Раздел 5, Технология управления персоналом организации и его развитием

Тема 17. Технология управления персоналом

Понятие технологии управления персоналом. Составляющие технологии управления персоналом: наем, отбор и прием персонала; подбор и расста­новка персонала; деловая оценка; социализация, профориентация и тру­довая адаптация персонала; высвобождение персонала и др., их задачи и основное содержание.

Подразделения системы управления персоналом, разрабатывающие и реализующие технологию управления персоналом, их основные функции. Современные персонал-технологии.

Тема 18. Технология управления развитием персонала

Понятие и основное содержание развития персонала организации. Раз­витие персонала как стратегический фактор успеха организации. Цели раз­вития персонала. Развитие персонала как инвестиционное решение. Фак­торы, определяющие необходимость развития персонала.

Основные составляющие технологии развития персонала: управление социальным развитием, обучение персонала, управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом, управ­ление нововведениями в кадровой работе, организация аттестации персо­нала и др., их задачи и основное содержание.

Подразделения системы управления персоналом, реализующие техно­логии управления развитием персонала организации, их основные функции. Современные тенденции, формы и методы управления развитием персо­нала.

Тема 19. Технология управления поведением персонала

Поведение персонала как совокупность осознанных, социально зна­чимых действий, обусловленных занимаемой позицией в организации. Взаи­модействие личности и организации.

Мотивация и стимулирование как способы активизации трудового по­ведения персонала. Современные подходы к оплате труда. Мотивы и сти­мулы труда. Роль деловой этики в межличностных отношениях. Значение организационной культуры как фактора повышения конкурентоспособ­ности, адаптивности, эффективности организации. Управление кон­фликтами и стрессами как фактор стабилизации трудового коллектива. Роль безопасности организации, труда и здоровья персонала в бесперебойной и эффективной работе организации.

Раздел 6. Оценка эффективности совершенствования системы управления персоналом

Тема 20. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом

Характеристика экономической и социальной эффективности совер­шенствования управления персоналом. Анализ существующих подходов к измерению экономической и социальной эффективности управления пер­соналом. Коммерческая (финансовая), бюджетная и народно-хозяйственная экономическая эффективность, их содержание и порядок расчета. Класси­фикация производственных и непроизводственных затрат. Методы расчета результатов и затрат, связанных с совершенствованием управления персо­налом.

Методика оценки экономической и социальной эффективности совер­шенствования управления персоналом организации. Направления совер­шенствования методики. Чистый дисконтированный доход, индекс доход­ности, срок окупаемости.

Направления достижения социальных результатов при совершенство­вании системы и технологии управления персоналом.

Тема 21. Аудит персонала

Сущность и цели аудита в социально-трудовой сфере. Персонал органи­зации и его деятельность как объект аудита. Направления аудита в трудовой сфере: организационно-технологический, социально-психологический, экономический. Основные этапы аудита: подготовительный, сбор инфор­мации, анализ и обработка информации, оценка эффективности ауди­торской проверки. Цели и содержание этапов аудита.

Основные источники информации, используемые при проведении ау­дита в социально-трудовой сфере: законы и инструкции, трудовые показа­тели, анкетирование и интервьюирование работников.

Задачи и основные направления анализа трудовых показателей при про­ведении аудита. Социальный аудит как часть аудита в социально-трудовой сфере. Специфика объекта социального аудита. Содержание социального аудита: аудит соответствия, аудит эффективности, стратегический аудит.

Оценка эффективности аудиторской проверки.

Образовательные технологии

В процессе преподавания дисциплины проводятся лекции, практические занятия, решение конкретных ситуаций, разбор кейсов, деловые игры. Кроме того, практические занятия проводятся с использованием мультимедийных средств, видеоресурсов и других современных активных форм обучения.

Учебные мероприятия текущего и промежуточного контроля знаний студентов

Контрольные работы

• Тестирование по темам 1—21.

Деловые игры

• По теме 3: «Сравнительный анализ подходов к управлению персоналом в различных странах».

• По теме 6: «Построение функционально-целевой модели системы управ­ления организацией и ее персоналом».

• По теме 7: «Функциональное разделение труда в аппарате управления организацией».

• По темам 9-10: «Формирование целей и функций системы управления персоналом организации».

• По теме 16: «Преимущества и недостатки приобретения квалифициро­ванных работников через обучение и наем».

• По теме 17: «Подбор и отбор персонала».

• По теме 19: «Оценочная беседа».

Домашние задания

1. Подобрать примеры, характеризующие особенности управления персо­налом в разных странах (по темам 1, 2).

2. По материалам, выданным преподавателем, охарактеризовать кон­цепцию управления персоналом конкретной рассматриваемой органи­зации (по теме 4).

3. Охарактеризовать подсистемы управления персоналом, подвергаемые анализу, и элементы, составляющие эти подсистемы, определить важ­нейшие показатели (по материалам, выданным преподавателем) (по теме 7).

4. Построить схему организационной структуры системы управления пер­соналом в связи с разработкой организационного проекта системы управления крупной организации (по материалам, выданным препода­вателем) (по темам 9-11).

5. Составить схему документооборота менеджера по персоналу (по темам 12).

6. На основе анализа конкретной ситуации определить, за счет каких ис­точников будет осуществляться покрытие дополнительной потребности в персонале (по темам 15-16).

Аудиторные занятия тесно связаны с самостоятельной работой обуча­ющихся, которая проходит как под контролем преподавателя в аудитории, так и в виде внеаудиторной работы студента. Но та и другая деятельность студента нацелены на освоение знаний, приобретение практических на­выков в рамках программы изучаемой дисциплины.

На освоение учебного материала выделяется 108 часов, из них лекции — не больше 10%.

Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы сту­дентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежу­точной аттестации по итогам освоения дисциплины.

К самостоятельной работе обучающихся относятся следующие задания:

1. Подобрать примеры, характеризующие особенности управления персо­налом в разных странах (по темам 1, 2).

2. По материалам, выданным преподавателем, охарактеризовать кон­цепцию управления персоналом конкретной рассматриваемой органи­зации (по теме 4).

3. Охарактеризовать подсистемы управления персоналом, подвергаемые анализу, и элементы, составляющие эти подсистемы, определить важ­нейшие показатели (по материалам, выданным преподавателем) (по теме 7).

4. Построить схему организационной структуры системы управления пер­соналом в связи с разработкой организационного проекта системы управления крупной организации (по материалам, выданным препода­вателем) (по темам 9-11).

5. Составить схему документооборота менеджера по персоналу (по теме 12).

6. На основе анализа конкретной ситуации определить, за счет каких ис­точников будет осуществляться покрытие дополнительной потребности в персонале (по темам 15-16).

Самостоятельная работа студента в аудитории под контролем препода­вателя — это деятельность студентов по освоению знаний и умений, которая протекает под непосредственным руководством преподавателя, направля­ется и контролируется им.

Самостоятельная работа студента в аудитории под контролем препода­вателя (СРСКП) является одной из важнейших составляющих организации учебного процесса. Именно она формирует готовность к самообразованию, создает базу непрерывного образования, возможность постоянно повышать свою квалификацию, а если нужно, переучиваться, быть сознательным и активным гражданином и созидателем.

Преподаватель — главная фигура в организации проведения и контроля за самостоятельной работой студентов, который непосредственно реализует, осуществляет руководство самостоятельной работой студентов по своей дис­циплине как индивидуально, так и в группе.

Самостоятельная работа студентов под контролем преподавателя по дис­циплине осуществляется в следующих формах:

1. аудиторная самостоятельная работа над конкретными ситуациями (по темам 4, 5, 8, 9-12, 15, 20, 2);

2. доклады и их обсуждение (по темам 2, 3, 4);

3. обучение с использованием электронных учебных модулей и тести­рование по изученному материалу (по темам 6—11, 13, 14, 17).

Примерная тематика курсовых проектов

1. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления научными исследованиями системы управления организации.

2. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления конструкторской подготовкой производства системы управ­ления организации.

3. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления технологической подготовкой производства системы управ­ления организации.

4. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления инструментальной подготовкой производства системы управления организации.

5. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления ремонтным обслуживанием производства системы управ­ления организации.

6. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления энергетическим обслуживанием производства системы управления организации.

7. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления стандартизацией системы управления организации.

8. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления метрологическим обеспечением производства.

9. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления транспортным обслуживанием производства системы управ­ления организации.

10. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления рационализацией, изобретательством и патентоведением системы управления организации.

11. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления механизацией и автоматизацией производства системы управления организации.

12. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления техническим контролем и испытанием системы управления организации.

13. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы оперативного управления производством системы управления органи­зации.

14. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы оперативного планирования производства системы управления органи­зации.

15. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы оперативного регулирования производства системы управления органи­зации.

16. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы диспетчирования производства системы управления организации.

17. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления капитальным строительством системы управления органи­зации.

18. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления перспективным технико-экономическим планированием системы управления организации.

19. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления текущим технико-экономическим планированием системы управления организации.

20. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления финансовой деятельностью системы управления органи­зации.

21. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления бухгалтерским учетом и отчетностью системы управления организации.

22. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления экономическим анализом системы управления организации.

23. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управ­ления экономической безопасностью системы управления организации.

24. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления ценными бумагами и собственностью системы управления организации.

25. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления материально-техническим снабжением системы управления организации.

26. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления внешней кооперацией и комплектацией системы управления организации.

27. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления маркетингом и рекламой системы управления организации.

28. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления сбытовой деятельностью системы управления организации.

29. Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления международными хозяйственными связями системы управ­ления организации.

30. Разработка организационного проекта целевой подсистемы управления качеством продукции системы управления организации.

31. Разработка организационного проекта целевой подсистемы управления выполнением плана производства и поставок продукции системы управ­ления организации.

32. Разработка организационного проекта целевой подсистемы управления ресурсами системы управления организации.

33. Разработка организационного проекта целевой подсистемы управления развитием производства системы управления организации.

34. Разработка организационного проекта целевой подсистемы управления развитием системы управления организации.

35. Разработка организационного проекта целевой подсистемы управления социальным развитием системы управления организации.

36. Разработка организационного проекта целевой подсистемы управления охраной окружающей среды системы управления организации.

37. Разработка организационного проекта совершенствования функцио­нального разделения труда системы управления организации.

38. Разработка организационного проекта управления развитием организа­ционных структур системы управления организации.

39. Разработка организационного проекта совершенствования информаци­онного обеспечения системы управления организации.

40. Разработка организационного проекта совершенствования методиче­ского обеспечения системы управления организации.

41. Разработка организационного проекта совершенствования технического обеспечения системы управления организации.

42. Разработка организационного проекта совершенствования технологии процессов управления системы управления организации.

43. Разработка организационного проекта совершенствования процессов разработки, обоснования, принятия и реализации управленческих ре­шений.

44. Разработка организационного проекта подсистемы докумантационного обеспечения системы управления организации.

45. Разработка организационного проекта подсистемы правового обеспе­чения системы управления организации.

46. Разработка организационного проекта подсистемы обеспечения регла­ментирующей документацией системы управления организации.

47. Разработка организационного проекта подсистемы хозяйственного обес­печения системы управления организации.

48. Разработка организационного проекта системы управления малой орга­низации.

49. Разработка организационного проекта системы управления цехом орга­низации.

50. Разработка организационного проекта системы управления участком организации.

51. Разработка организационного проекта системы управления филиалом организации.

3.15.6.4. Примеры тестовых заданий для проведения текущего контроля успеваемости

Тестовое задание № 1 К представителям классических теорий управления относятся:

а) А. Файоль; б) Э. Мэйо;

в) А. Маслоу; г) А.К. Гастев;

д) К. Арджерис.

Тестовое задание № 2 Английская философия УП основывается на:

а) традициях конкуренции и поощрения индивидуума с четкой ориен­тацией на прибыль компании и зависимость личного дохода от нее;

б) традициях уважения к старшему, коллективизма, всеобщего согласия, вежливости и патернализма;

в) традиционных ценностях нации и теории человеческих отношений;

г) традиции четкой дисциплины, коллективизма, эффективности, по­вышения уровня жизни работников и сохранении социальных благ и га­рантий сотрудников в новых условиях хозяйствования.

Тестовое задание № 3

Концепция управления персоналом включает в себя:

а) разработку должностных инструкций работников службы управления персоналом;

б) разработку методологии системы управления персоналом;

в) формирование организационной структуры управления органи­зации;

г) формирование системы управления персоналом;

д) разработку технологии управления персоналом.

Тестовое задание № 4

Принцип первичности функций управления персоналом означает:

а) максимум удобств для творческих процессов обоснования, выра­ботки, принятия и реализации решений человеком;

б) состав подсистем системы управления персоналом, оргструктура, требования к работникам и их численность зависят от содержания, коли­чества и трудоемкости функций управления персоналом;

в) пропорции между функциями, направленными на организацию системы управления персоналом, и функциями управления персоналом;

г) необходимость опережения ориентации функций управления персо­налом на развитие производства по сравнению с функциями, направлен­ными на обеспечение функционирования производства;

д) выполнение одинакового объема работ в равные промежутки времени и регулярность повторения функций управления персоналом.

Тестирование проводится в письменной форме с целью промежуточного и итогового контроля знаний студентов — оценки уровня учебных дости­жений. Запись ответа на задание текста осуществляется либо обведением номера одного или нескольких альтернативных выводов, множественного выбора, либо нумерацией правильной последовательности процесса, дей­ствия, либо свободным изложением определения понятия.

^ 9.3. Тесты контроля качества усвоения дисциплины1.Какая из организационных культур соответствует культурному архетипу кооперации? А) предпринимательская организационная культура Б) бюрократическая организационная культура В) партиципативная организационная культура Г) органическая организационная культура 2.Переориентация с нужд работников на нужды организации в рабочей силе стало результатом: А) перехода от управления человеческими ресурсами к управлению персоналом; Б) синтеза управления персоналом и управления человеческими ресурсами; В) перехода от управления персоналом к управлению человеческими ресурсами; 3. Какой подход является компромиссом между двумя направлениями кадрового менеджмента - управлением персоналом (парадигма человеческих отношений) и управлением человеческими ресурсами? А) гуманистический Б) рационалистический В) системный 4.Как рассматривается работник с точки зрения доктрины X? А) работник в принципе стремиться работать, разделяет ценности организации, однако необходимо его в Б) работник потенциально ленив, не имеет больших амбиций и стремиться к максимальной безопасности В) работник рассматривается, прежде всего, как личность 5.Какая доктрина выделяет главной целью кадровой работы максимально эффективное использование человеческих ресурсов? А) доктрина X Б) доктрина Y В) доктрина Z 6.Что относится к элементам организации? А) ресурсы, производство, потребители Б) цели, задачи, функции В) цели, структура, управление, финансы, персонал, технологии 7.Назовите основные типы организационной структуры? А) линейная, матричная, бюрократическая Б) линейная, функциональная, адаптивная; В) пирамидальная, бюрократическая, линейная 8.Назовите виды адаптивной организационной структуры? А) линейная и пирамидальная Б) проектная и матричная; В) функциональная и проектная 9.Чем характерен подход совместно- индивидуальной деятельности? А) чередование совместной и индивидуальной работы Б) общее руководство совместной деятельностью осуществляет одно лицо В) взаимодействие между участниками минимизируется 10.Как должны соотноситься элементы организации? А) элементы организации не должны соотноситься Б) исключать друг друга В) соответствовать друг другу 11.Что включает в себя человеческий капитал? А) запас знаний, навыков, способностей и устремлений работников Б) только запас знаний и умений В) желание работника ориентироваться на ценности данной организации 12.А. Файоль выделял следующие управленческие функции А)коммуникация, организация, делегирование, контроль Б)планирование, организация, мотивация, контроль В)лидерство и менеджмент Г)установление стандартов, контроль, мотивация, делегирование

Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля) «Основы управления персоналом»

Рекомендуемая литература

Основная

43. Кибанов А .Я. Основы управления персоналом. — 2-е изд., доп. и пе-

рераб. — М.: ИНФРА- М, 2007.

44. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Киба- нова. — 4-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2009.

45. Управление персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова, Л.В. Ива­новской. — М.: Экзамен, 2006.

46. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Система управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: Проспект, 2012.

47. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Федорова И.А. Управление персоналом: теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебно-практическое пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: Проспект, 2012.

48. Митрофанова Е.А., Ивановская Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятель­ности подразделений службы управления персоналом: Учебно-практи­ческое пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: Проспект, 2012.

49. Кибанов А.Я., Каштанова Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно-практическое пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: Проспект, 2012.

50. Кибанов А.Я., Каштанова Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: Про­спект, 2012.

51. Управление персоналом: Энциклопедия / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2010.

Дополнительная

10. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. — 8-е изд.: Пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 2004.

11. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. — СПб.: Питер, 2003.

12. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. — 2-е изд., пе­рераб. и доп. — М.: Гардарики, 2002.

13. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, органи­зация, процесс: Учебник. — 4-е изд. — М.: Экономистъ, 2006.

14. Волохов А.А. Формирование системы стратегического управления пер­соналом предприятия (организационно-методический аспект): Авторе­ферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук. — М.: ГАУ, 1998.

15. Генкин Б. М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. — СПб.: УЭФ, 1996.

16. Десслер Г. Управление персоналом: Пер с англ. — М.: Бином, 1997.

17. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учеб. пособие для студентов экономических вузов и факультетов / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ПРИОР, 1998.

18. Егоршин А.П. Управление персоналом. — Н. Новгород: НИМБ, 2006.

52. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. — М.: Дело, 1993.

53. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров / Сост. В.В. Травин, В.А. Дятлов. — М.: Дело Лтд, 1995.

54. Ивановская Л.В., Митрофанова Е.А., Свистунов В.М. Управление пер­соналом: теория и практика. Организация, нормирование и регламен­тация труда персонала: Учебно-практическое пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: Проспект, 2012.

55. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стра­тегия, маркетинг, интернационализация: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2007.

56. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конф­ликтология: Учебник. — 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 2006.

57. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учеб. пособие для студентов вузов. — М.: Экзамен, 2006.

58. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Оценка эко­номической эффективности управления персоналом: Учебно-практи­ческое пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: Проспект, 2012.

59. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Система управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: Проспект, 2012.

60. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: Про­спект, 2012.

61. Кибанов А.Я., Мамед-заде Г.А., Родкина ТА. Управление персоналом. Регламентация труда. — 3-е изд. — М.: Экзамен, 2003.

62. Ловчева М.В., Галкина Е.Н., Гурова Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Делопроизводство в кадровой службе: Учебно-практическое пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: Проспект, 2012.

63. Митрофанова Е.А., Софиенко А.В. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно­практическое пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: Проспект, 2012.

64. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда. — М.: Финансы и статистика, 2004.

65. Маслов В. И.Стратегическое управление персоналом в условиях эффек­тивной организационной культуры: Учебник. — М.: Финпресс, 2004.

66. Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппа­рате. — М.: Дело, 1996.

67. Мескон М.Х и др. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2002.

68. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В., Безделов Д.А. Управление персоналом банка. — М.: РЭА, 2004.

69. Одегов Ю.Г. Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник. — М.: Финстатинформ, 1997.

70. Основы управления персоналом: Учебник для _Оузов / Под ред. Б.М. Ген­кина. — М.: Высшая школа, 1996.

71. Паркинсон Д.Р. Люди сделают так, как захотите Вы: Пер. с англ. — М.: Новости, 1993.

72. Санталайнен Т. Управление по результатам: Пер с фин. — М.: Прогресс, 1993.

73. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М.Г. Лапусты. — М.: ИНФРА-М, 1996.

74. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персо­налом: Учеб. пособие. — М.: ГАУ, 1996.

75. Справочник кадровика: должности руководителей и служащих, квали­фикационные характеристики, тарифные разряды. — 3-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005.

76. Столярова В.А. Функции и оценка результатов труда работников аппа­рата управления. — М.: Экономика, 1995.

77. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. — М.: Изд-во МГУ, 1997.

78. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М., 2006.

79. Управление персоналом: Учебник/ Под общ. ред. А.И. Турчинова. — М.: РАГС, 2002.

80. Управление персоналом государственной службы / Под ред. Е.В. Охот­ского. — М.: РАГС, 1997.

81. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Ру­мянцевой, Н.А. Саломатина. — 3-е изд., перераб.и доп. — М.: ИНФРА-М, 2005.

82. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. — М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2003.

83. Экономика и социология труда: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2003.

84. Якокка Л. Карьера менеджера: Пер с англ. — Тольятти: Издательский дом «Довгань», 1995.

Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля) «Основы управления персоналом»

Дисциплина обеспечена аудиториями, оборудованными компьютерами, проекторами и экраном.

33