Dfd модель
Покупатель обращается в компанию с целью приобретения товаров.
Покупателем формируется заявка на товары, в которой указывается:
Список товаров
Личные данные
Желаемые сроки доставки
Заявка передается компании, в обработку. На данном этапе определяется, есть ли товар на сладе в нужном количестве. Считается, что если товар имеется в нужном количестве, то он будет доставлен в указанные покупателем сроки.
Если товар есть на сладе в нужном количестве, то на основании заявки покупателя и номенклатуры со склада формируется оферта покупателю.
После принятия покупателем условий оферты, инициализируется формирование договора-поставки, с учетом внутренних регламентов предприятия и текущего законодательства.
Если покупатель не согласен с условиями сделки, он может отправить контроферту, с измененными условиями сделки компании на рассмотрение. Когда стороны пришли к согласию, покупателю выставляется счет на оплату.
После этого, при успешном проведении оплаты покупателем, и получением подтверждения оплаты из банка инициализируется исполнение договора-поставки. На основании договора-поставки и подтвержденной квитанции оплаты товар вместе с сопроводительными документами отправляется покупателю
Если товар на сладе в нужном количестве отсутствует, то запрос на пополнение, в котором перечисляются товары, которые необходимо докупить. Компания выставляет открытую оферту, согласно внутренним регламентам, на поставку необходимых товаров, формируется оферта с поставщиком, который принял условия оферты.
После согласия поставщика с условиями оферты, с ним подписывается договор-закупки, поставщик отправляет счет на оплату.
После оплаты счета и отправки подтверждения поставщику, тот, вместе с сопроводительными документами отправляет товар нас клад. В противном случае, когда поставщик не согласен с условиями сделки, он может отправить контроферту, с измененными условиями сделки. Если поставщика найти не удалось, что инициализируется повторное размещение открытой оферты. Инициализируется формирование оферты с покупателем. Если поставщик не укладывается в отведенные сроки, или когда компания не может найти поставщика в указанные сроки, то формируется сообщение покупателю о том, что компания не может выполнить условия сделки.
По прибытию в зону отгрузи, товар проверяется на соответствие номенклатуре и на отсутствие дефектов. В случае соответствия товаров всем заявленным характеристикам, они отправляются на склад со всеми необходимыми документами. ). В случае возникновения претензий к качеству/кол-ву товара, или в случае нарушения сроков поставки формируется соответствующий документ (Сообщение о нарушении договора закупки ПОСТАВЩИКУ). В случае невыполнения условий договора-поставки, когда досудебно разрешить проблему не удалось, компанией формируется сообщение в суд.
Теперь, когда товар есть на сладе в нужном количестве, то на основании заявки покупателя и номенклатуры со склада формируется оферта покупателю.
После принятия покупателем условий оферты, инициализируется формирование договора-поставки, с учетом внутренних регламентов предприятия и текущего законодательства.
Если покупатель не согласен с условиями сделки, он может отправить контроферту, с измененными условиями сделки компании на рассмотрение. Когда стороны пришли к согласию, покупателю выставляется счет на оплату.
После этого, при успешном проведении оплаты покупателем, и получением подтверждения оплаты из банка инициализируется исполнение договора-поставки. На склад отправляется распоряжение на отгрузку товара покупателю. Вместе с сопроводительными документами на товар, он, непосредственно, отправляется покупателю.
Словарь определений