15. Подготовка выступления

С незапамятных времен выступлению перед публикой придавалось особое значение. Этим искусством в совершенства владели политики, артисты и учёные прошлого. Сегодня важность публичного выступления всё больше возрастает. Во многом успешность доклада зависит от уровня подготовки к нему и наличия определенного опыта. 

Правила подготовки Для подготовки текста выступления, необходимо уточнить у организатора лимит времени, отведенный под ваш доклад. Если ограничения по времени отсутствуют, все равно не стоит готовить длинную речь. В среднем рассчитывайте на 5-7 минут, максимум – 10 минут.  Определитесь с целью доклада, его основной идеей.  Затем приступайте к составлению плана речи. Чем подробней составлен план, тем проще будет написать сам текст.  Главную идею доклада можно озвучить как в начале выступления, так и в конце. Выбор зависит от вашего личного предпочтения. Помните, речь должна быть связной, осмысленной и ёмкой. Также не рекомендую читателям МирСоветов перегружать доклад профессиональными терминами. Исключение – научные конференции, в этом случае без терминов не обойтись. Рекомендуется использовать цифровые показатели, но умеренно, их количество зависит от поставленной задачи.  Ориентируйтесь на публику. Если вы экономист и выступаете перед своими коллегами, естественно, раскрытие сути специальных терминов будет неуместным. В случае доклада для людей других профессий, наоборот, очень кстати.  После подготовки текста перечитайте его, подправьте. Сверьте по часам, сколько минут занимает прочтение доклада. Подкорректируйте его под необходимое количество времени.  Отработка речи выступления. Перейдем к голосовой тренировке. Прочитайте несколько раз подготовленный текст, придерживаясь вашей привычной манеры общения. Затем потренируйтесь у зеркала, подсматривая в план доклада. Попросите близких людей уделить вам время и сыграть роль вашей аудитории.  Стиль одежды. После тренировок приступайте к подбору одежды. Прежде всего, наряд должен соответствовать формату встречи. Если это научный форум следует отдать предпочтение одежде классического покроя. Вы собираетесь провести семинар для абитуриентов? Тогда ваш выбор – повседневная одежда спокойных тонов. Главное правило: наряд не должен привлекать чрезмерное внимание аудитории, иначе он будет отвлекать от сути доклада. Поэтому избегайте красных туфлей, оригинальной бижутерии, платья всех цветов радуги одновременно, если не хотите, чтобы слушатели обсуждали и разглядывали ваш наряд вместо того, чтобы заинтересоваться докладом. Выступление перед публикой Итак, вы практически готовы к публичному выступлению. Теперь поговорим о волнении перед выходом на сцену. Не старайтесь его побороть, просто сосредоточьтесь на ритме вашего дыхания. Сделайте несколько глубоких вдохов и плавных выдохов. Следите за их равномерностью. Получилось? Прекрасно.  Свою речь начинайте с приветствия. После него сообщите, что все возникшие вопросы можно будет задать сразу после окончания доклада. Новички нередко боятся получить каверзный вопрос и быть осмеянными публикой. Но возникновение у аудитории вопросов говорит о проявлении интереса к вашему докладу. А, значит, вас не только слушали, но и вникали в суть сказанного. Такое положение дел – однозначно успех для докладчика. Если не получается дать полноценный ответ на один из поставленных вопросов, не стоит расстраиваться. Посоветуйтесь с коллегами, если это возможно. Или честно признайтесь слушателю, что в данном ракурсе вы тему не рассматривали, но обязательно учтёте все пожелания в следующий раз. Только не бойтесь чего-то не знать. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Вспомните слова мудрого Сократа: «Я знаю, что ничего не знаю». Отнеситесь к своему незнанию по-философски.  Нередки случаи, когда человек попросту боится выступать перед людьми. Основными причинами подобного страха являются:

1. Неизвестная и многочисленная публика.

2. Малознакомое или вовсе незнакомое место выступления.

3. Переживания по поводу своего внешнего вида, тембра голоса, манеры общения и пр.

Для преодоления страха перед многочисленной аудиторией незнакомых людей воспользуйтесь приемом «тет-а-тет». Мысленно выберите среди публики одного человека (желательно сидящего по центру зала). Во время доклада акцентируйте внимание не на всех людях сразу, а только на выбранном слушателе.  Чтобы незнакомый зал стал привычным или, по крайней мере, комфортным для выступления, рекомендую читателям МирСоветов заранее посетить его. Например, за два дня до мероприятия. Если вариант с посещением невыполним, постарайтесь найти фотоснимки с предыдущих конференций. Узнайте о состоянии зала у тех, кто бывал в нем раньше. В общем, познакомьтесь с местом хотя бы заочно.  Запишите свою речь на диктофон и прослушайте, чтобы иметь представление о себе со стороны.  Частые ошибки Следует учитывать, что значительную роль в успешности выступления играет не столько тема доклада, сколько способность выступающего преподнести данный материал аудитории. Поэтому оратору следует избегать таких распространенных ошибок при выступлении перед публикой. Речь без подготовки. Чаще всего подобный недочет допускают общительные люди, считающие свою коммуникабельность залогом успеха по умолчанию.  Но на деле мысленный подбор слов у таких докладчиков сопровождается нехарактерными для грамотной речи звуками типа «э», словами-паразитами («также», «итак», «конечно», «вот», «ну» и др.) или длительными паузами. Как следствие, снижается уровень убедительности слов спикера.  Чтение с листа. Выступающий заранее составляет текст речи, но предварительно его не проговаривает. В результате доклад спикера обретает монотонный характер, становится скучным и бесполезным для слушателя.  Ответы на вопросы по ходу выступления. Докладчик охотно отвечает на всплывающие во время выступления вопросы. Такого рода лояльность по отношению к слушателям выходит спикеру боком. Спикер теряется в собственной речи. Ему приходится видоизменять заранее подготовленный текст и додумывать новые предложения. Как правило, речь затягивается по времени, что чрезмерно утомляет аудиторию.  Не допуская подобных ошибок и уделяя достаточное количество времени подготовке доклада, вы быстро достигнете успеха в проведении выступлений перед публикой. Ваши речи станут не только убедительными, интересными, но и легкими для восприятия аудитории. Просто тренируйтесь, и всё получится.

----------------------------------------------------------------------------------------

Хорошая подготовка к выступлению в значительной мере определяет его успех, но не гарантирует его! Все зависит от того, сумеет ли оратор найти подход к конкретным слушателям, т.е. завоевать их внимание, вызвать живой интерес, напряженную работу мысли, эмоциональный отклик. Если этого не произойдет, речь прозвучит "для себя", что, конечно, вряд ли удовлетворит оратора и к тому же вызовет отрицательную реакцию слушателей. Об успехе выступления можно говорить лишь тогда, когда у оратора есть контакт с аудиторией.

Опыт показывает, что на каждую минуту выступления приходится в среднем 20—25 минут, которые мы тратим на определение темы, сбор, анализ и обобщение информации, составление плана и кратких тезисов.

Выбирая тему выступления, следует руководствоваться соображениями, что:

-вы осведомлены в вопросе лучше, чем слушатели;

-то, о чем вы собираетесь говорить, может вызвать интерес;

-это актуально, для слушателей.

Название выступления должно отвечать двум требованиям: отражать его суть, т.е. в лаконичной форме выражать основную идею выступления, и носить рекламный характер: быть занимательным, привлекать внимание, затрагивать интерес тех, для кого оно предназначено.

Привлекает внимание название, содержащее вопрос или острую постановку проблемы.

Сравним два названия: рабочее, содержащее основную идею выступления, и рекламное: "Правильный образ жизни как основа длительной трудоспособности " и "Как жить, не старея ". Второй вариант не только привлекает внимание, но и создает положительную установку на восприятие темы.

Готовиться к выступлению нужно заблаговременно. Чем раньше начата подготовка, тем лучше. Свободное владение материалом возможно лишь в том случае, если он прочно освоен.

Чтобы выступление достигло цели, задавайте себе три вопроса:

-Кому я буду говорить?

-Для чего?

-Что должны уяснить слушатели?

Если материала у вас достаточно и он хорошо продуман, то следует перейти к плану. Задача плана — сделать выступление стройным, логически связанным и последовательным. Кроме того, обязательно нужно готовить тезисы или конспект выступления. Конспект приучает к стройности и краткости изложения, четкости формулировок.

Итак, все готово. Но ваша речь не будет иметь успеха, если вы не знаете состава аудитории. Предварительная информация о слушателях — одна из гарантий успеха. Нужно знать, насколько осведомлены слушатели в данном вопросе, чем именно вы можете их заинтересовать, как это соотносится с их насущными проблемами.

Найти то, что нужно данным слушателям, непросто. Неопытные ораторы и начинающие деловые люди говорят обычно о том, что кажется важным им самим.

Р. Хофф отмечал: "Чтоб дойти до сердца слушателей, нужно выйти из футляра своих представлений и взглянуть на тему ее (аудитории) глазами". Он описывает такой случай: "Как-то я спросил своего бывшего начальника, для чего он подготовил речь, которую собирается произнести. Тот сказал: "А я просто хочу освежить им мозги". Прекрасно. Замечательно. Восхитительно. Только мало кто сидит и ждет, когда ему освежат мозги. Люди рассчитывают, что вы сообщите им какую-нибудь мысль, которая может оказаться им полезной..."2

Знание будущей аудитории позволяет подготовить выступление так, чтобы удовлетворить ее потребности.

Чтобы почувствовать радость от общения с аудиторией — "встречный ток", как говорил К.С. Станиславский, — удовлетворение от того, что сказанные слова возымели действие, нужно не только иметь, что сказать, но и знать, как строить выступление. Главное - желание общаться со слушателями и уверенность в том, что это получится. Тогда и речь будет доходчивой. И глаза будут искать ответный отклик в глазах, устремленных навстречу, и доводы найдутся именно те, которые нужны в данный момент. А после выступления наступит ни с чем не сравнимое чувство удовлетворения и окрыленности.

Чтобы слушатели воспринимали сказанное, оратор должен установить с ними личностный контакт. Доброжелательное, уважительное отношение вызывает, как правило, ответные чувства.

Если накануне выступления произошло какое-то из ряда вон выходящее событие, которое расстроило или возбудило людей, если вы общаетесь с аудиторией в неудачное время, например в конце напряженного рабочего дня, когда все устали, может возникнуть барьер отрицательных эмоций. Понимая, что это не исключено, нужно заранее узнать обстановку и продумать форму установления эмоционального контакта со слушателями. Возможно, вначале придется посвятить несколько слов произошедшему накануне событию, которое произвело такое впечатление. А может быть, поднять настроение собравшихся, рассказав забавную историю. Во всяком случае подходить к своей теме можно лишь после того, как вы убедитесь, что настроение слушателей позволит им воспринимать информацию.

Интеллектуальное взаимодействие может возникнуть только при познавательном контакте.

Важнейшее условие возникновения познавательного контакта - интерес к теме выступления. Интерес неизменно вызывает внимание и тем самым — контакт с оратором. Говорят, что внимание - ворота познания. А открывает их ключик, который называется "интерес". Если слушатели его явно не проявляют, можно начинать с продуманного заранее введения в тему, стараясь установить межличностный и эмоциональный контакт с аудиторией.

По каким признакам можно судить о том, что контакт установлен?

Конечно, по поведению слушателей: выражение их лиц, позы, реплики, а то и вопросы свидетельствуют о различной реакции. Задача оратора — внимательно следить за всеми сигналами обратной связи, добиваясь заинтересованности, вопросов, несогласия - только не равнодушия, скуки. Поэтому ни одно хорошее выступление не воспроизводит подготовленный текст. Оно творится на глазах слушателей, при их участии! Именно ощущение сотворчества, сопереживания и дает высочайшую удовлетворенность обеим сторонам. Главное требование - развивать в себе ощущение речи как взаимного общения, в котором мысли, слова и манеры постоянно приспосабливаются к слушателям.

Ощущение того, что ваши слова нужны людям и вам есть, что сказать, снимает всякий барьер страха перед выступлением. Чтобы его преодолеть, сосредоточьтесь на своем ощущении и, если есть возможность, скажите вслух:

"Я знаю то, чего не знают слушатели. Я хочу им об этом рассказать!"

Надо постараться с первых минут завладеть вниманием слушателей, и это в первую очередь будет зависеть от того, каким будет начало вашего выступления.