Заключение

Деловой мир – это отдельный мегаполис со своими закономерностями и условностями, национальными особенностями, которыми нельзя пренебрегать, если ваша цель – успешное общение и достижение значительных результатов в профессиональной сфере. В настоящее время процесс взаимодействия, общения между различными народами стал довольно тесным. Обычаи, традиции, правила поведения народов смешались. Принимая во внимание эти обстоятельства, можно говорить о международных правилах хорошего тона, то есть о международном этикете, который включает в себя нравственные и поведенческие установки различных социальных групп и национальностей и обобщает их. Знание и соблюдение этих элементарных правил хорошего тона облегчает жизнь и помогает чувствовать себя комфортно и уверенно в любых ситуациях повседневного, делового, а также международного общения.

Развивая деловые отношения, надо всегда иметь в виду, что люди смотрят на вас как на представителя вашего государства и вашего народа; каждое неестественное и ненужное подражание другим нравам производит отрицательный эффект, кроме того, никто за рубежом не ожидает от нас, что мы будем вести себя точно так же, как француз или араб, каждый человек является плодом своего воспитания, образования, а в конечном счете, истории своей страны.

Вступая в международный бизнес, нельзя оставлять дома присущие нам черты и качества, напротив, нужно всегда вести себя, поступать как достойный представитель своего государства и, наверное, где бы человек не находился, самым важным в его поведении остается чувство такта.

Однако, вступая в деловые контакты, необходимо проявлять также определенное чувство терпимости к правам других народов, не следует забывать об этом особенно при проявлении религиозных или политических убеждений.

Профессиональная деятельность переводчика связана не только с иностранной аутентичной литературой по различным научно-техническим профилям, но и с деловой корреспонденцией, а также с живым общением в производственной сфере и коммерции. А общение с иностранными партнерами и коллегами по бизнесу, более того, конкурентами требует не только знания языка, но и межкультурных ценностей, этикета, правил и норм поведения в различных языковых средах. Специалисту данной квалификации необходимо приобрести навыки общения при ведении переговоров, на

презентациях, совещаниях, в телефонных переговорах, при общении в неформальной деловой обстановке. Хочется надеяться, что данное пособие поможет в решении широкого круга коммуникативных задач.

Библиографический список

1. Алёхина, И.В. Имидж и этикет делового человека. /И.В. Алёхина – 2-е изд. – М.: Дело, 2001. – 75 с.

2. Гойхман, О.Я., Надеина, Т.М. Основы речевой коммуникации. /О.Я. Гойхман, Т.М. Надеина – М.: ИНФРА-М, 1997. – 78 с.

3. Грачёв, Ю.Н. Ведение переговоров с инофирмами. /Ю.Н. Грачёв – М.: 1997. – 134 с.

4. Dukanova, N. Business contacts. Деловые контакты. /N. Dukanova – M.: Иностранный язык, ОНИКС, 2008. – 383 с.

5. Crosby, O. Investigations and recommendations of the US Department of Labor Occupational Outlook Quarterly. /O. Crosby – 2000.

6. Бройнич, Г. Руководство по ведению переговоров. Рекомендации для успешного проведения переговоров. /Г. Бройнич – М., 1996. – 96 с.

7. Володина, Л.В., Карпухина, О.К. Деловое общение и основы теории коммуникации. /Л.В. Володина, О.К. Карпухина – М., 1998. – 154 с.

8. Карнеги, Д. Учебник жизни. /Д. Карнеги – М.: Эксмо пресс, 2001. – 719 с.

9. Лазарев, Д. Презентация. Лучше один раз увидеть. /Д. Лазарев – М.: Изд-во. Альпина, Паблишерз, 2010. – 85 с.

10. Мицич, П. Как проводить деловые беседы. /П. Мицич – М., 1987. – 77с.

11. Панкеев, И.А. Энциклопедия этикета. /И.А. Панкеев – М.: Олма-Пресс, 1999. – 180 с.

12. Raiffa H. The Art and Science of Negotiation. /H. Raiffa – Cambridge, Harvard University Press, 1982. – 205 c.

13. Соловьёв, Э.Я. Современный этикет. Деловой и международный протокол. /Э.Я. Соловьёв – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Ось, 1989.–136 с.

14. Честар, Д. Деловой этикет. /Д. Честар – пер. с англ. Л. Бесковой – М.: Фаир, 1997. – 113 с.

15. Шейнов, В.П. Психология и этика делового контакта. /В.П. Шейнов – Минск: Амалфея, 1999. – 215 с.