Вопрос 26
Диаграммы причинно – следственных связей
Диаграмма причинно-следственных связей (ДПСС). Диаграмма причинно-следственных связей –это эффективный способ структуризации экспертной информации, который демонстрируетпростые приемы качественного описания взаимосвязей факторов, учет которых признается необходимым для отображения в модели принципиальных моментов развития моделируемых процессов.
Диаграмма причинно-следственных связей достаточно хорошо известна как схема конструирования математических моделей. (Этот подход давно применялся при конструировании моделей, получил и самостоятельное развитие при структуризации моделируемых объектов вне метода системной динамики). На дугах графов причинно-следственных диаграмм обычно расставляются знаки “+” и “-” (отсюда название – “знаковые орграфы”), с помощью которых фиксируется предполагаемый или же эмпирически обоснованный характер влияния переменных, соответствующих конечным вершинам дуг. Наличие знака “+” на дуге (а, b), направленной из вершиныа графа в вершинуb, означает, что при прочих равных условиях рост переменнойа приводит к росту переменнойb. Знак “-” описывает противоположный эффект влиянияа наb: с ростома величинаb убывает. Проставив веса на дугах такого графа – мы получаем взвешенные орграфы, а произвольную функцию – функциональные орграфы. Очевидно, диаграммы причинно-следственных связей являются предварительным способом анализа сложной системы
Технология составления диаграммы причинно-следственных связей следующая. На основе вербального описания моделируемых процессов выделяют фазовые переменные; используя логику описания, их попарно классифицируют по критерию “причина-следствие”, причина со следствием соединяется стрелками, – таким образом, выявляются все причинно-следственные отношения; над стрелкой ставятся знаки: “плюс – минус” – факторы; в результате такой процедуры могут быть обозначены контуры с обратной связью.
Такая схема структуризации информации о причинно-следственных взаимосвязях динамических процессов в объектах моделирования – схема формирования моделей на базе “плюс – минус” – факторов называется знаковым орграфом, известным также под названиемпричинно-следственной диаграммы. Она позволяет получить общую структуру дифференциальной модели системной динамики.
Вопрос 27
Принцип непрерывности управления «Петля качества»
Принцип непрерывности управления качеством на предприятии означает постоянный и непрекращающийся процесс в виде спирали. Только принцип непрерывного совершенствования позволяет фирме отстаивать на рынках сбыта свои позиции в борьбе с конкурентами
Вопрос 28
Выборочный контроль качества по альтернативному признаку. Одноступенчатый план контроля.
Настоящий стандарт устанавливает систему выборочного контроля по альтернативному признаку на основе объема партии, уровней контроля и приемлемого уровня качества (AQL), а также планы и схемы контроля для штучной продукции. Стандарт содержит одно-, двух- и многоступенчатые планы выборочного контроля на основе процента несоответствующих единиц продукции или числа несоответствий на 100 единиц.
Данные планы выборочного контроля предназначены для контроля последовательности партий, достаточной для применения правил переключения при необходимости на нормальный, ослабленный или усиленный контроль. Эти планы обеспечивают: автоматическую защиту потребителя в случаях обнаружения снижения качества через переключение на усиленный контроль или прекращение контроля;
снижение затрат на контроль при достижении стабильного уровня качества через переключение на ослабленный контроль. Выборочные планы по альтернативному признаку распространяются на контроль готовой продукции (комплектующих, материалов, операций обслуживания, данных или записей, административных процедур и т.д.).