими доходами. Мебель фирмы отличается оригинальными эксклюзивными дизайнерскими решениями. Продукция фирмы реализуется через небольшое количество мебельных магазинов, торгующих престижной мебелью в больших городах России. Продукция фирмы относится к товарам …

			особого спроса
			повседневного спроса
			предварительного выбора
			пассивного спроса

Решение: Фирма «Эдисон» выпускает престижную мебель, которая реализуется только в престижных мебельных магазинах в ограниченном количестве, то есть товары фирмы относятся к товарам особого спроса. Товары особого спроса имеют уникальные характеристики и/или отдельные марочные товары, ради приобретения которых покупатели затрачивают дополнительные усилия (антиквариат, особо модная одежда, дорогие автомобили, фотоаппаратура).

  ЗАДАНИЕ N 25 сообщить об ошибке Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 2 Фирма «Эдисон» специализируется на производстве мягкой мебели. В своей деятельности фирма ориентируется на людей с высокими доходами. Мебель фирмы отличается оригинальными эксклюзивными дизайнерскими решениями. Продукция фирмы реализуется через небольшое количество мебельных магазинов, торгующих престижной мебелью в больших городах России. Стратегия сбыта, используемая фирмой «Эдисон», называется стратегией __________ сбыта.

			эксклюзивного
			избирательного
			интенсивного
			массового

Решение: Фирма «Эдисон» использует стратегию эксклюзивного распределения. Эксклюзивное распределение заключается в намеренном ограничении числа потребителей товара и числа предприятий, реализующих его. Как правило, такое распределение применяется для уникальных (вследствие их дороговизны либо присущих им качеств) товаров либо товаров, для приобретения которых покупатели согласны затратить значительные усилия. В этом случае важно отобрать в качестве торговых посредников организации, которые способны обеспечивать необходимое качество обслуживания и уровень цен на товар, имидж которых будет сочетаться с имиджем продаваемых товаров.

  ЗАДАНИЕ N 26 сообщить об ошибке Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 3 Фирма «Эдисон» специализируется на производстве мягкой мебели. В своей деятельности фирма ориентируется на людей с высокими доходами. Мебель фирмы отличается оригинальными эксклюзивными дизайнерскими решениями. Продукция фирмы реализуется через небольшое количество мебельных магазинов, торгующих престижной мебелью в больших городах России. Стратегия охвата рынка, когда фирма «Эдисон» ориентируется только на людей с высокими доходами, называется стратегией ___________ маркетинга.

концентрированного | концентрированный |

Решение: Фирма «Эдисон» сосредоточивает свои усилия и ресурсы на одном сегменте рынка и предлагает товары именно для данной группы покупателей, то есть фирма использует стратегию концентрированного маркетинга. Это стратегия специализации, в которой предложение, как правило, оригинально и рассчитано «под клиента».