- •1 Функции организационной культуры
- •1Процессуальные теории мотивации
- •3 Сущность разделения труда в организации и развитие службы управления персоналом
- •1 Современные концепции менеджмента
- •Тема 3. Методы управления: понятие, классификация
- •1 Полномочия и их виды
- •1 Назначения, виды и практика планирования
- •2 Сущность и содержание инновационного менеджмента
- •3 Управление карьерой руководителей и специалистов
- •2 Методы антикризисного управления.
- •1 Организационные отношения в системе менеджмента как важная функция менеджмента.
- •3 Функции руководства как основа управления. Функции руководителя.
- •1. Стратегическая функция
- •2. Администраторская функция
- •3. Коммуникативно-регулирующая функция
- •4. Мотивационная функция
- •5. Контролирующая функция
- •3. Оценка результатов труда работников организации как форма обратной связи
- •1 Организация как открытая система
- •Промышленная организация как открытая система
- •Внешняя среда организации
- •Внутренняя среда организации
- •3 Формы и методы подбора персонала
- •1 Понятие и виды власти.
- •2 Роль, формы консалтинга в современном менеджменте
- •1. Информационная функция
- •2. Аналитическая функция
- •3. Коммуникативная функция
- •1. Качественные методы
- •2. Количественные методы
- •22 Виды маркетинговых исследований
- •Школа человеческих отношений в менеджменте: Элтон Мейо и Дуглас МакГрегор
- •Школа научного управления (1885 —1920)
- •Классическая (административная) школа управления (1920 —1950)
- •Школа человеческих отношений (неоклассическая школа) (1930—1950)
- •Школа поведенческих наук
- •Процессный подход
- •Системный подход
- •Характеристика организации как системы
- •Ситуационный подход
- •Социальное развитие трудовых коллективов
- •1.Социальная структура коллектива предприятия
- •2. Планирование социального развития на предприятии
- •3. Служба социального развития, ее состав и функции
- •4. Социологическое исследование и этапы его проведения
- •5. Документальные источники и методы сбора социологической информации
- •Общее определение изменений; концепция, области применения
- •1.2. Подходы к изменениям в организации
- •1.3. Модели управления изменениями - «Теория е» (жесткий метод изменений) и «Теория о» (мягкий метод) - стратегии организационных изменений
- •1.4. Методы организационных изменений
- •1.4.1. Жесткие методы
- •Конкурентоспособность предприятия
1 Современные концепции менеджмента
Период 1960-1990 гг. ознаменовался серьезным развитием общественного производства, при котором большую роль сыграл именно эффективный менеджмент. Условно этот период можно разделить на два этапа: 1960-1980-е и 1980-1990-е годов.
Менеджмент 1960-1980-х годов характеризуется дальнейшим одновременным развитием различных подходов к управлению, включая процессный, системный и ситуационные подходы, элементы которых начали развиваться с 50-х годов.
Менеджмент 1980-1990-х годов характеризуется концепций, направленных на решение проблем адаптации организации к изменениям внешней среды. Наиболее известными являются концепции адаптации, глобальной стратегии и целевой ориентации.
Количественная концепция. Основными направлениями и приемами данного подхода является исследование операций и моделей. Модель - это форма представления реальности. После создания модели задается количественная оценка. Отличительными признаками является замена словесных рассуждений и описание некоторыми символами и количественными значениями. С появлением ЭВМ количественный метод находит самое большое применение.
Процессный подход. Был предложен впервые приверженцами школы административного управления. В своих научных трудах они пытались описать каждую функцию менеджера, однако из-за ошибки, которая заключалась в том, что они рассматривали каждую функцию отдельно, а не в единстве, они не могли создать стройной теории.
Современная научная концепция предполагает рассматривать управление как непрерывный процесс, имеющий функции: планирования, организации мотивации и контроль.
Системный подход. Предполагает, что организация рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (люди, структура, задачи и технологии). Системный подход означает анализ не в отдельности, а в системе, т.е. определенной связи элементов этой системы.
Система - это совокупность элементов, находящихся во взаимодействии. Существуют открытые и закрытые системы. Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему. Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации, материалов, которые поступают извне. Открытая система должна иметь способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде, чтобы продолжать свое функционирование.
Крупные составляющие сложных систем сами являются системами и называются подсистемами. Неправильное функционирование даже небольшой подсистемы может повлиять на систему в целом.
Системный анализ включает в себя:
1 анализ и описание принципов построения и работы системы в целом;
2 анализ особенностей всех компонентов системы, их взаимозависимостей и внутреннего строения;
3 установление сходства и различия изучаемой системы и других систем;
4 перенос по определенным правилам свойств модели на свойства изучаемой системы.
Ситуационный подход. Предполагает, что эффективность различных методов управления определяется ситуацией. Это обосновывается тем, что из-за обилия факторов внешних и внутренних не существует единого какого-то лучшего способа управления организации. Самый лучшим будет тот, который соответствует данной ситуации. Центральным моментом является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Эта концепция предполагает выработку у менеджера ситуационного подхода.