- •Опис авіакомпанії в термінах теорії систем.
- •Характеристика системи і її властивості.
- •Опис структури авіакомпанії (по декількох ознаках) і структури його підсистем, їх аналіз.
- •Опис особливостей зовнішнього середовища транспортного підприємства.
- •Аналіз основних видів діяльності авіакомпанії, визначення головної мети, інших цілей. Побудова дерева цілей авіакомпанії.
-
Опис особливостей зовнішнього середовища транспортного підприємства.
Зовнiшнє середовище – це деяка множина елементiв або систем, якi знаходяться поза межами даної системи, якi взаємодiють з нею і на неї, але не належать їй. До факторiв зовнiшнього середовища авiакомпанiї «Dniproavia» можна вiднести:
-
авiакомпанiї-партнери як на ринку авiаційних перевезень України, так i на мiжнародному рiвнi;
-
рiзноманiтнi Закони, законодавчi акти, нормативнi документи, Загальнi правила перевезення, єдинi для усiх перевiзникiв, Мiжнароднi конвент-цiї, документи тощо;
-
агенства, представництва, брокери як в Українi, так i закордоном;
-
конкуренти на мiжнародному ринку та на ринку України за всiма вида-ми авiацiйних перевезень (пасажирськi, вантажнi, багажу та пошти);
-
взаємодiя з усiма видами транспорту;
-
спiвпраця з аеропортами, що мають статус мiжнародних та iн.
Представництво
в інших містах та країнах Міжнародна
транспортна система Міжнародні
конвенції, документи Міжнародні
транспортні організації (ICAO,
IATA, FIATA) Конкуренти
на міжнародному ринку авіаперевезень
Взаємодія
з іншими видами транспорту Агентська
мережа
Авіакомпанія
«Dniproavia»
Транспортний
комплекс України Брокери
Асоціація
авіаперевізників України Міжнародні
аеропорти Конкуренти
на ринку авіаперевезень України Партнери-авіакомпанії
на ринку України Законодавчі
акти України (закони, нормативні акти,
документи тощо)
Дана схема доводить, що авiакомпанiю «Dniproavia» можна розглядати як систему в цiлому, як пiдсистему у великiй системi перевезень, спiвпрацi із провiдними авiакомпанiями. Також на схемі зображенi тiснi взаємозв’язки з багатьма компонентами зовнiшнього середовища. Наприклад, авiакомпанiя тiсно спiвпрацює з iншими авiаперевiзниками. Це дає їй нагоду розширювати карту польотів, збiльшувати дальнiсть польотiв, пiдвищувати пасажирообiг, вантажообiг, а також отримувати певнi навики, вивчати новi можливостi та підвищувати якiсть обслуговування на основi взаємообмiну зi своїми парт-нерами. Авiакомпанiї, з якими спiвпрацює «Dniproavia», також, в свою чергу, розширюють геогрфiю польотiв, покращують показники ефективностi своєї роботи тощо. «Dniproavia» тiсно спiвпрацює з ведучими європейськими авiа-компанiями в рамках угод про спiльну експлуатацiю повiтряних лiнiй. До їх числа входять такi визнанi авiакомпанiї, як "Malev", "Olympic Airways", "CSA", "LOT", "Мiжнароднi Авiалiнiї України", "Air Baltic", "Estonian Air". Окрiм того, " Dniproavia " має близько 90 угод про взаємне визнання перевiз-ної документацiї з авiакомпанiями, серед яких є такi лiдери в областi авiапе-ревезень, такі як "Delta", "Lufthansa", "Finnair", "British Airways", "Austrian Airlines", "Northwest Airlines", "Air Canada" i т.д.
Розглянемо iнший фактор зовнiшнього середовища – конкуренти. Зав-дяки тому, що на ринку авiаперевезень iснують iншi компанiї, «Dniproavia» потрібно постiйно покращувати якiсть свого обслуговування, впроводжувати новi технологiї чи то регiстрацiї, чи то бронювання авiаквитків, контролював-ти за роботою своїх агентiв, екзаменувати своїх спiвробiтникiв та проводити курси по пiдвищенню квалiфiкацiї, перевiряти технiчну оснащенiсть ангарiв тощо. Все це робиться для утримання провiдних позицiй на ринку авiапереве-зень як України, так i закордоном.
Отже, данi приклади довели, що авiакомпанiя «Dniproavia» є пiдсисте-мою у великiй системi перевезень i має щільні налагодженi зв’язки з усiма компонентами зовнiшнього середовища.