- •Тема 1 этические принципы и нормы в деловых отношениях
- •Вопросы для обсуждения к теме 1
- •Тема 2 история и принципы делового этикета
- •Вопросы для обсуждения к теме 2
- •Тема 3 приветствие, представление, титулирование
- •Вопросы для обсуждения к теме 3
- •Тема 4 визитная карточка в деловой жизни
- •Вопросы для обсуждения к теме 4
- •Тема 5 одежда и манеры делового мужчины
- •Вопросы для обсуждения к теме 5
- •Тема 6 одежда и внешний облик деловой женщины
- •Вопросы для обсуждения к теме 6
- •Тема 7 требование этикета к рабочему mectу и служебному помещению
- •Вопросы для обсуждения к теме 7
- •Тема 8 этика служебных взаимоотношений мужчины и женщины
- •Вопросы для обсуждения к теме 8
- •Тема 9 этикет письменного делового общения и обмена деловой информацией по факсу
- •II. Письмо - заявление об уходе
- •III. Рекомендательное письмо
- •IV. Письмо-отказ
- •VI. Письмо-благодарность
- •VII. Письмо-напоминание
- •Вопросы для обсуждения к теме 9
- •Тема 10 критика и ее этические аспекты
- •Вопросы для обсуждения к теме 10
- •Тема 11 выставки, ярмарки: нормы этикета
- •Тема 12 деловые приемы
- •Виды деловых приемов
- •Приглашение
- •Рассадка за столом
- •Украшение стола и сервировка
- •Поведение за столом
- •Меню и очередность подачи блюд
- •Что и как едят
- •Беседа за столом
- •Вопросы для обсуждения к теме 12
- •Тема 13 сувениры и подарки в деловой сфере
- •Вопросы для обсуждения к теме 13
- •Тема 14 презентация и нормы делового этикета
- •Вопросы для обсуждения к теме 14
- •Тема 15 этика делового телефонного разговора
- •Вопросы для обсуждения к теме 15
- •Тема 16 этикет секретаря
- •Вопросы для обсуждения к теме 16
- •Тема 17 этикет руководителя
- •Вопросы для обсуждения к теме 17
- •Тема 18
- •Вопросы для обсуждения к теме 18
- •Тема 19 этика делового красноречия роль речевого воздействия в деловых отношениях
- •Этика различных видов речевого воздействия в деловых отношениях. Виды речевого воздействия.
- •Роль культуры речевого воздействия в обеспечении этичности делового общения
- •Торжественный комплект
- •Раздел II. Творческая часть
- •2. Художественный очерк. Пусть!
- •Этический аспект использования средств выразительности деловой речи
- •Вопросы для обсуждения к теме 19
- •Тема 20 механизмы внедрения этических принципов и норм
- •Вопросы для обсуждения к теме 20
Вопросы для обсуждения к теме 20
Какие механизмы внедрения этических принципов и норм деловых отношений Вы можете предложить в дополнение к существующим?
Какие из механизмов представляются Вам наиболее эффективными. Имеете ли Вы опыт знакомства с этическими кодексами, социальными аудитами и т.д.?
Разработайте проект этического кодекса для организации (или ее подразделения), в которой Вы в настоящее время работаете.
В чем разница в целях внутреннего и внешнего контроля за соблюдением этического кодекса организации (или иного документа, регулирующего мораль)?
Каковы Ваши прогнозы на развитие документационного обеспечения (кодексы, правила внутреннего распорядка и пр.) этических требований в организациях?
Дайте оценку эффективности применения программ по этике в учебных заведениях РФ для формирования комплекс этических норм и стандартов, применяемых в сфере служебных отношений.