Тема 19. Технологии кадровой деятельности в системе управления персоналом

Кадровые процедуры как технологии управления персоналом. Система технологических процессов: найм, отбор, прием, деловая оценка персонала; профориентация и трудовая адаптация, обучение, аттестация персонала; управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением, работа с кадровым резервом; мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала; условия, режим и дисциплина труда персонала; высвобождение персонала; оценка результатов труда персонала, оценка затрат на персонал.

Тема 20. Обучение сотрудников – технологическая система управления персоналом

Обучение как вид управления персоналом. Технологические уровни обучения сотрудников: персональное консультирование, «организационное обучение» и обучающаяся организация. Управленческий потенциал технологических уровней обучения. Модели профессионального обучения специалистов. Система инновационных технологий обучения: ретроспективные, современные и перспективные технологии. Содержание непрерывного образования менеджера.

Тема 21. Организация труда специалистов как технологический аспект управления

Содержание и взаимосвязь понятий «качество трудовой жизни» и «организация труда». Принципы и процесс групповой организации труда. Организационная структура как среда управления персоналом. Содержание функциональных этапов организации труда специалистов. Специализация, полномочия, документооборот – технологические формы организации управления внешними и внутренними мотивами, профессиональными действиями, межличностными (субординационными и координационными) отношениями персонала. Профессиональный портрет менеджера современной организации.

Тема 22. Технология рефлексивного управления деятельностью персонала

Человек – рефлексивная система, а его опыт – основа рефлексивного управления деятельностью и поведением. Содержание рефлексивной структуры опыта: базовые (негэнтропийный, энтропийный) и феноменальные (негэнтропийные) его центры. Рефлексивный контур управления: энергия (мотив), информация (принцип), действие (норма), способность (алгоритм). Рефлексивное управление деятельностью персонала. Принципы «рационального управления» и «организационного гуманизма».

Тема 23. Эффективность управления персоналом: технологический аспект проблемы

Содержание понятий «эффективность результата управления» и «эффективность процесса управления». Критерии и показатели эффективности управления: интенциональный и коммуникативный аспект оценки. Методы оценки эффективности. Рефлексивный мониторинг управления как системная технология оценки эффективности управления персоналом. Оценка социальной и экономической эффективности проектов совершенствования системы управления персоналом.

Тема 24. Технологическая культура менеджера как основа управления персоналом

Субстанциональные и экзистенциональные основания технологической культуры менеджера. Структура технологической культуры управления: концептуальный уровень (методологические знания о сущности человека и о природе его развития); технологический уровень (качества самоорганизации - психолингвистические способности, развитый сенсорный опыт, интенциональное воображение); функциональный уровень – степень устойчивости менеджера в ситуациях монолога, диалога, полилога и их взаимопереходов.