2.3 Оценка эффективности маркетинговой деятельности Перелюбского дополнительного офиса Саратовского рф оао «Россельхозбанк»

Из действующей линейки банковских продуктов в дополнительном офисе в селе Перелюб представлены по 72 видам продуктов. По состоянию 15.08.13 г. перечисление пенсий производится 169 пенсионерам. Также открыто 1713 текущих счетов, из них пластиковые карты 1257 штук, открыто 102 расчетных сета юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, используют «Клиент-Банк» 16 предприятий и организаций. Среднемесячные поступления на счета организаций составляет порядка 130 000 тыс. руб.

Кредитный портфель на 15.08.2013г. составляет 647191,5 тыс. руб., в том числе по кредитам юридических лиц – 86 кредитных договоров на сумму 514822,7 тыс. руб., физических лиц – 617 кредитных договоров на сумму 132368,8 тыс. руб. Выполнение показателей бизнес-плана в части кредитования по состоянию на15.08.2013 года составляет 129,7% в том числе по кредитам юридических лиц – 124,4%, физических лиц – 116,7%.

Для наглядности рассмотрим сегментирование выдачи кредитов на следующей диаграмме:

Рис. 2.3. Анализ сегментов Перелюбского дополнительного офиса ОАО «Россельхозбанк» за 2013 г.

По состоянию на 15.08.13 г. в дополнительном офисе открыли вклады 846 человек на общую сумму 69 668 тыс. руб .

Проведем анализ сильных и слабых сторон постоянных клиентов банка, а именно юридических лиц:

Таблица 7

Анализ сильных/слабых сторон постоянных клиентов (юридичские лица) Перелюбского ДО ОАО «Россельхозбанка»

Сильные стороны	Слабые стороны
Большой опыт работы в сфере с\х производства	Сезонность получения выручки
Грамотный персонал	Риск недополучения выручки в запланированных объемах из-за неблагоприятных климатических условий
Оснащенность новой техникой необходимой для осуществления процесса производства с\х продукции	Нестабильная ценовая политика на продукцию сельского хозяйства
Устойчивые связи с поставщиками подрядчиками
Устойчивые сформированные деловые отношения с покупателями производимой продукции
Участие в федеральных и областных программах по возмещению части затрат на с\х производство
Интенсивные технологии производства (применение мин. Удобрений и СХР, применение элитных семян и т.д.)

Источник:

Поскольку банковский ассортимент достаточно обширен, то имеет смысл проанализировать его с помощью Бостонской матрицы и выявить, какие из банковских продуктов могут играть роль «дойной коровы», а какие из «трудных детей» имеют перспективы стать «звездами» на Перелюбском рынке, исходя из потребностей местных предприятий.

Таблица 8

Относительное положение банковских услуг для юридических лиц на рынке с. Перелюб

Относительная доля на рынке Темпы роста продаж	Высокая	Низкая
Высокие	«Надежный клиент» «Надежный клиент – для СКПК»	«Стань фермером» «Персональный овердрафт» «Кредит для СПоК на инвестиционные цели»
Низкие	«Беззалоговый» «На развитие несельскохозяйственной деятельности в сельской местности» «Экспресс»	«Госконтракт» «Кредит СКПК на приобретение офиса» «Кредит СКПК на обустройство офиса» «Кредит СКПК для выдачи займов членам СКПК» «Кредит под торговую выручку»