Методы социометрии1

Верный способ судить о характере и уме человека по выбору им книг и друзей

Клод Адриан Гельвеций

Социометрия – один из самых известных и эффективных методов исследования. В конце XIX века его придумал американский социопсихолог Дж. Морено. Со­циометрия мыслилась им как наука об измерении межличностных отношений в малой группе путем изучения выборов, сделан­ных членами группы по тому или иному критерию. При этом чле­нов студенческой компании, про­изводственной группы, спортив­ной команды просят выразить свои симпатии и антипатии, отве­чая на вопрос типа: «С кем из вашей группы вы хотели бы: вме­сте работать, жить в одной ком­нате, пойти в поход и т.п.?». Ко­личество предпочтений или вы­боров, полученных одним чело­веком, разделенное на макси­мально возможное число выборов в данной группе, определяет социометрический статус этого человека. Чем он выше, тем популярнее, авторитетнее его обладатель. И наоборот.

Использование социометрии позволяет проводить измерение авторитета формального и неформального лидеров коллектива для перегруппировки людей и командах так, чтобы снизить напряженность в организации, возникающую из-за взаимной неприязни некоторых членов группы, предупредить конфликты.

Социометрическая методика осуществляется групповым методом, ее проведение не требует больших временных затрат (до 15 мин.). Она полезна и в прикладных исследованиях, особенно в работах по совершенствованию отношений в коллективе. С помощью социометрии хорошо изучать структуру межличностных отношений, интенсивность взаимодействия людей в группе, групповую сплоченность и конфликтность.

Но социометрия не является радикальным способом разрешения внутригрупповых проблем, причины которых следует искать не в симпатиях и антипатиях членов группы, а в более глубоких источниках. Надежность процедуры зависит, прежде всего, от правильного отбора критериев социометрии, что диктуется программой исследования и предварительным знакомством со спецификой группы.

В техническом, узкопроцедурном отношении социометрия – это сочетание опросной методики и алгоритмов для специальной математической обработки первичных измерений. Суть ее сводится к исчислению разнообразных персональных и групповых индексов.

Все начинается (естественно, после разработки программы исследования) с выбора, создания социометрического критерия, то есть вопроса, задаваемого всем членам изучае­мой группы с целью выяснения взаимоотношений между ни­ми. Социометрический критерий, будучи одним из вопросов анкеты или интервью, должен быть индикатором взаимоотно­шений в группе.

Социометрические критерии разделяются на два ос­новных класса: коммуникативные(«социометрические тесты») игностические(«тесты социальной перцепции»). Коммуника­тивные используются для того, чтобы описать,замерить реальныеили воображаемые отношения в группе, выявить, как каждый член группы видит свое непосредственное окружение. Гностические предназначены для отраженияпредставлений человекао том, как он видит свою роль, свою позицию в груп­пе, кто, по мнению субъекта, выберет его для совместного ре­шения той или иней групповой задачи, кто – отвергнет. По гностическим критериям можно определить и понимание чело­веком закономерностей функционирования группы, и видение процессов общения между людьми, входящими в нее.

Критерии также подразделяются на официальные инеофи­циальные. Первые замеряют межличностные отношения на уровне формальной структуры группы, производ­ственных отношений, сугубо служебных обязанностей. Вторые приоткрывают перед исследователем «вход» в сферу неформальных отношений. Примером коммуни­кативного официального критерия является вопрос: «Кого бы Вы выбрали для выполнения ответственного задания руководства?», коммуникативного неофициального – «С кем из Ваших коллег Вы поделились бы личными пере­живаниями по поводу конфликта в семье?». Гностическими вариантами этих критериев выступают суждения: «Кого бы Вы выбрали для выполнения ответственного задания руководства?» (гностический официальный критерий); «Кто из Ваших коллег поделился бы с Вами своими переживаниями, если бы у него возникли конфликты в семье?" (гностический неофициальный критерий).

Часто используют дихотомический критерий. Он состоит из 2 вопросов и по­зволяет более точно определить взаимоотношения в ма­лой группе. Вот образец коммуникативного официально­го дихотомического критерия: «Кого бы Вы выбрали для выполнения ответственного задания руководства?» (положительная часть критерия); «Кого бы Вы выбрали не для выполнения ответственного задания руководства?» (отрицательная часть критерия).

Укажем еще одну разновидность социометрических вопросов – критерии ранжирования. Они создают воз­можность для ранжирования субъектом своих отношений к членам группы. Например, «Укажите по порядку, с кем бы Вы хотели совместно создать экономический кружок? В первую очередь, во вторую очередь, в тре­тью очередь и т.д.».

Важен и вопрос о числе социометрических критериев. Практика социометрических опросов выработала следующие рекомендации:

- чем меньше организованы взаимоотношения в группе, тем меньше должно быть предъявлено критериев; особенно это касается изучения групп с серьезными межличностными конфликтами;

- число применяемых критериев зависит от того, насколько давно члены группы знают друг друга, от опыта общения.

Нецелесообразно увеличение критериев свыше семи-восьми: это может вызвать раздражение у опрашиваемых. Сами критерии следует располагать от простого к сложному.

При социометрическом опросе каждому опрашивае­мому вручается социометрическаяанкета (социомет­рическая карточка) исписок членов социометрируемой группы, т.е. два документа. Для простоты последую­щей обработки фамилии членов группы шифруются, в простейшем случае –кодируются номером в списке группы.

Социометрическая карточка, как и любая соци­ологическая анкета, начинается с обращения, в котором объясняются цели опроса, его смысл и формулируется просьба об участии в опросе. Далее четко излагается информация о том, как заполнять карточку. По­скольку социометрию невозможно проводить анонимно, постольку следует обязательно объяснить опрашиваемо­му цели опроса, гарантировать сохранение тайны его ответов. Завершается карточка благодарностью.

Социометрическая анкета может быть оформлена следующим образом:

АНКЕТА

Уважаемый(ая)……………….! (Ф.И.О.)

Просим Вас принять участие в данном социометрическом опросе. Опрос носит научный характер и направлен на выявление межличностных отношений в группе. Цель опроса – способствовать росту сплоченности коллектива.

Порядок заполнения анкеты. Напротив каждого вопроса поставьте номер выбранного Вами члена(ов) коллектива из прилагаемого списка группы. Самовыбор не предусмотрен.

Конфиденциальность информации гарантируется.

№ п/п	Критерии	Укажите номера членов группы из списка
1а	Кого бы Вы выбрали для выполнения ответственного задания руководства?
1б	Кого бы Вы не выбрали для выполнения ответственного задания руководства?
2а	Кто бы Вас выбрал для выполнения ответственного задания руководства?
2б	Кто бы Вас не выбрал для выполнения ответственного задания руководства?

Список группы 1. Алексеев 2. Бондарев 3. Михайлов 4. Нилов 5. Поляков 6. Чижов

Спасибо Вам за участие в социометрическом опросе!

Результаты опроса прежде всего заносятся в социоматрицу, котораяпредставля­ет собой таблицу, где по строкам помещают от­веты каждого из членов группы. Социоматрица компактно представляет первичную ин­формацию и упрощает последующую математичес­кую обработку собранных данных. В таблице 1 приведены итоги социометрического опроса шести членов группы по первому (1а, 1б) дихотомическому критерию. При этом «+» означает предпочтение (положительный выбор), «-» – отвержение (отрицательный выбор), «0» – фиксирует отсутствие выбора.

Таблица 1